b. Phõn tớch và đỏnh giỏ về khả năng tài chớnh và tỡnh hỡnh hoạt động của khỏch hàng
2.2.2. Giải phỏp về thụng tin
Trong hoạt động ngõn hàng, thụng tin cú vai trũ vụ cựng quan trọng, trong cụng tỏc thẩm định, nú là cơ sở để đưa ra cỏc kết quả. Thụng tin khụng chớnh xỏc cú thể tạo ra lỗ hổng cho những dự ỏn khụng đạt yờu cầu, gõy chảy mỏu nguồn vốn và nguy hiểm nhất là tạo cơ hội cho những đối tượng lừa đảo tớn dụng. Vỡ vậy ngõn hàng phải khai thỏc cỏc nguồn thụng tin, hoàn thiện hệ thống thụng tin để khai thỏc một cỏch hiệu quả phục vụ cho cụng tỏc thẩm định đạt hiệu quả cao.
- Cỏc thụng tin từ phớa khỏch hàng cung cấp nhiều khi chưa đủ và thiếu chớnh xỏc, do vậy cỏn bộ tớn dụng khụng thể chỉ dựa vào cỏc luồng thụng tin này mà cần phải nắm bắt thụng tin từ nhiều nguồn khỏc nhau, từ cỏc tổ chức khỏc nhau như cỏc hội doanh nghiệp, từ bộ thương mại, từ trung tõm thụng tin tớn dụng của NHNN – CIC (Credit Information Center), cơ quan thuế, cơ quan kiểm toỏn, phũng thống kờ huyện Quảng Trạch… Cần rà soỏt thụng tin cú từ khỏch hàng trước khi tiến hành thẩm định chi tiết.
- Trong quỏ trỡnh thẩm định, cỏn bộ thẩm định nờn đi đến tận cơ sở của khỏch hàng, xỏc minh tớnh chớnh xỏc của thụng tin. Đồng thời sử dụng nhiều phương phỏp kết hợp để cú đựơc những thụng tin chớnh xỏc nhất
+ Phương phỏp phỏng vấn trực tiếp để xỏc minh tớnh xỏc thực của số liệu
+ Thu thập những thụng tin xung quanh doanghiệp như: uy tớn doanh nghiệp trờn thị trường, những mối quan hệ của doanh nghiệp, cỏc nhà cung cấp đầu vào và doanh nghiệp đầu ra,… giỳp ớch cho cỏn bộ thẩm định hiểu rừ hơn về doanh nghiệp. + Ngõn hàng cú thể lập những tư liệu riờng về khỏch hàng lớn và quen thuộc của mỡnh để giỳp những lần thẩm định sau thực hiện một cỏch nhanh chúng.
- Ngăn chặn tỡnh trạng một doanh nghiệp gửi nhiều hồ sơ vay vốn lờn nhiều ngõn hàng khỏc nhau bằng cỏch tạo mối liờn hệ chặt chẽ giữa cỏc ngõn hàng với nhau.
- Tuyệt đối khỏch quan trong việc thu thập và xử lý thụng tin. Khụng để cỏc mối quan hệ cỏ nhõn xen vào quỏ trỡnh thẩm định. Điều này phụ thuộc rất nhiều vào quỏ trỡnh đào tạo đội ngũ nhõn lực, gõy dựng tinh thần trỏch nhiệm và trung thực trong mỗi nhõn viờn. - Đẩy mạnh ứng dụng cụng nghệ thụng tin trong tổ chức quản lý khai thỏc dữ liệu phục vụ cụng tỏc tớn dụng, bỏo cỏo phõn tớch tớn dụng, thẩm định phờ duyệt tớn dụng. Muốn vậy ngõn hàng cần đẩy mạnh đầu tư cụng nghệ. Cụ thể là chương trỡnh hiện đại hoỏ trong toàn hệ thống quản lý khỏch hàng tập trung. Hồ sơ thụng tin khỏch hàng sẽ được chuẩn hoỏ, đồng nhất với cỏc ứng dụng khỏc trong hoạt động tớn dụng, thanh toỏn,… luụn bảo đảm cho thụng tin cú thể được cập nhật trong toàn hệ thống.
- Mặc dự ngõn hàng đó trang bị mỏy tớnh cho từng cỏn bộ, và cú nối mạng internet trong ngõn hàng nhưng chỉ cú mỏy tớnh của Giỏm đốc và Phú Giỏm đốc mới cú thể kết nối internet;cỏc nhõn viờn sử dụng mạng nội bộ. Việc này xuất phỏt từ yờu cầu bảo mật thụng tin, trỏnh bị rũ rỉ. Tuy nhiờn cỏch làm này cũng mang lại những bất cập, làm chậm quỏ trỡnh tỡm kiếm và thu thập thụn tin. Trong trường hợp này, cần cập nhật những phương ỏn bảo mật tốt hơn, đồng thời vẫn đảm bảo đựơc quyền lợi sử dụng
hệ thống mạng Internet cho quỏ trỡnh làm việc.