Qua đánh giá thực trạng các doanh nghiệp CNTT trên địa bàn thành phố Hà Nội, có thể nhận định rằng, mặc dù chƣa thực sự sâu sắc, nhƣng phần nào các DN CNTT đã nhận thức đƣợc vai trò và sự cần thiết của VHDN đối với sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp mình trong bối cảnh hội nhập kinh tế ngày càng sâu rộng, đa số các doanh nghiệp CNTT trên địa bàn Hà Nội cũng đã quan tâm tới việc xây dựng và thực thi VHDN tại đơn vị của mình; qua đó đã đạt đƣợc những thành công bƣớc đầu, nhƣ sau:
- Một số doanh nghiệp lớn đã xây dựng đƣợc thƣơng hiệu mạnh trên thị trƣờng, đƣợc khách hàng đánh giá và ghi nhận văn hóa của doanh nghiệp nhƣ: FPT, CMC Soft, Misa,…
79
- Đa phần trong các doanh nghiệp, công tác truyền cảm hứng cho ngƣời lao động đƣợc các doanh nghiệp rất quan tâm và thực hiện tích cực, thể hiện ở tỷ lệ cao đại diện và ngƣời lao động nhớ logo, khẩu hiệu của doanh nghiệp. Điều này là khá phù hợp với đặc điểm các doanh nghiệp CNTT với mô hình văn hóa hiện tại của các doanh nghiệp là truyền cảm hứng sáng tạo cho nhân viên.
- Mô hình văn hóa của các doanh nghiệp CNTT trên địa bàn TP Hà Nội, phát triển tƣơng đối đa dạng, có doanh nghiệp lựa chọn cho mình hƣớng phát triển thiên về mô hình văn hóa gia đình, văn hóa cấp bậc.
- Đời sống của ngƣời lao động phần nào đƣợc quan tâm thông qua việc các lễ nghi, hoạt động truyền thống của các doanh nghiệp đƣợc tổ chức thƣờng xuyên để nâng cao sự đoàn kết giữa các thành viên, với tỷ lệ đánh giá cao 65.13% số phiếu tán đồng ở mức 3 đến 5.
- Các doanh nghiệp đã xây dựng đƣợc bầu không khí tổ chức cởi mở; thái độ và cung cách ứng xử của các thành viên hòa nhã, vui vẻ; mối quan hệ đồng nghiệp, cấp trên – cấp dƣới tại các doanh nghiệp là khăng khít, thân thiện tạo tiền đề cho tâm lý lao động thỏa mái để thỏa sức sáng tạo.
- Nhìn chung, các doanh nghiệp CNTT trên địa bàn Hà Nội đã có sự cố gắng trong việc nâng cao chất lƣợng dịch vụ khách hàng, đã và vẫn đang thực hiện tốt cam kết với khách hàng.