Biện phỏp hạn chế cỏc rủi ro liờn quan đến thẻ

Một phần của tài liệu Nâng cao hiệu quả kinh doanh thẻ tại Chi nhánh NHCT khu vực Ba Đình (Trang 76 - 78)

Bộ phận chuyờn mụn về hoạt động kinh doanh thẻ thanh toỏn cần tập trung cập nhật xõy dựng, sửa đổi cỏc quy định, quy trỡnh nghiệp vụ một cỏch kịp thời, phự hợp với thụng lệ quốc tế. Xõy dựng hệ thống quản lý rủi ro trong

đú việc kiểm tra, kiểm soỏt cần được tiến hành nghiờm tỳc bởi những cỏn bộ cú chuyờn mụn cao và cú đạo đức tốt.

Thường xuyờn nắm bắt cỏc thụng tin về quản lý rủi ro ở cỏc trung tõm thẻ , hoặc qua cỏc phương tiện thụng tin, Internet để cập nhật biờn soạn cẩm nang nhằm phổ biến cỏc loại rủi ro đó và cú thể xuất hiện trong lĩnh vực kinh doanh thẻ thanh toỏn, cỏch thức phỏt hiện cỏc biện phỏp phũng ngừa đến từng cỏn bộ nghiệp vụ trong ngõn hàng.

Thường xuyờn mở cỏc lớp huấn luyện đào tạo cỏn bộ một cỏch bài bản về nghiệp vụ này, xõy dựng tiờu chớ lựa chọn cỏn bộ bờn cạnh yếu tố chuyờn mụn nghiệp vụ cần chỳ trọng đến vấn đề đạo đức đỏp ứng được nhu cầu mở rộng và phỏt triển dịch vụ này trong thời gian tới, tiến tới hỡnh thành đội ngũ chuyờn nghiệp trỏnh việc làm bộ phận khỏc phải kiờm nhiệm.

Thường xuyờn kiểm tra cỏc điểm kiểm tra thẻ xem cỏc thiết bị thanh toỏn cú phự hợp với quy định của ngõn hàng khụng (Cỏc điểm chấp nhận thanh toỏn khụng được sử dụng thiết bị cú khả năng lưu trữ thụng tin, cỏc thiết bị để skimming thẻ). Phối hợp với điểm chấp nhận thẻ để đào tạo cỏc nhõn viờn chấp nhận thẻ cỏc kiến thức và cỏc kỹ năng cần thiết trong giao dịch thẻ thanh toỏn, đặc biệt là thẻ tớn dụng quốc tế.

Cần xõy dựng, chuẩn bị một hệ thống mỏy múc, thiết bị dự phũng bờn cạnh hệ thống đang hoạt động, sẵn sàng khi cú sự cố hỏng húc xảy ra. Việc chuẩn bị này cú thể làm gia tăng chi phớ nhưng rất cần thiết vỡ thế Ngõn hàng nờn cú sự chuẩn bị thớch hợp để thực hiện giải phỏp này.

Nghiờn cứu ỏp dụng cỏc loại thẻ chip, thẻ thụng minh, cú những tớnh năng hiện đại như: tớnh bảo mật cao, khú làm giả...

Một phần của tài liệu Nâng cao hiệu quả kinh doanh thẻ tại Chi nhánh NHCT khu vực Ba Đình (Trang 76 - 78)