- Thanh toán THANH TOáN
a. Những tồn tại và vớng mắc từ phía khách hàng
Thứ nhất, do trình độ hiểu biết về kinh doanh XNK của các doanh nghiệp Việt Nam còn non yếu, trình độ hiểu biết về TTQT, tập quán quốc tế về XNK và TTQT còn rất hạn chế nhất là đối với các DNNQD mới đợc Nhà nớc cho phép kinh doanh XNK. Vì vậy, trong khi ký hợp đồng NK cũng nh khi thực hiện gặp nhiều khó khăn vớng mắc dễ bị phía nớc ngoài lợi dụng. Có những trờng hợp khách hàng nớc ngoài tự thảo các hợp đồng, doanh nghiệp Việt nam chỉ việc đọc qua rồi ký mà không hề biết rằng có rất nhiều điều khoản bất lợi cho mình. Khi phát hiện ra muốn sửa đổi tất yếu sẽ gặp rắc rối và chi phí phát sinh.
Thứ hai, việc thiếu thông tin và thiếu các mối quan hệ với đối tác nớc ngoài làm cho các doanh nghiệp Việt Nam không mua đợc hàng trực tiếp từ ngời sản xuất hoặc các nhà phân phối lớn mà phải ký hợp đồng với các trung gian, mua bán vòng vèo, làm cho giá mua bị đẩy lên cao, ảnh hởng đến kết quả kinh doanh của doanh nghiệp từ đó ảnh hởng đến kết quả kinh doanh của ngân hàng vì thông th- ờng các L/C phát hành đều do ngân hàng tài trợ.
Các tranh chấp phát sinh trong quá trình TTQT bằng L/C không chỉ bắt nguồn từ sự trung thực của đối tác nớc ngoài mà nhiều trờng hợp còn do các doanh nghiệp Việt Nam gây ra. Ngoài việc thiếu hiểu biết, thiếu thông tin trong kinh doanh XNK, thông tin về tiền tệ, tài chính, nhiều doanh nghiệp Việt Nam chỉ quan tâm đến mối lợi trớc mắt, không chịu giữ uy tín để kinh doanh lâu dài. Sau khi đã
ký hợp đồng và nhờ ngân hàng mở L/C, do giá cả của hàng hoá có xu hớng hạ xuống, tỷ giá đồng tiền thanh toán tăng so với đồng Việt Nam dẫn đến khách hàng bị tổn thất trong kinh doanh.