2005 Năm 2006 Năm 2007 Tăng trởng 2007 so với
2.3.3.2. Nguyên nhân khách quan
Một là, Nền kinh tế vẫn nặng về thanh toán bằng tiền mặt
Nền kinh tế Việt Nam là một nền kinh tế sử dụng phơng tiện thanh toán bằng tiền mặt, lợng tiền mặt lu thông rất lớn do các phơng tiện thanh toán không dùng tiền mặt tại Việt Nam cha thực sự tiện ích và cha tiết cận đợc mọi ngời dân, do thu nhập thấp và do trình độ am hiểu về thanh toán không dùng tiền mặt còn hạn hế nên tâm lý ngời Việt vẫn thích sử dụng tiền mặt trong lu thông, đối với nhiều cán bộ công chức thì việc dùng thẻ ATM chủ yếu chỉ để lĩnh lơng.
Các phơng tiện thanh toán không dùng tiền mặt đã và đang đợc sử dụng tại Việt Nam nhng số ngời sử dụng các phơng tiện đó còn khá khiêm tốn so với tổng
dân số. Chẳng hạn nh séc hầu nh chỉ có các cơ quan tổ chức sử dụng. Các loại hình khác nh chuyển khoản, thanh toán điện tử... cũng chỉ có các cơ quan tổ chức sử dụng là chủ yếu, còn cá nhân thì rất ít. Thẻ ngân hàng chỉ đợc một phần nhỏ dân số tại các thành phố lớn sử dụng, còn dân chúng vùng nông thôn hầu nh cha biết đến phơng tiện này. Thơng mại điện tử mới chỉ đợc sử dụng trong hệ thống các tổ chức tín dụng, còn giữa các tổ chức, cá nhân thì hầu nh cha có. Chính bởi những đặc điểm trên đã làm hạn chế khả năng sử dụng dịch vụ ngân hàng của ngời dân.
Hai là, Các chính sách, cơ chế quản lý dịch vụ ngân hàng cha hoàn chỉnh và đồng bộ
Năng lực điều hành chính sách tiền tệ và lãi suất của NHNN còn nhiều hạn chế; chính sách quản lý ngoại hối và điều hành tỷ giá còn bất cập; cơ chế quản lý giám sát hoạt động ngân hàng cha có hiệu quả. Hệ thống pháp luật ngân hàng cha hoàn chỉnh và đồng bộ phù hợp với thông lệ quốc tế, do vậy cha tạo một hành lang pháp lý đầy đủ cho hoạt động dịch vụ ngân hàng. Các thông t hớng dẫn chậm ban hành, hệ thống thông tin quản lý cha hoàn thiện đáp ứng đợc yêu cầu cập nhật, tính minh bạch trên thị trờng cha thực sự đợc tôn trọng.
Ba là, Nền kinh tế phát triển cha ổn định, GDP tính bình quân đầu ngời thấp, thể chế kinh tế thị trờng cha pháp triển đồng bộ. Thị trờng tiền tệ, thị trờng chứng khoán còn kém phát triển, hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp Nhà nớc còn thấp, nguồn nhân lực của thị trờng còn thiếu và yếu. Bởi vậy, cha tạo môi trờng kinh doanh thuận lợi cho hoạt động ngân hàng.
Chơng 3
Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng tại Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn
chi nhánh Tây Hà Nội
3.1. Chiến lợc phát triển dịch vụ ngân hàng của Ngân hàng Nông nghiệp Tây Hà Nội
Một là, Phát triển hệ thống dịch vụ ngân hàng đa dạng, đa tiện ích đợc định h-
ớng theo nhu cầu của nền kinh tế trên cơ sở nâng cao chất lợng và hiệu quả của các dịch vụ ngân hàng truyền thống, cảI thiện thủ tục giao dịch, đồng thời tiếp cận nhanh hoạt động của ngân hàng hiện đại và dịch vụ ngân hàng mới có hàm lợng công nghệ cao để đáp ứng tốt nhất nhu cầu của nền kinh tế.
Hai là, Hình thành hệ thống dịch vụ ngân hàng gắn kết chặt chẽ với nhau.
Nâng cao năng lực cạnh tranh về dịch vụ ngân hàng của Ngân hàng Nông nghiệp