- Thanh toán THANH TOáN
3. Chi trả kiều hối (USD) 650.000 68000 325.000 5,1 52,4 4.Tổng thu về KDĐN
2.3.1. Những thành tựu đạt đợc
* Yếu tố về quy chế, quy trình
Trong những năm gần đây, NHCTVN luôn luôn nghiên cứu đổi mới, nâng cao quyền và trách nhiệm cho các Chi nhánh nh là nâng mức uỷ quyền duyệt mở L/C, quy định tỷ lệ ký quỹ với nhiều mức khác nhau phù hợp với từng loại khách hàng (nh đã nêu ở phần đầu). Về kỹ thuật nghiệp vụ ngày càng đợc cải tiến... NHCTVN đã liên tục nghiên cứu và khai thác những mẫu điện SWIFT vào chơng trình TTQT từ đó giảm bớt đợc thời gian luân chuyển điện của Chi nhánh.
Các năm 1995, 1996, 1997, NHCTVN sử dụng mạng thanh toán TTQT giữa các Chi nhánh và hội sở chính lúc đó chỉ có các mẫu điện: MT100, MT99, MT700/701, MT707.
Từ năm 1998 đến nay, sử dụng mạng thanh toán IBS giữa Chi nhánh và hội sở chính với các mẫu điện: MT100, MT202, MT199, MT499, MT700/701, MT707, MT799. Việc cải tiến này giảm bớt đợc thời gian của quy trình thanh toán L/C, đảm bảo an toàn và nâng cao hiệu quả hoạt động tại Chi nhánh. Tạo điều kiện cạnh tranh cho khách hàng, tăng cờng khả năng cạnh tranh với các NHTM trên địa bàn. Bên cạnh đó yếu tố không kém phần quan trọng góp phần vào tăng trởng
TTQT bằng phơng thức TDCT là yếu tố con ngời. Nếu không có những cán bộ giỏi nghiệp vụ, giỏi ngoại ngữ và thông tỏ thông lệ quốc tế thì không có đợc kết quả đáng khích lệ ở trên. Hiểu rõ đợc vai trò quan trọng của yếu tố này, NHCT Hà Tây đã thi tuyển cán bộ có trình độ đợc đào tạo tại các trờng Ngoại thơng, Ngân hàng. Ngoài ra, Chi nhánh thờng xuyên cử cán bộ đi học các lớp ngắn ngày do NHCTVN cũng nh các trờng đại học tổ chức. Từ chỗ năm 1998, Phòng Kinh doanh đối ngoại NHCT Hà Tây có 6 ngời, 100% đại học Ngân hàng, ngoại ngữ tiếng Anh trình độ C: 2 ngời, trình độ B: 2 ngời, trình độ A: 2 ngời. Nay phòng có 7 ngời, Đại học Ngoại thơng: 2 ngời, Đại học Ngân hàng: 4 ngời, Đại học kinh tế quốc dân: 1 ngời. Trình độ ngoại ngữ, Đại học ngoại ngữ: 3 ngời, trình độ tiếng Anh C: 2 ngời, trình độ tiếng Anh B: 2 ngời.
- Tín dụng cho vay NK: NHCTVN ủy quyền cho các Chi nhánh đợc phép u đãi lãi suất trong khung của Tổng Giám đốc đối với khách hàng chiến lợc, khách hàng có uy tín để thu hút khách hàng. Bố trí những cán bộ tín dụng có trình độ ngoại ngữ, am hiểu kỹ thuật nghiệp vụ ngoại thơng theo dõi các khách hàng có liên quan đến xuất NK.
- Hoạt động mua bán: Trong những năm gần đây tình hình khan hiếm ngoại tệ trên cả nớc kéo dài. Đặc biệt ở NHCT Hà Tây qua số liệu ở trên cho thấy hoạt động XK có thu ngoại tệ hầu nh không đáng kể so với nhu cầu NK, làm cho cầu về ngoại tệ luôn là áp lực lớn đối với NHCT Hà Tây. Tuy nhiên, NHCTVN đã có những biện pháp hỗ trợ kịp thời một phần ngoại tệ, mặt khác, NHCT Hà Tây chủ động mở rộng quan hệ với các NHTM khác, đã áp dụng các hình thức mua bán giao ngay, kỳ hạn nên đã đáp ứng kịp thời tơng đối đầy đủ cho các nhu cầu của khách hàng.
- Phí dịch vụ: Từ năm 1998 đến nay, NHCTVN đã 2 lần thay đổi biểu phí dịch vụ cho phù hợp với các NHTM khác. Đặc biệt đã trao quyền cho các Chi nhánh đợc phép quy định mức phí phù hợp với các NHTM trên địa bàn, có u đãi đối với các
khách hàng chiến lợc. Từ đó tăng khả năng cạnh tranh, nhng vẫn đảm bảo đợc nguồn thu cho Chi nhánh. Với những đổi mới trong các nghiệp vụ nói trên đã tạo cho hoạt động TTQT bằng phơng thức TDCT tại Chi nhánh NHCT Hà Tây ngày càng phát triển đa dạng phong phú, nâng cao uy tín trong và ngoài nớc.