I- Quá trình hình thành và phát triển của Chi nhánh Công ty liên doanh du lịch Exotissimo Cesais
4. Nhiệm vụ kinh doanh của doanh nghiệp
Không ngừng nâng cao chất lợng dịch vụ và phục vụ khách tốt hơn nữa để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trờng và giành đợc vị thế trên thị trờng du lịch:
- Lựa chọn đúng đắn và ký kết hợp tác với những nhà cung cấp, đối tác tốt, có chất lợng và tôn trọng chữ tín.
- Tích cực cập nhật thông tin, áp dụng cách mạng thông tin trong việc khai thác dịch vụ trên các phơng tiện viễn thông toàn cầu trên mạng Internet.
- Chú trọng việc tuyển dụng và đào tạo đội ngũ nhân viên trẻ, ham hiểu biết, đầy nhiệt tình, sáng tạo và có trách nhiệm với công việc đợc giao và công việc chung của công ty. Hàng năm tổ chức cho nhân viện đặc biệt là nhân viên mới đi khảo sát các tuyến điểm ít nhất 2 lần nhằm cập nhật thông tin thực tế.
- Xây dựng các mối quan hệ và khai thác triệt để các nguồn khách hàng tại các công ty, tổ chức có tiềm năng cung cấp nguồn khách hàng trong và ngoài nứớc. Đặc biệt nguồn khách nớc ngoài làm việc ngắn hạn hay sống và làm việc dài hạn tại Việt Nam.
- Tích cực tham gia vào các cuộc hội chợ du lịch quốc tế tổ chức hàng năm dể tìm kiếm thêm khách hàng dặc biệt nguồn khách Châu Âu và Châu á.
- Tăng cờng quảng cáo Chi nhánh cùng cả tập đoàn trên các phơng tiện thông tin đại chúng nh báo chí, tập san du lịch, sách hớng dẫn du lịch. Nâng cao chất lợng giới thiệu Exotissomo- Cesais trên các trang Website.
- Nâng cao uy tín của Chi nhánh công ty Exotissimo trên thị trờng du lịch trong và ngoài n- ớc.
- Đạt đợc những mục tiêu đã đề ra: tăng doanh thu, tổ chức và cung cấp dịch vụ cho nhiều lợt khách trên phạm vi rộng, đảm bảo điều kiện làm việc và tăng thu nhập cho ngời lao động.
- Làm tốt nghĩa vụ thuế cho nhà nớc.
- Tuân thủ và thúc đẩy cạnh tranh lành mạnh trong thị trờng du lịch trong và nớc, đảm bảo tôn trọng pháp luật Việt Nam và Quốc tế,