Hiện tại, CTSV như nhiều doanh nghiệp khác trong ngành, có biên lợi nhuận rất mỏng. Theo như phân tích ở trên, biên lợi nhuận sau thuế cao nhất của công ty
vào năm 2016 cũng chưa vượt mức 5%. Lợi nhuận mỏng cũng khiến CTSV phải
đầu tư có chọn lọc trong các công cụ phát triển khách hàng. Do đó, hiện tại CTSV
chưa sử dụng các công cụ phát triển khách hàng như quảng cáo (trực tuyến), khuyến mại, quan hệcông chúng; thay vào đó là sử dụng triệt để các công cụ khác
như giá cả, sản phẩm, uy tín, thương hiệu cùng mối quan hệ thân thiết với khách hàng. Đây cũng là các công cụ mà CTSV chú trọng phát triển theo chiều sâu trong thời gian tới. Bên cạnh đó, khi lợi nhuận tăng lên và tiềm lực công ty ổn định, đi
vào chiều sâu, có được sự bền vững, công ty sẽ cân nhắc đến các công cụ phát triển khách hàng khác.
Về định hướng phát triển khách hàng theo phạm vi, như đã đề cập, công ty
cũng mong muốn phát triển hơn nữa nguồn khách hàng đầy tiềm năng tại các Quận/huyện phụ cận xưởng chế tạo gia công. Với khoảng cách gần, việc vận chuyển các sản phẩm sẽ tốt ít chi phí hơn. Ngoài ra, công tác điều hành và quản lý dựán cũng có nhiều thuận lợi hơn so với các dự án tại các khu vực xa xôi khác. Ngoài ra, công ty mong muốn được hợp tác lâu dài với các doanh nghiệp xây dựng trung bình hoặc lớn, trong vai trò nhà thầu phụ. Do các doanh nghiệp này luôn có một sốlượng khách hàng rất lớn trong năm, với quy mô của dự án có thểhơn tới vài ngàn tỷđồng. Lợi nhuận và sựổn định có được từ nguồn cung đơn hàng này là điều mong muốn của rất nhiều các doanh nghiệp xây dựng.