IV. Những hạn chế về phỏt hành thẻ của NHNT và nguyờn nhõn
2. Định hướng phỏt triển nghiệp vụ phỏt hành thẻ thẻ tại NHNT.
Phỏt hành thẻ hiện nay chưa phải là nghiệp vụ lớn tại NHNT. Tuy nhiờn, trong chiến lược phỏt triển, Ban lónh đạo Ngõn hàng vẫn luụn coi trọng cụng tỏc này. Trong Tầm nhỡn 2010, Ngõn hàng đó đề ra chiến lược phỏt triển thẻ với những nội dung như sau:
1. Thành lập Trung tõm Thẻ hoạt động độc lập nhằm tăng cường hiệu quả hoạt động quản lý thẻ, mở rộng và chuyờn mụn hoỏ cho từng bộ phận: phỏt hành, thanh toỏn, cấp phộp, tra soỏt, quản lý rủi ro.
2. Củng cố cỏc sản phẩm hiện cú, đưa ra cỏc sản phẩm mới. Với mục đớch đa dạng hoỏ cỏc loại hỡnh thẻ, đỏp ứng yờu cầu của khỏch hàng, trong thời gian tới, ngoài việc củng cố cỏc loại thẻ hiện cú, VCB dự định sẽ đưa ra một số loại thẻ mới như: thẻ ghi nợ, thẻ liờn kết nội địa, thẻ cụng ty và triển khai hệ thống ATM quốc tế.
3. Mở rộng mạng lưới CSCNT. Đõy tiếp tục là một chớnh sỏch trọng tõm của NHNT: giảm phớ đối với cỏc CSCNT cú doanh số thanh toỏn lớn, ổn định, trang bị thờm một số mỏy EDC, CAT cho cỏc CSCNT của VCB, đồng thời tiếp tục tăng thờm số CSCNT mới.
4. Triển khai chấp nhận thanh toỏn trờn internet: dần đưa thẻ do VCB phỏt hành vào thanh toỏn trờn internet với cỏc giao dịch điện tử.
5. Đầu tư vào cỏc chiến lược marrketing để mở rộng thị trường sử dụng và thanh toỏn thẻ: tăng chi phớ cho marketing để nghiờn cứu phỏt triển cỏc loại thẻ mới, quảng cỏo, khuyến mại cho khỏch hàng sử dụng và thanh toỏn thẻ.
Trờn đõy là chiến lược phỏt triển kinh doanh thẻ của NHNT. Ngõn hàng cần phải làm gỡ để thực hiện tốt cỏc định hướng này? Để trả lời cõu hỏi này đũi hỏi rất nhiều vào sự nỗ lực của chớnh Ngõn hàng.
Trờn cơ sở nghiờn cứu thực trạng phỏt hành thẻ ở NHNT cựng những định hướng mà Ngõn hàng đề ra cho hoạt động phỏt hành thẻ trong những năm tới, dưới đõy là một số giải phỏp nhằm nõng cao chất lượng phỏt hành thẻ tại NHNT cũng như nõng cao tớnh cạnh tranh của hoạt động này.