II. Thực trạng hoạt động phỏt hành thẻ tại NHNT Việt Nam 1.Tổng quan thị trường thẻ Việt Nam
1.2. Sự cần thiết phỏt triển thẻ tại Việt Nam.
Dịch vụ ngõn hàng bỏn lẻ ở Việt Nam hiện vẫn chưa phỏt triển. Ngoài dịch vụ nhận tiền gửi tiết kiệm dưới hỡnh thức thủ cụng, hầu hết cỏc dịch vụ khỏc từ rỳt tiền, thanh toỏn đến quản lý tài khoản, uỷ thỏc đầu tư,.. đều chưa phỏt triển hoặc chưa hỡnh thành. Trong khi đú, dịch vụ ngõn hàng bỏn lẻ lại cú ý nghĩa rất lớn đối với Việt Nam trờn nhiều phương diện.
Xột trờn giỏc độ kinh tế xó hội, dịch vụ ngõn hàng bỏn lẻ sẽ là cụng cụ quan trọng để thu hỳt nguồn vốn nhàn rỗi trong dõn cư. Điều này cú ý nghĩa rất lớn trong điều kiện hiện nay của nước ta, khi mà lượng tiền mặt nhàn rỗi trong dõn cư cũn quỏ lớn và nền kinh tế đang cần vốn để đầu tư phỏt triển.
Dịch vụ ngõn hàng bỏn lẻ phỏt triển sẽ là nhõn tố gúp phần giảm chi phớ giao dịch xó hội qua việc tiết kiệm chi phớ và tiết kiệm thời gian cho cả ngõn hàng và người sử dụng. Ngoài ra, thụng qua việc mở rộng thờm nhiều dịch vụ với nhiều tiện ớch mới, dịch vụ ngõn hàng bỏn lẻ sẽ thờm nhiều cụng ăn việc làm, giảm bớt tỷ lệ thất nghiệp. Đú là chưa kể đến việc dịch vụ này với những tiện ớch thanh toỏn khụng dựng tiền mặt sẽ cải thiện mụi trường tiờu dựng, xõy dựng nền văn minh thanh toỏn, gúp phần tạo cơ sở để Việt Nam hoà nhập với cộng đồng phỏt triển quốc tế.
Xột trờn giỏc độ tài chớnh và quản trị ngõn hàng, cỏc ngõn hàng triển khai dịch vụ ngõn hàng bỏn lẻ sẽ cú điều kiện hạn chế phần nào rủi ro do cỏc nhõn tố bờn ngoài vỡ dịch vụ ngõn hàng bỏn lẻ là lĩnh vực ớt chịu ảnh hưởng của chu kỳ kinh tế so với cỏc lĩnh vực khỏc.
Túm lại, phỏt triển dịch vụ ngõn hàng bỏn lẻ ở Việt Nam đó trở thành vấn đề tất yếu. Nhưng với cỏc NHTM, bắt đầu từ đõu, sử dụng cụng cụ thanh toỏn và phỏt triển những tiện ớch gỡ là điều hết sức quan trọng, cần phải được xem xột để triển khai thực hiện.
Từ kinh nghiệm của cỏc nước trờn thế giới và thực tiễn Việt Nam, cú thể khẳng định thẻ là một cụng cụ thanh toỏn quan trọng trong phỏt triển dịch vụ ngõn hàng bỏn lẻ. Thẻ được sử dụng vào việc rỳt tiền, gửi tiền, vay tiền, thanh toỏn hay chuyển khoản. Thẻ cũng được sử dụng cho nhiều dịch vụ phi thanh toỏn như xem số dư tài khoản, thụng tin về khỏch hàng,.. và hiện nay, cỏc nhà khoa học đang nghiờn cứu, triển khai ứng dụng thẻ ra ngoài lĩnh vực tiền tệ và thanh toỏn như sử dụng thẻ thay giấy tờ tuỳ thõn…
Cựng với yờu cầu của phỏt triển dịch vụ ngõn hàng bỏn lẻ, sự phỏt triển của thẻ cũn là đũi hỏi tất yếu của xu hướng đa dạng hoỏ dịch vụ trong chiến lược kinh doanh của cỏc NHTM ở Việt Nam. Việc phỏt triển tớn dụng trong thời gian gần đõy gặp rất nhiều trở ngại ảnh hưởng đến doanh thu, lợi nhuận và tăng trưởng của cỏc ngõn hàng. Để khắc phục khú khăn này, cỏc NHTM cú xu hướng phỏt triển hoạt động kinh doanh dựa trờn cơ sở đa dạng hoỏ sản phẩm dịch vụ nhằm thoả món tối đa nhu cầu, mong muốn của khỏch hàng trong lĩnh vực tiền tệ, tớn dụng và ngõn hàng với mục tiờu giữ vững khỏch hàng truyền thống, đồng thời phỏt triển khỏch hàng mới. Một trong những dịch vụ mà cỏc NHTM Việt Nam đó và đang dần hoàn thiện là hoạt động phỏt hành và kinh doanh thẻ- loại hỡnh dịch vụ ngõn hàng hiện đại.
Mở rộng dịch vụ ngõn hàng trong khu vực dõn cư là một chủ trương lớn của Ngõn hàng Nhà nước nhằm cải thiện tỡnh hỡnh thanh toỏn trong khu vực này, từng bước đổi mới tập quỏn sựng bỏi tiền mặt, tạo thúi quen sử dụng cỏc phương tiện thanh toỏn khụng dựng tiền mặt, phỏt triển thanh toỏn qua ngõn hàng, gúp phần thực thi tốt chớnh sỏch tiền tệ. Về phớa ngõn hàng, chủ trương này cũng tạo ra một hỡnh thức huy động vốn mới, tập trung lượng vốn tiềm tàng trong dõn cư để đầu tư và phỏt triển. Hơn nữa, sự phỏt triển của cụng nghệ thụng tin và sự hội nhập kinh tế Việt Nam vào nền kinh tế khu vực và thế giới càng thỳc đẩy chỳng ta phỏt triển phương thức kinh
doanh thẻ, một hoạt động thanh toỏn hiện đại, văn minh và nhiều triển vọng với khả năng phổ cập rộng rói trong cộng đồng dõn cư.
