IV. Những hạn chế về phỏt hành thẻ của NHNT và nguyờn nhõn
1. Hoàn thiện và đơn giản hoỏ quy trỡnh phỏt hành thẻ
Hiện nay, NHNT phỏt hành thẻ chủ yếu dựa trờn thế chấp và ký quỹ với mức ký quỹ 100% hạn mức thẻ, đồng thời quy trỡnh thẩm định phỏt hành thẻ của Ngõn hàng cũng rất chặt chẽ. Với cỏch này, Ngõn hàng sẽ khụng lo rủi ro khụng thu được nợ nhưng lại gõy nhiều khú khăn cho khỏch hàng muốn sử dụng thẻ dẫn đến số lượng thẻ cũn hạn chế.
Chớnh vỡ vậy, để tiến tới tăng số lượng thẻ phỏt hành trước hết Ngõn hàng cần hoàn thiện và đơn giản hơn nữa quy trỡnh phỏt hành thẻ. Khỏch hàng sử dụng thẻ khụng chỉ đơn thuần làm phương tiện thanh toỏn mà cũn như một hỡnh thức tăng khả năng tài chớnh ngắn hạn. Vỡ vậy, thẩm định để phỏt hành thẻ nờn xem xột đến tớnh ổn định của thu nhập, uy tớn của khỏch hàng và coi đú là hỡnh thức đảm bảo (tớn chấp) một cỏch linh hoạt hơn là cứ cứng nhắc với cỏc điều kiện về thế chấp, ký quỹ. Để làm tốt điều này, VCB cần phỏt triển hơn nữa mạng lưới tài khoản cỏ nhõn và phối hợp với một số cụng ty, doanh nghiệp để khuyến khớch họ trả lương cho nhõn viờn vào tài khoản tại Ngõn hàng rồi căn cứ vào đú cú thể xỏc định tỡnh hỡnh hoạt động tài chớnh của từng cỏ nhõn để khuyến khớch sử dụng thẻ.
Ngoài ra, những bất cập trong phỏt hành thẻ cũng cần được nhỡn nhận và phải khắc phục những thủ tục phiền hà trong phỏt hành thẻ tại chi nhỏnh phỏt hành như thủ tục tiếp nhận hồ sơ, trong đú cú cả đơn xin phỏt hành cú sự phờ duyệt của giỏm đốc chi nhỏnh, thủ tục giữ hồ sơ… Quỏ trỡnh này cần sửa đổi, đơn giản hoỏ để dễ dàng thuận lợi cho khỏch hàng nhưng vẫn phải đảm bảo tớnh an toàn, hiệu quả của quỏ trỡnh thẩm định.
