Nõng cao chất lượng sản phẩm, đổi mới cụng nghệ là một biện phỏp chủ yếu nhằm duy trỡ và mở rộng thị trường sản phẩm. Cú những sản phẩm mới ra đời được thị trường
Thị trường sản phẩm liờn quan Thị trường sản phẩm liờn quan Thị trường sản phẩm CMH Thị trường sản phẩm mới Thị trường sản phẩm cú thể thay Thị trường sản phẩm CMH được
chấp nhận nhanh chúng do kiểu dỏng, mẫu mó mới và việc tiờu dựng như một “ Mốt ” nhưng vũng đời của sản phẩm chỉ được kộo dài khi sản phẩm đú cú chất lượng cao.
Cỏc biện phỏp nhằm nõng cao chất lượng sản phẩm sẽ được đề cập rừ ở phần sau mục này chỉ nghiờn cứu xem chất lượng sản phẩm hiện nay được định nghĩa như thế nào.
“ Chất lượng sản phẩm của một sản phẩm nào đú là tổng hợp tất cả cỏc tớnh chất biểu thị giỏ trị sử dụng, phự hợp với nhu cầu của xó hội trong những điều kiện kinh tế xó hội nhất định, đảm bảo yờu cầu của người sử dụng nhưng cũng phải bảo đảm cỏc tiờu chuẩn thiết kế và khả năng sản xuất của từng nước “ - TCNN - 99 - ISO-9000 “ tiờu chuẩn về hệ thống chất lượng “ ( trang 5).
“ Chất lượng sản phẩm cụng nghiệp là vấn đề tổng hợp về kinh tế kỹ thuật xó hội... Chất lượng sản phẩm được tạo nờn từ tất cả cỏc yếu tố và điều kiện cú liờn quan trong quỏ trỡnh sống của sản phẩm chất lượng sản phẩm được tạo thành từ ngay phương ỏn sản phẩm từ khõu đầu đến khõu cuối của quỏ trỡnh chuẩn bị sản xuất và sản xuất.
Chất lượng sản phẩm cũn được duy trỡ trong khõu lưu thụng và khõu sử dụng trong quỏ trỡnh sử dụng tất cả những gỡ là chất lượng sẽ được bộc lộ một cỏch đầy đủ nhất “ - “ Một số vấn đề về quản lý chất lượng “ - trang 4 - Cục TC đo lường CLNN.
Núi túm lại “ Chất lượng sản phẩm là một hệ thống những tớnh nội tại sản phẩm được xỏc định bằng những thụng số cú thể đo được hoặc so sỏnh được, phự hợp với những điều kiện kỹ thuật hiện tại và thoả món được những yờu cầu nhất định của xó hội “ – “ Quản lý DNCN “ – trang 51 – NXBĐH & GD chuyờn nghiệp.
Nhằm nõng cao chất lượng sản phẩm đũi hỏi doanh nghiệp phải đổi mới cụng nghệ. Tuy nhiờn trong điều kiện hiện nay, đổi mới cụng nghệ phải cú trọng điểm, chỳ trọng những khõu cú ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng sản phẩm. Cỏc doanh nghiệp phải lựa chọn cụng nghệ thớch hợp với điều kiện của mỡnh cựng với việc nõng cao năng lực cụng nghệ nội sinh để làm chủ được cụng nghệ được chuyển giao. Việc trợ giỳp cỏc doanh nghiệp khắc phục
được khú khăn về vốn cho đổi mới cụng nghệ cần được thực hiện bằng cỏch tăng vốn tớn dụng chung và dài hạn với lói xuất ưu đói, mở rộng hỡnh thức tớn dụng thuờ mua.
2.2. Hạ giỏ thành sản phẩm.
Hạ giỏ thành sản phẩm làm tăng thờm sức mạnh cho doanh nghiệp trong cạnh tranh. Giỏ thành hạ doanh nghiệp cú thể giảm giỏ đi một chỳt mà vẫn đảm bảo được lợi nhuận và do đú được người tiờu dựng dễ chấp nhận hơn, đẩy nhanh tốc độ tiờu thụ sản phẩm thị trường được mở rộng. Muốn hạ được giỏ thành sản phẩm thỡ cần coi trọng cụng tỏc quản trị chi phớ nhất là khi mua cỏc yếu tố đầu vào. Ngoài ra đổi mới cỏc cụng nghệ cú trọng điểm ảnh hưởng trực tiếp đến giỏ thành sản phẩm. Tuy nhiờn đảm bảo giỏ thành sản phẩm nhưng cũng cần phải bảo đảm chất lượng sản phẩm thỡ doanh nghiệp mới cú thể đứng vững được. Đổi mới cụng nghệ một mặt nõng cao năng suất lao động một mặt giảm được số lượng phế phẩm trong quỏ trỡnh sản xuất, tiết kiệm được chớ phớ nguyờn vật liệu và do đú giảm giỏ thành sản phẩm.
2.3. Nõng cao chất lượng của cụng tỏc dự bỏo nghiờn cưỳ nhu cầu thị trường: cưỳ nhu cầu thị trường:
Thị trường tạo mụi trường kinh doanh của cỏc doanh nghiệp mà trong đú doanh nghiệp nào cũng đặt ra yờu cầu là phải mở rộng thị trường của mỡnh. Do vậy, để đảm bảo khả năng thắng lợi trong cạnh tranh, để trỏnh những rủi do bất trắc trong kinh doanh, mỗi doanh nghiệp phải hiểu biết cặn kẽ thị trường và khỏch hàng trờn thị trường ấy. Nghĩa là doanh nghiệp phải làm tốt cụng tỏc nghiờn cứu thị trường.
Mục tiờu của nghiờn cứu thị trường là xỏc định khả năng tiờu thụ cỏc sản phẩm của doanh nghiệp, cỏc sản phẩm này bao gồm cỏc sản phẩm doanh nghiệp đang sản xuất (đó cú trong cơ cấu sản phẩm) và cỏc sản phẩm dự định sẽ sản xuất và do vậy cú ý định thõm nhập thị trường ở phạm vi rộng lớn hơn. Việc nghiờn cứu thị trường chớnh là nghiờn cứu cỏc cơ hội kinh doanh để đưa ra cỏc quyết định kinh doanh hợp lý nú cú tầm quan trọng đặc biệt đến việc xỏc định đỳng đắn phương hướng phỏt triển kinh doanh của doanh nghiệp.
Xỏc định nhu cầu thị trường, tỡm người mua và xỏc định nhu cầu của từng người mua hay núi cỏch khỏc doanh nghiệp sẽ bỏn hàng húa ở đõu và số lượng là bao nhiờu để cú được doanh thu lớn nhất. Để xỏc định được nhu cầu thị trường và tỡm kiếm được thị trường tiờu thụ cỏc doanh nghiệp cần phải tổ chức hợp lý việc thu nhập cỏc nguồn thụng tin và nghiờn cứu cỏc loại thị trường, phõn tớch và xử lý đỳng đắn cỏc loại thụng tin về nhu cầu thị trường, xỏc định nhu cầu của thị trường mà doanh nghiệp cú thể đỏp ứng, cuối cựng trả lời được cỏc cõu hỏi sau :
- Những loại thị trường nào cú triển vọng nhất đối với sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp?
- Mặt hàng nào cú khả năng tiờu thụ với khối lượng lớn nhất phự hợp với năng lực hiện cú của doanh nghiệp?
- Giỏ cả bỡnh quõn trờn thị trường đối với từng loại hàng húa trong thời kỳ ra sao?
- Những yờu cầu chủ yếu của thị trường đối với cỏc loại hàng hoỏ trong kỳ ra sao?
- Những yờu cầu chủ yếu của thị trường đối với cỏc loại hàng hoỏ cú khả năng tiờu thụ như chất lượng mẫu mó bao gúi...
Từ đú doanh nghiệp mới cú cơ sở để xõy dựng chiến lược sản phẩm chớnh sỏch giỏ cả, tiờu thụ phự hợp.
Nõng cao chất lượng của cụng tỏc nghiờn cứu, dự bỏo nhu cầu thị trường tức là thấy rừ tầm quan trọng của cụng tỏc này. Cỏc thụng tin thị trường về sản phẩm của doanh nghiệp phải chuẩn xỏc nhanh nhạy. Hơn nữa việc xử lý thụng tin cần phải kịp thời hữu hiệu. Ngoài ra cần cú một đội ngũ chuyờn gia giỏi, giầu kinh nghiệm trong thu thập và xử lý thụng tin thị trường và phải giành một phần nguồn lực tài chớnh của doanh nghiệp cho cụng tỏc này.
2.4. Xõy dựng chớnh sỏch tiờu thụ sản phẩm hợp lý:
Xuất phỏt từ thực trạng của cỏc doanh nghiệp nước ta hiện nay thỡ tỡnh trạng bỡ ngỡ thiếu kinh nghiệm hoạt động thị trường là tỡnh trạng khỏ phổ biến. Bởi vậy trong trao đổi hàng hoỏ, trong đú cỏc hoạt động thị trường quốc tế gặp nhiều thua thiệt. Cho nờn nõng cao năng lực hoạt động thị trường là điều rất cần thiết đối với cỏc doanh nghiệp. Trờn
cơ sở chiến lược phỏt triển sản xuất kinh doanh, trong đú cốt lừi là chiến lược sản phẩm, cỏc doanh nghiệp cần phải xỏc định được chớnh sỏch thương mại của mỡnh. Chớnh sỏch thương mại đú xỏc định những vấn đề cú tớch chất nguyờn tắc chi phối sự ứng xử của doanh nghiệp trờn thị trường đầu vào và thị trường đầu ra.
Xõy dựng chớnh sỏch tiờu thụ hợp lý là phải khắc phục được những yếu kộm sau:
- Người tiờu dựng chưa hiểu sản phẩm của doanh nghiệp hay sản phẩm của doanh nghiệp cụng nghiệp khụng tiếp cận được người tiờu dựng. Cho nờn chớnh sỏch tiờu thụ hợp lý phải cú cỏc hoạt động hỗ trợ bỏn hàng phự hợp với điều kiện của doanh nghiệp nhằm phỏt huy ảnh hưởng của doanh nghiệp trờn thị trường.
- Địa điểm bỏn hàng khụng phự hợp, hệ thống bỏn hàng hẹp.
- Phương phỏp bỏn hàng cứng nhắc, nhõn viờn bỏn hàng khụng biết thuyết phục khỏch hàng, thỏi độ bỏn cửa quyền.
Phần II
THỰC TRẠNG VÀ CÁC GIẢI PHÁP ĐANG ĐƯỢC THỰC HIỆN NHẰM DUY TRè VÀ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG CỦA CễNG TY
10-10
I. QUÁ TRèNH HèNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CễNG TY: PHÁT TRIỂN CỦA CễNG TY:
1. Quỏ trỡnh hỡnh thành và phỏt triển của cụng ty: triển của cụng ty:
Cụng ty Dệt 10-10 trước đõy là xớ nghiệp Dệt 10-10 được thành lập ngày 10-10-1974 theo quyết định số 262 ngày 23-12-1973 của UBND-TP-Hà Nội và đến ngày 16-3-1993 xớ nghiệp đổi tờn thành Cụng ty Dệt 10-10 theo quyết định số 2580 ngày 10-7-1993 của UBND-TP-Hà Nội.
Đõy là một cơ sở cụng nghiệp địa phương do SCN-Hà Nội quản lý. Sản phẩm của Cụng ty là: Vải tuyn, Màn tuyn cỏc loại, Rốm che cửa và một số sản phẩm phụ khỏc.Trong đú Màn tuyn là sản phẩm truyền thống đem lại thành cụng và uy tớn cho Cụng ty trong những năm qua.Danh hiệu cao quý nhất trong những năm gần đõy là Cụng ty đẫ được
cụng nhận huy hiệu vàng TOPTEN 1997 và 10 huy chương vàng hội chợ cụng nghiệp thương mại quốc tế.
Đến nay Cụng ty cú 3 cơ sở sản xuất tại Hà Nội: - 6 Ngụ Văn Sở - trụ sở chớnh
- 26 Trần Quý Cỏp - 203 Minh Khai
Và hai chi nhỏnh tại TP-Hồ Chớ Minh:
- 181A Phạm Phỳ Thứ, Phường 11 Quận Tõn Bỡnh - 49 Đường Cộng Hoà, Phường 4 Quận Tõn Bỡnh
Qua trỡnh xõy dựng và phỏt triển của Cụng ty cú thể chia làm 4 giai đoạn sau:
c Giai đoạn 1:
Đõy là giai đoạn chế thử từ đầu năm 1973 đến thỏng 6-1975.
Đầu năm 1973 SCN giao cho một nhúm gồm 14 cỏn bộ cụng nhõn viờn thành lập ban nghiờn cứu sợi KoKet sản xuất vải tuyn trờn cơ sở nguyờn vật liệu và thiết bị Cộng Hoà Dõn Chủ Đức do SCN cung cấp. Sau một hời gian ngỏn chế thử thành cụng, SCN đề nghị UBND-TP-Hà Nội
đầu tư nờn cở vật chất, thiết bị kĩ thuật, lao động và quản lý thành lập xớ nghiệp vào ngày giải phúng thủ đụ 10-10-1974, lấy tờn là xớ nghiệp Dệt 10-10.Trủ chớnh tại số 6 Ngụ Văn Sở Hà Nội với tổng diện tớch mặt bằng là 550m2.
Cuối năm1974 xớ nghiệp đó hoàn thành phần lớn cụng tỏc, về xõy dựng mặt bằng sản xuất. Địa điểm sản xuất được chia thành 2 cở gồm: Ngụ Văn Sở làm khu văn phũng và khu vực sản xuất chớnh, Trần Quý Cỏp được đặt mỏy văng sấy làm nhiệm vụ tẩy, định hỡnh vải với diện tớch là 355m2.
. Giai đoạn 2:
Từ thỏng 7-1975 đến năm 1985 đõy là giai đoạn bước vào sản xuất kinh doanh thực hiện tất cả cỏc chỉ tiờu kế hoạch nhà nước giao.
Bắt đầu từ thỏng 7-1975 xớ nghiệp chớnh thức nhận chỉ tiờu phỏp lệnh nhà nước giao. Trong thời gian này xớ nhgiệp luụn hoàn thành vượt mức kế hoạch nhà nước với toàn bộ nguồn vật tư, nguyờn liệu đều được nhà nước cung
cấp theo chỉ tiờu. Đồng thời xớ nghiệp giao nộp sản phẩm theo mức cảu nhà nước hướng dẫn.
t Giai đoạn 3:
Từ năm 1986 đến cuối năm 1999 đõy là giai đoạn Cụng ty tự kinh doanh.
Đến năm 1986 do tỡnh hỡnh kinh tế của cả nước gặp khú khăn và cú nhiều biến đổi lớn nờn cỏc hoạt động của xớ nghiệp cũng cú sự thay đổi đỏng kể cho phự hợp. Nguồn nguyờn liệu đầu vào của xớ nghiệp khụng cũn được nhà nước cấp phỏt như trước. Xớ nghiệp phải dựng nguồn vốn tự cú và nguồn vốn đi vay (chủ yếu là vay nhà nước). Mặc dầu vậy do tỡnh hỡnh chung lỳc đú nờn từ năm 1986-1990 xớ nghiệp gặp nhiều khú khăn trong việc tiờu thụ sản phẩm đồng thời trong cả cụng tỏc sản xuất sản phẩm. Nhận thức được điều này xớ nghiệp đó tự vận động dưới nhiều hỡnh thức để tồn tại, phỏt triển, mở rộng sản xuất và thay thế dần cỏc thiết bị mỏy múc đó cũ.
Với vật chất kỹ thuật đó cú. Năm 1983 mặt bằng được mở rộng, Cụng ty được cấp thờm 1000m2 đất ở số 203
Minh Khai để chuyển toàn bộ cỏc phõn xưởng sản xuất gồm phõn xưởng dệt, phõn xưởng văng sấy, phõn xưởng cơ điện, bộ phận bảo dưỡng, kho nguyờn vật liệu, bộ phận chế thử. Cũn khu vực Ngụ Văn Sở được dành cho khu văn phũng, phõn xưởng cắt may và kho thành phẩm.
Theo quy định của nhà nước sau khi đăng ký kinh doanh lại. Ngày 10-7-1993 xớ nghiệp đổi tờn thành Cụng ty Dệt 10-10 theo quyết định số 2580/QĐ-UB của UBND-TP- Hà Nội.
H Giai đoạn 4
Đến cuối năm 1999, đầu năm 2000 theo chủ trương cổ phần hoỏ một số doanh nghiệp nhà nước. Ngày 1-1-2000 Cụng ty chuyển thành Cụng ty cổ Phần với sự tổ chức xắp xếp, quy định lại chức năng nhiệm vụ của một số phũng nghiệp vụ và cỏc quy định khỏc liờn quan về quyền hạn, trỏch nhiệm của cỏc cấp quản lý, nội quy, lề lối làm việc của cỏn bộ cụng nhõn viờn, thay đổi phương thức quản lý vốn, trả lương thưởng...vv.
Theo đỏnh giỏ lại của SCN thỡ vốn ban đầu của Cụng ty là 8 tỷ. Trong đú vốn của nhà nước là 2,4 tỷ, vốn của doanh nghiệp là 5,6 tỷ. Là một doanh nghiệp nhỏ nhưng với ý chớ vươn lờn, với lũng nhiệt tỡnh gắn bú, với tinh thần hăng say lao động sỏng tạo của toàn thể cỏn bộ cụng nhõn viờn. Cụng ty Dệt 10-10 đó đứng vững và ngày càng phỏt triển, uy tớn được nõng cao, sản phẩm làm ra ngày một lớn về số lượng và chất lượng.
Trờn 25 năm xõy dựng và trưởng thành, Cụng ty đó phỏt triển nhanh chúng về mọi mặt kể cả cơ sở vật chất, kỹ thuật, trỡnh độ quản lý, trỡnh độ sản xuất, cũng như uy tớn trờn thị trường. Cụng ty cú một đội ngũ cụng nhõn lành nghề đủ đỏp ứng nhu cầu sản xuất. Đến nay Cụng ty đó cú 465 người (năm 2000) và là Cụng ty đầu tiờn đạt mức vượt kế hoạch về giỏ trị sản xuất do SCN Hà Nội đề ra.
2. Mục tiờu, phương hướng và nhiệm vụ của Cụng ty Dệt 10-10: nhiệm vụ của Cụng ty Dệt 10-10: n Mục tiờu:
Nõng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của Cụng ty đúng gúp ngày càng nhiều cho nhà nước đi đụi với việc giải quyết cỏc vấn đề xó hội của Cụng ty.
q Định hướng lõu dài:
Trở thành cơ sở sản xuất hàng dệt chất liệu Valide hàng đầu tại Việt Nam, xõy dựng một mụ hỡnh Cụng ty cổ phần mới trong điều kiện chung của nền kinh tế theo điều kiện xó hội chủ nghĩa trong đú người lao động trở thành chủ nhõn thực sự của Cụng ty
c Định hướng trước mắt:
- Để thực hiện được định hướng lõu dài đú điều cần thiết là phải khai thỏc triệt để cỏc nguồn lực cũng như cỏc lợi thế sẵn cú của doanh nghiệp. Đú là đội ngũ cụng nhõn lành nghề, cú kinh nghiệm lõu năm, uy tớn của Cụng ty trờn thị trường từ những năm 70 được sự ủng hộ và tạo điều kiện giỳp đỡ của nhà nước...
- Tạo việc làm đầy đủ, ổn định và dần nõng cao mức thu nhập của người lao động trong Cụng ty.
- Đặc biệt chỳ trọng cỏc thị trường truyền thống, tạo dựng cỏc thị trường mới.
- Đa dạng hoỏ sản phẩm để vừa đỏp ứng nhu cầu đa dạng của người tiờu dựng vừa khai thỏc hiệu quả năng lực sản xuất của Cụng ty.
- Chỳ trọng cỏc sản phẩm cấp trung phục vụ nhu cầu sản phẩm thiết yếu, triệt để khai thỏc tớnh kớnh tế nhờ quy mụ.
Để thấy rừ hơn quỏ trỡnh xõy dựng và trưởng thành