- Tờn gọi và Logo dịch vụ: Dịch vụ MegaVNN(Internet ADSL)
3 Thuờ ngắn ngày hoặc chuyển từ dịch vụ khỏc sang
sang
Bằng 70% mức cước tương ứng . Mức cước: (Chưa cú thuế VAT)
Bảng 4a: Gúi cước: 512Kbps/256Kbps; 768Kbps/384Kbps; 1024Mbps/512Kbps; 2048Kbps/640Kbps:
STT Tốc độ tối đa
Cước thuờ bao
đ/thỏng
Cước 1 Mbyte theo lưu lượng sử dụng gửi và nhận
Cước trần đ/thỏng
Cước trọn gúi đ/thỏng Giờ cao điểm Giờ thấp
điểm 1 512Kbps/256Kbps 28.000 -3000Mbyte đầu tiờn:45đ -Cỏc Mbyte tiếp theo:41đ -3000Mbyte đầu tiờn:27đ -Cỏc Mbyte tiếp theo:25đ 350.000 250.000 2 768Kbps/384Kbps 45.000 -3000Mbyte đầu tiờn:45đ -Cỏc Mbyte tiếp theo:41đ -3000Mbyte đầu tiờn:27đ -Cỏc Mbyte tiếp theo:25đ 550.000 450.000 3 1024Mbps/512Kbps 82.000 -6000Mbyte đầu tiờn:55đ -Cỏc Mbyte tiếp theo:41đ -6000Mbyte đầu tiờn:33đ -Cỏc Mbyte tiếp theo:41đ 700.000 550.000 4 2048Kbps/640Kbps 165.000 -6000Mbyte đầu tiờn:55đ -Cỏc Mbyte tiếp theo:41đ -6000Mbyte đầu tiờn:45đ -Cỏc Mbyte tiếp theo:41đ 900.000 700.000
Bảng 4.b: Gúi cước 4096Kbps/640Kbps:
Cước thuờ bao thỏng (đồng/ thỏng)
Cước 1 Mbyte theo lưu lượng sử dụng gửi và nhận (đồng/thỏng) Cước trần (đồng/thỏng) Cước trọn gúi (đồng/thỏng)
Cước thuờ 1 địa chỉ IP tớnh kốm theo (đồng/thỏng)
500.000 40 1.818.182 1.363.636 454.545
Lưu ý:
- Cước trần là tổng cước thu thuờ bao thỏng và cước sử dụng khụng vượt quỏ. - Cước trọn gúi là cước trả hàng thỏngđể sử dụng dịch vụ, khụng hạn chế
lưu lượng.
- Khỏch 30ang sử dụng gúi cước khoỏn 1.000.000 đ/thỏng trước đõy được tự động chuyển sang mức cước của gúi cước 2084Kbps/640Kbps (tớnh theo phương thức cước thuờ bao và cước sử dụng theo lưu lượng).
- Khỏch hàng cú yờu cầu chuyển đổi tốc độ và phương thức tớnh cước trong thỏng sẽ hiệu lực vào đầu thỏng kế tiếp.
2.2.2. Cước chuyển vị trớ, chuyển đổi hỡnh thức thuờ bao và chuyển quyền sử dụng dịch vụ
2.2.3. Cỏc quy định khỏc
- Cước cho thuờ thiết bị đầu cuối: Bưu điện tỉnh uỷ quyền cho giỏm đốc cụng ty điện bỏo điện thoại quy định mức cước cho thuờ thiết bị đầu cuối trờn nguyờn tắc phự hợp với mặt bằng thị trường, đảm bảo cú lói.
- Cước thuờ ngắn ngày: Cước thuờ bao: Trong 2 ngày đầu cước thuờ bao tớnh bằng 1/10 cước thuờ bao thỏng. Từ ngày thứ 3 đến ngày thứ 10, cước thuờ bao theo ngày được tớnh bằng 1/20 cước thuờ bao thỏng. Từ ngày thứ 11 trở đi cước thuờ bao theo ngày tớnh bằng 1/25 cước thuờ bao thỏng nhưng tổng số cước thuờ bao theo ngày khụng lớn hơn cước thuờ bao thỏng.
- Cước thuờ bao khụng trũn thỏng: Trường hợp thời gian sử dụng của thỏng đầu tiờn sau khi lắp đặt hoặc thỏng cuối cựng trước khi kết thỳc hợp đồng
+ Cỏc Gúi cước: 512Kbps/256Kbps; 768Kbps/384Kbps; 1024Mbps/512Kbps; 2048Kbps/640Kbps được tớnh bằng:
(cước thuờ bao thỏng x Số ngày sử dụng trong thỏng): 30 ngày + Gúi cước 4096Kbps/640Kbps
(cước thuờ bao thỏng + cước thuờ bao địa chỉ IP tĩnh)x Số ngày sử dụng trong thỏng: 30 ngày
- Thu cước thuờ bao trong thời gian tạm ngừng sử dụng dịch vụ:
+ Cước thuờ bao thu trong thời gian tạm ngừng tớnh theo thỏng và bằng 30% cước thuờ bao thỏng thụng thường.
+ Trường hợp khỏch 31ang sử dụng phương thức tớnh cước trọn gúi: Cước tạm ngừng được tớnh bằng 30% cước thuờ bao thỏng thụng thường ở tốc độ tương ứng.
+ Thời gian tạm ngừng được tớnh trũn thỏng. Trường hợp bắt đầu tạm ngừng và kết thỳc tạm ngừng khụng nằm vào ngày đầu thỏng và cuối thỏng thỡ ỏp dụng thu cước khụng trũn thỏng cho thỏng bắt đầu tạm ngừng và thỏng kết thỳc tạm ngừng.
+ Thời gian tạm ngừng tối thiểu là 1 thỏng, tối đa là 3 thỏng. Tạm ngừng dưới 30 ngày vẫn tớnh cước thuờ bao trũn thỏng như thụng thường.
+ Trường hợp Tổng cụng ty cần thực hiện tạm ngừng sử dụng dịch vụ của khỏch hàng do yờu cầu của thiết bị phớa Tổng cụng ty hoặc theo yờu cầu của cỏc cơ quan quản lý Nhà nước để đảm bảo an ninh thỡ khụng thu cước thuờ bao trong thời gian đú.
+ Khi thực hiện tạm ngừng sử dụng dịch vụ, Cụng ty điện bỏo điện thoại thực hiện ký phụ lục hợp đồng bổ xung với khỏch hàng, trong đú nờu rừ mức cước ỏp dụng trong thời gian tạm ngừng và cỏc điều khoản quy định lien quan.
+ Quỏ thời hạn tạm ngừng, nếu khỏch hàng cú yờu cầu xin gia hạn tạm ngừng tiếp thỡ đơn vị tạm ngừng thờm tối đa là 3 thỏng. Hết thời gian tạm ngừng tiếp này, nếu khỏch hàng khụng thụng bỏo khụi phục lại dịch vụ để sử dụng thỡ Cụng ty điện bỏo điện thoại thụng bỏo chấm dứt cung cấp dịch vụ và làm thủ tục thanh lý hợp đồng.
+ Trường hợp tạm ngừng dịch vụ vỡ lý do khỏch hàng chậm thanh toỏn cước: khụng thu cước thuờ bao thỏng trong thời gian tạm ngừng cung cấp dịch vụ.
+ Giảm trừ cước khi dịch vụ bị giỏn đoạn do lỗi từ phớa bờn cung cấp dịch vụ Số tiền giảm trừ = (Thuờ bao thỏng x Số giờ giỏn đoạn liờn lạc) : (30 ngày x 24 giờ)
Số giờ giỏn đoạn lien lạc được tớnh và làm trũn như sau:
Giỏn đoạn lien lạc dưới 30 phỳt: khụng được thực hiện giảm trừ cước
Giỏn đoạn liờn lạc từ 30 phỳt trở lờn được tớnh thành 01 giờ. Nếu quỏ 01 giờ thỡ phần lẻ (phỳt) của thời gian giỏn đoạn lien lạc (tớnh theo đơn vị giờ) nhỏ hơn 30 phỳt được làm trũn bằng 0, phần lẻ lớn hơn hoặc bằng 30 phỳt được làm trũn thành 01 giờ.
+ Miễn phớ cho cỏc cuộc gọi nội hạt từ thuờ bao điện thoại cố định của VNPT vào số mỏy hỗ trợ dịch vụ truy nhập Internet tốc độ cao ADSL.
+ Cỏc mức cước trờn chưa bao gồm thuế GTGT, cước thuờ bao điện thoại nội hạt, cước lien lạc nội hạt trong nước và quốc tế, cước cỏc dịch vụ giỏ trị gia tăng trờn mạng Internet…