b. Phõn tớch và đỏnh giỏ về khả năng tài chớnh và tỡnh hỡnh hoạt động của khỏch hàng
2.2.1. Giải phỏp về nguồn nhõn lực
Đối với ngõn hàng, nhõn lực là yếu tố then chốt. Chớnh nhõn viờn tạo nờn sự khỏc biệt của sản phẩm, tăng giỏ trị thực tế cho sản phẩm, dịch vụ mà ngõn hàng cung ứng, khả năng thu hỳt khỏch hàng và vị thế cạnh tranh của ngõn hàng. Trong cỏc giải phảp nõng cao chất lượng thẩm định, giải phỏp về con người được xem là quan trọng nhất vỡ
con người ở đõy là chủ thể tham gia thẩm định, quy trỡnh, nội dung, phương phỏp thẩm định dự cú tốt nhưng sẽ khụng cú ý nghĩa nếu những người thực hiện khụng đảm bảo cỏc yờu cầu đề ra.
Giải phỏp quan trọng nhất trong quỏ trỡnh tuyển dụng và đào tạo nhõn lực đú là minh bạch hoỏ quỏ trỡnh tuyển dụng. Ngõn hàng chỉ tuyển những nhõn viờn thực sự cú trỡnh độ ( khụng chỉ dựa trờn bằng cấp), cú trỏch nhiệm với cụng việc. Muốn quỏ trỡnh tuyển dụng được minh bạch phải tuyệt đối loại trừ tớnh chủ quan trong tuyển dụng bao gồm cả những tiờu cực do quan hệ, thõn quen v.v….
Bờn cạnh đú, đối với những nhõn viờn trẻ chưa nhiều kinh nghiệm, hoặc những nhõn viờn lõu năm cần học hỏi thờm cỏc tri thức mới, ngõn hàng cần tổ chức đào tạo lại một cỏch thực chất. Việc đào tạo lại khụng phải là trang bị thờm bằng cấp để vững vàng trờn vị trớ hơn, mà phải là đào tạo thực sự. Việc đào tạo lại nếu chỉ dừng ở hỡnh thức sẽ đem lại 2 hậu quả lớn : Một là gõy lóng phớ tài chớnh của ngõn hàng, hai là khụng cú được một hệ thống nhõn lực vững mạnh.
Bờn cạnh đú NHNN & PTNT huyện Quảng Trạch cũng cú thể thường xuyờn cú những sỏng tạo trong khõu đào tạo nhõn lực. Vớ dụ như thành lập một quỹ thời gian bồi dưỡng kiến thức nghiệp vụ trờn hỡnh thức chia sẻ và giao lưu, tạo điều kiện để cỏc nhõn viờn đi thực tế dự ỏn v.v….
Hiện nay phũng kinh doanh của NHNN & PTNT huyện Quảng Trạch cú 14 cỏn bộ tớn dụng, trong đú chỉ cú duy nhất 1 cỏn bộ phụ trỏch chuyờn cho vay DNV&N.Đõy là một cỏn bộ tốt nghiệp cử nhõn ngõn hàng, cú trỡnh độ chuyờn mụn vững, nhanh nhẹn, hoạt bỏt, khả năng học hỏi tốt, cú thể núi là cú đủ trỡnh độ tham gia thẩm định cỏc dự ỏn để hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao. Tuy nhiờn, đõy là cỏn bộ khỏ trẻ, kinh nghiệm chưa nhiều, lại một mỡnh đảm nhận vớ trớ này nờn NHNN & PTNT huyện Quảng Trạch cần phải tuyển dụng thờm hoặc lưu chuyển cỏn bộ vào bộ phận phụ trỏch cho vay DNV&N và đào tạo chuyờn sõu cho đội ngũ này, đỏp ứng nhu cầu vay vốn của
DNV&N. Việc tăng số lượng cỏn bộ tớn dụng phụ trỏch cho vay DNV&N sẽ làm giảm ỏp lực cụng việc lờn từng nhõn viờn, đồng thời chuyờn mụn hoỏ, nõng cao chất lượng thẩm định.
Hiện nay cụng tỏc tuyển dụng vẫn chỉ do NHNN & PTNT Tỉnh Quảng Bỡnh triển khai. Vỡ vậy, NHNN & PTNT huyện Quảng Trạch cần cú những bỏo cỏo tỡnh hỡnh cụ thể của mỡnh và kiến nghị với ngõn hàng Tỉnh để tuyển chọn những ứng viờn xứng đỏng.
Ngõn hàng cũng nờn khuyến khớch cỏn bộ thẩm định, trưởng phũng kinh doanh tớch cực nghiờn cứu, đưa ra những giải phỏp, cỏc chuyờn đề về nghiệp vụ cú tớnh ứng dụng và thiết thực với cụng tỏc chuyờn mụn. Việc nghiờn cứu cú tỏc dụng tạo cơ hội cho cỏn bộ thẩm định tỡm tũi, học hỏi làm phong phỳ thờm kiến thức của mỡnh. Bờn cạnh đú, trong quỏ trỡnh trực tiếp thẩm định cỏc phương ỏn/dự ỏn vay vốn, trưởng phũng tớn dụng nờn chỉ đạo đối với từng trường hợp cụ thể, qua đú nõng cao chất lượng nghiệp vụ của cỏn bộ thẩm định.
Xõy dựng chế độ khen thưởng hợp lý, thực hiện chế độ khuyến khớch bao gồm cả vật chất và tinh thần, phỏt động phong trào thi đua cỏn bộ giỏi nhằm nõng cao tinh thần làm việc tớch cực. Đi đụi với khen thưởng là chế độ kỷ luật, xử phạt, phờ bỡnh đối với những cỏn bộ làm việc sai nguyờn tắc, thiếu nghiờm tỳc trong cụng việc, gõy thất thoỏt tài sản của ngõn hàng. Cần gắn trỏch nhiệm của cỏn bộ thẩm định với kết quả cụng việc của họ.
Thường xuyờn kiểm tra đội ngũ cỏn bộ thẩm định, xem xột và thuyờn chuyển những cỏn bộ thẩm định khụng đỏp ứng yờu cầu cụng việc sang làm cụng việc khỏc. Bố trớ cỏc cỏn bộ cú trỡnh độ, bản lĩnh, tinh thần trỏch nhiệm cao vào những vị trớ quan trọng chủ chốt để phỏt huy thờm nữa thế mạnh về con người.