Vụ́n đầu tư vào Marketing

- Nguụ̀n vụ́n uỷ thác đõ̀u tư

Vụ́n đầu tư vào Marketing

Marketing

( Nguụ̀n: Báo cáo kờ́t quả hoạt đụ̣ng kinh doanh của Chi nhánh)

Theo sụ́ liợ̀u thụ́ng kờ, năm 2008 Chi nhánh đã bỏ ra hơn 11 triợ̀u đụ̀ng đờ̉ triờ̉n khai hoạt đụ̣ng marketing, tăng 122% so với năm 2007 và tăng 220% so với năm 2006. Mặc dù có xu hướng tăng tích cực, nhưng Chi nhánh Ngõn hàng NN&PTNT Thủ đụ marketing võ̃n chỉ được xem như là mụ̣t cụng cụ hụ̃ trợ hoạt đụ̣ng bán hàng chủ yờ́u nhằm đạt mục tiờu bán hàng trong năm hơn là mụ̣t định hướng cạnh tranh của doanh nghiợ̀p. Ngõn hàng mới chỉ nhìn vào phõ̀n nụ̉i của tảng băng marketing. Chi nhánh chỉ tọ̃p trung vào truyờ̀n thụng đại chúng(ATL) mà chưa quan tõm và đõ̀u tư thích đáng vào các hoạt đụ̣ng marketing khác như, truyờ̀n thụng BTL, kờnh phõn phụ́i, dịch vụ khách hàng, R&D và logistics. Ngoài ra ngay cả đụ́i với các chiờ́n dịch truyờ̀n thụ́ng ATL, Chi nhánh còn triờ̉n khai mụ̣t cách thiờ́u đụ̀ng bụ̣, thiờ́u sự phụ́i hợp với các hoạt đụ̣ng marketing khác. Mụ̣t sụ́ hợ̀ quả của của viợ̀c này là:

- Nghi ngờ tính hiợ̀u quả của những khoảng ngõn sách đõ̀u tư vào thương hiợ̀u.

- Chỉ chú trọng vào những mục tiờu trước mắt.

- Thiờ́u quan tõm thích đáng đờ́n những mục tiờu mang tính chiờ́n lược của thương hiợ̀u ( định vị, quan hợ̀ thương hiợ̀u-người tiờu dùng, cá tính, điờ̉m khác biợ̀t của thương hiợ̀u...)

- Trờn thực tờ́, đõy cũng là thực trạng chung của các doanh nghiợ̀p Viợ̀t nam hiợ̀n nay, đặc biợ̀t là những Doanh nghiợ̀p vừa và nhỏ, hoặc mới thành lọ̃p. Chưa có cái nhìn đúng đắn và mạnh dạn đõ̀u tư thích đáng vào hoạt đụ̣ng marketing. Mặc dù nhọ̃n thức được sự quan trọng và cõ̀n thiờ́t của marketing, Chi nhánh đã thực hiợ̀n mụ̣t sụ́ chương trình khuyờ́n mãi hṍp dõ̃n, cung cṍp dịch vụ sản phõ̉m chṍt lưọng cao

Tuy nhiờn, hiợ̀u quả đạt mà hoạt đụ̣ng marketing đem lại cho Chi nhánh võ̃n chưa cao do chưa đõ̀u tư thoả đáng, chưa được thực hiợ̀n triợ̀t đờ̉, chưa có sự phụ́i hợp đụ̀ng bụ̣ và triờ̉n khai theo kờ́ hoạch cụ thờ̉. Ngoài ra, Chi nhánh võ̃n chưa có mụ̣t phòng làm nhiợ̀m vụ marketing đụ̣c lọ̃p chuyờn trách quảng bá hình ảnh của đơn vị mình. Có thờ̉ do tõm lý quảng bá hình ảnh đại diợ̀n cho Ngõn hàng là nhiợ̀m vụ chính của Hụ̣i sở Agribank nờn Chi nhánh NHNN&PTNT Thủ đụ nói riờng và các Chi nhánh khác nói chung nờn chưa có cái nhìn đúng đắn vờ̀ cụng tác marketing và hiợ̀u qủa mà nó đem lại trong hoạt đụ̣ng sản xuṍt kinh doanh. Đõy cũng là thực trạng chung của các doanh nghiợ̀p tại Viợ̀t Nam hiợ̀n nay.

1.5 Đõ̀u tư mở rụ̣ng, đa dạng dịch vụ, sản phõ̉m

Trong bụ́i cảnh hụ̣i nhọ̃p quụ́c tờ́, đời sụ́ng người dõn ngày càng được cải thiợ̀n và nõng cao, Chi nhánh NHNN&PTNT Thủ đụ khụng ngừng phát triờ̉n cả vờ̀ quy mụ, cụng nghợ̀ và sản phõ̉m dịch vụ ngõn hàng hiợ̀n đại, đáp ứng nhu cõ̀u và thị hiờ́u ngày càng cao của khách hàng.

giai đoạn 2006-2008 ( Đvt: triợ̀u VNĐ) 8,25 12,57 20 0 5 10 15 20 Năm 2006 Năm 2007 Năm 2008