Chương trỡnh hoạt động cụ thể của Chi nhỏnh NHCT Ba Đỡnh với nghiệp vụ

Một phần của tài liệu Nâng cao hiệu quả kinh doanh thẻ tại Chi nhánh NHCT khu vực Ba Đình (Trang 66 - 67)

nghiệp vụ thẻ trong thời gian tới.

- Chấn chỉnh bộ mỏy của tổ thẻ và dịch vụ Ngõn hàng điện tử, tăng cường cỏn bộ, phõn cụng chức năng, nhiệm vụ của mỗi nhúm sao cho cú hiệu quả nhất. Nõng cao năng lực quản lý và điều hành chung của tổ thẻ.

- Thỏo gỡ những vướng mắc, chỉnh sửa, bổ sung và hoàn thiện những kiến nghị trong thời gian vừa qua như chỉnh sửa lại điều kiện phỏt hành và cỏc khoản phớ cho phự hợp với thị trường hiện nay.

- Tăng cường đầu tư cả về nhõn lực và cơ sở vật chất hạ tầng, mỏy múc, thiết bị phục vụ cho hoạt động thẻ bằng cỏch tuyển thờm cỏn bộ chuyờn ngành tin học cho hoạt động thẻ, mua thờm thiết bị, mỏy múc đồng thời cú chế độ bảo dưỡng, bảo trỡ thiết bị thường xuyờn để đảm bảo sự vận hành thụng suốt của hệ thống mỏy múc, đỏp ứng được tiờu chuẩn kinh doanh và yờu cầu của khỏch hàng.

- Tổ chức tập huấn cỏn bộ, trang bị thờm kiến thức chuyờn sõu cho cỏn bộ qua đào tạo trong nước, nước ngoài, tham quan, khảo sỏt kết hợp cụng tỏc hệ thống húa và phổ cập húa tài liệu hướng dẫn, ban hành quy trỡnh, quy chế cho toàn bộ cỏn bộ và cỏc đơn vị chấp nhận thẻ. Nhờ vậy, cụng tỏc Marketing và kinh doanh thẻ sẽ phỏt triển đều khắp trong Ngõn hàng.

- Tăng cường cỏc tiện ớch và dịch vụ mới trờn thẻ. Thực hiện một số chương trỡnh khuyến mói như miễn hoặc giảm phớ phỏt hành, hoặc mua hàng giảm giỏ khi dựng thẻ thanh toỏn đó và đang thực thi cũng gúp phần làm phong phỳ thờm hoạt động thẻ và làm tăng doanh thu, tăng doanh số phỏt hành thẻ.

Một phần của tài liệu Nâng cao hiệu quả kinh doanh thẻ tại Chi nhánh NHCT khu vực Ba Đình (Trang 66 - 67)