Thị trường
4.3.2Lựa chọn vị trí sản phẩm của công ty trên thị trường
Như đã phân tích rất kỹ ở chương I,để lựa chọn được vị trí sản phẩm của mình trên thị trường còn phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố: tiềm lực của công ty, đối thủ cạnh tranh, kinh tế phát triển chung… Sau đây là ma trận thể hiện vị trí sản phẩm thiết bị điện của công ty.
Chất lượng cao
Giá thấp Giá cao
Chất lượng thấp
Theo ma trận trên ta có thể xem xét vị trí sản phẩm của công ty cũng như của đối thủ trên thị trường. Vị trí sản phẩm của công ty là điểm C còn của đối thủ cạnh tranh là B,A,D,E.
Điểm A là sản phẩm có chất lượng cao được bán với giá cao. Điển hình cho sản phẩm thiết bị điện có chất lượng cao được bán với giá cao hiện tại trên thị trường là các sản phẩm của Clipsal. Có thể nói đây là một đối thủ cạnh tranh lớn trong lĩnh vực thiết bị điện. Nó chiếm tới gần 25% thị phần trong cả nước những năm 2005. Tuy nhiên trong những năm gần đây thị phần của Clipsal đã suy giảm mạnh bởi chất lượng cũng như dịch vụ sản phẩm đã khiến cho hình ảnh của Clipsal đã dần mờ nhạt trong lòng khách hàng cũng như đã dần đánh mất đi vị trí quan trọng của mình trên thị trường.
Điểm B là sản phẩm có chất lượng cao được bán với giá thấp. Điều này khó có thể xảy ra. Bởi một sản phẩm mà có chất lượng cao thì phải mất nhiều chi phí để sản xuất ra vì vậy nếu bán ra với giá thấp thì công ty sẽ bị lỗ như vậy điểm này hầu như không có đối thủ thâm nhập vào.
. B
A
D
C
Điểm D tức là sản phẩm có chất lượng thấp được bán ra với giá dưới mức trung bình. Hiện nay có các nhãn hiệu như : GP, megaman, Gerin, Moeller… đang được bán trên thị trường. Trong mảng thị trường này công ty đã đưa ra sản phẩm Kohan có chất lượng dưới mức trung bình và giá cả tương ứng. Tuy nhiên sản phẩm của công ty trong mảng này phải đối mặt với nhiều đối thủ cạnh tranh đặc biệt là sự gia nhập tràn lan các mặt hàng của Trung Quốc. Vì vậy sức cạnh tranh về sản phẩm của công ty không hề nhỏ.
Điểm E là sản phẩm có chất lượng thấp nhưng lại được bán với giá cao. Đây cũng là một phương án không khả thi đối với công ty. Bởi không một khách hàng nào lại bỏ ra một số tiền không tương xứng với giá trị thực của sản phẩm đặc biệt lại có sự chênh lệch khá lớn như thế.
Hiện nay sản phẩm của công ty được xác định là vị trí C, đó là các sản phẩm phục vụ cho thị trường trung cấp được bán với giá trung bình. Bao gồm các sản phẩm như là : Roman, Sumax.Đối với mảng thị trường này thì công ty có Sino là đối thủ cạnh tranh mạnh nhất. Mặc dù Sino là một đối thủ mạnh nhưng công ty đã xác định đây là thị trường mục tiêu chính trong những năm gần đây. Và công ty đã cố gắng gây dựng cho mình một thương hiệu tốt cũng như hình ảnh một sản phẩm tốt trong lòng khách hàng.
Để đạt được lợi nhuận cao hơn cũng như vị thế của công ty được củng cố hơn thì công ty có thể lựa chọn cho mình vị trí A. Mặc dù việc thâm nhập vào mảng thị trường này là tương đối khó bởi công ty phải đối mặt với các đối thủ đã có chỗ đứng vững chắc trên thị trường này như là Clipsal. Tuy nhiên Clipsal cho đến nay mặc dù vẫn giữ thị phần cao trên cả nước nhưng đã giải quyết không tốt về vấn đề chống hàng giả và các dịch vụ của sản phẩm. Hiện nay hiện tượng làm giả các thiết bị điện nhãn hiệu Clipsal ngày càng nhiều. Bị giả nhiều nhất là công tắc, ổ cắm, attomat. Trên thị trường công tắc đôi Clipsal hàng xịn giá 41.000đ/chiếc, hàng nhái
giá chỉ 36.000đ/chiếc, Attomat đôi điện áp từ 16A-40A hàng nhái chỉ 85-90.000đ/chiếc, trong khi hàng xịn giá từ 110-115.000đ/chiếc. Nhãn hiệu Clipsal hiện nay 30%-40% thị phần bị hàng giả chiếm giữ. Điều này có thể là một cơ hội cũng như thử thách đối với công ty trong việc xác định vị thế của mình trên thị trường.
Chính những điểm yếu nêu trên mà Clipsal đã dần đánh mất đi hình ảnh một thương hiệu lớn trong lòng khách hàng cũng như thị phần của mình trên thị trường. Từ 25% trong năm 2005 xuống 10% năm 2008. Đó là khó khăn cũng như điểm yếu của Clipsal nhưng cũng chính điều đó lại là thuận lợi của Tam Kim trong việc thâm nhập vào mảng thị trường mới mẻ và béo bở này. Tam Kim nên tận dụng thời cơ trong việc thâm nhập vào mảng thị trường này bởi sự suy yếu của Clipsal cũng như cho thây được tiềm lực về tài chính của công ty có đủ khả năng để thực hiện được điều đó.
Chương III. Giải pháp thực hiện chiến lược mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm của công ty CP thiết bị điện Tam Kim
Để đạt được các mục tiêu đã đề ra công ty cần đưa ra một số các giải pháp cụ thể như sau
1. Hoàn thiện quản lý chất lượng sản phẩm
Chất lượng sản phẩm của công ty đã được đảm bảo và đáp ứng các tiêu chuẩn kỹ thuật và mỹ thuật đã được công bố(ISO 9001-2000). Tuy nhiên, chất lượng sản phẩm hiện tại trên thị trường lại chưa ổn định vì chưa quản lý tốt các yếu tố đầu vào. Như đã nới ở trên công ty nhập các thiết bị điện ở nước ngoài nên việc sản xuất sản phẩm còn phụ thuộc nhiều vào nhà cung cấp. Chính vì vậy mà công ty phải hoàn thiện lại bộ máy quản lý chất lượng cho những sản phẩm trên thị trường mục tiêu hiện tại của mình
Giải pháp quản lý các yếu tố đầu vào:
Thứ nhất : Tại Việt Nam hiện nay, các yếu tố chất lượng được quan tâm hàng đầu là các chỉ tiêu về an toàn,tác động đến môi trường của sản phẩm... Các chỉ tiêu này được kiểm tra, giám sát trước khi đưa sản phẩm ra thị trường bằng các cơ quan kiểm tra nhà nước chuyên ngành. Vì vậy công ty phải lựa chọn cho mình một nhà cung cấp có năng lực, uy tín, các sản phẩm cung cấp phải đạt các tiêu chuẩn kỹ thuật. Trong quá trình nhập khẩu chẳng may nhập phải các thiết bị chất lượng kém, hỏng do quá trình vận chuyển thì công ty phải thu hồi để đảm bảo uy tín, hình ảnh của công ty.
Thứ hai: Có thể nói sản phẩm chính là tất cả lợi ích mà công ty định chào hàng. Chính vì vậy mà công ty nên cung cấp những sản phẩm có chất lượng tốt nhằm đem lại một hình ảnh sản phẩm tốt trong lòng khách hàng. Để làm được điều đó thì công ty nên quản lý yếu tố đầu vào ngay từ khi nhập cho đến khi bảo quản trong kho.
Trong quá trình nhập yếu tố đầu vào bộ phận chức năng phải xem xét kỹ chất lượng của các yếu tố đó. Nếu có có bất ổn hoặc sản phẩm hỏng hóc, không đạt tiêu chuẩn thì phải phản hồi ngay đến nhà cung cấp.
Bên cạnh đó dù cho công ty đã nhập những sản phẩm có chất lượng đảm bảo nhưng vẫn xảy ra tình trạng sản phẩm thiết bị hỏng hóc trong quá trình sản xuất ra sản phẩm hoàn chính. Đó là do công tác bảo quản yếu tố đầu vào trong kho. Trong kho công ty nên sắp xếp theo thứ tự ngày nhập để khi xuất ra không có tình trạng hàng nhập trước xuất sau, hàng nhập sau xuất ra trước, khiến cho sản phẩm bị hỏng hóc trong kho không dùng được.
Ngoài ra như đã phân tích trong phần lựa chọn vị trí sản phẩm của công ty. Hiện tại do tiềm lực tài chính của công ty tương đối mạnh cộng với sự suy giảm về thị phần của Clipsal là đối thủ cạnh tranh mạnh nhất trong việc sản xuất và là nhà cung cấp những sản phẩm cao cấp, do không làm tốt công tác quản lý sản phẩm để tình trạng hàng nhái, hàng giả tràn lan trên thị trường làm cho hình ảnh Clipsal ngày càng mở nhạt trên thị trường. Dựa trên cở sở phân tích trên công ty nên mạnh dạn đánh vào mảng thị trường này. Bằng việc đưa ra một sản phẩm có chất lượng cao, có đặc tính siêu việt nhằm phục vụ cho khách hàng có nhu cầu sản phẩm trong thị trường mục tiêu này cũng như cạnh tranh với sản phẩm của đối thủ trong mảng thị trường này. Đi kèm với nó là các dịch vụ đối với sản phẩm. Phải bảo về được thương hiệu sản phẩm của mình, tránh hiện tượng hàng nhái, hàng giả mà đánh mất đi hình ảnh của công ty. Đây là cơ hội nhưng đồng thời cũng là thách thức đối với công ty. Nếu thành công thì vị trí của công ty dần được khẳng định vị trí trên thị trường Việt Nam cùng với đó là thị trường tiêu thụ sản phẩm của công ty cũng tăng lên.