Để dịch vụ bảo lãnh không ngừng phát triển đồng thời nâng cao chất lượng dịch vụ bảo lãnh thì việc xây dựng định hướng phát triển bảo lãnh là rất cần thiết. Điều đó được cụ thể hoá bằng các mục tiêu sau đây:
Thứ nhất, nâng cao tính cạnh tranh của dịch vụ bảo lãnh của Ngân hàng Công thương Ba Đình, trên cơ sở không ngừng cải tiến các nghiệp vụ liên quan đến bảo lãnh đảm bảo cho dịch vụ bảo lãnh được nhanh gọn và an toàn.
Thứ hai, tiếp tục phát triển các loại hình bảo lãnh trọng yếu như bảo lãnh thực hiện hợp đồng, bảo lãnh ứng trước và bảo lãnh dự thầu. Đồng thời chú trọng phát triển các loại hình bảo lãnh mới khác như bảo lãnh vay vốn, bảo lãnh thuế…đảm bảo tính cân đối trong cơ cấu phục vụ khách hàng tốt nhất, hạn chế rủi ro.
Thứ ba, tích cực tìm kiếm các khách hàng mới, đẩy mạnh công tác truyền thông, giới thiệu về Ngân hàng. Lựa chọn các khách hàng có tiềm lực tài chính, có phương án kinh doanh khả thi, phân loại khách hàng để có định hướng quan hệ lâu dài. Phối hợp với các ngân hàng káhc, tổ chức khác nhằm thúc đẩy hoạt động nâng cao uy tín của Ngân hàng.
Thứ tư, thực hiện cơ cấu lại khách hàng theo hướng đa dạng, hạn chế rủi ro trong đó chú trọng hơn tới khách hàng là Doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Thứ năm, tìm kiếm thêm cán bộ có trình độ chuyên sâu, tăng cường kiến thức đội ngũ cán bộ ngân hàng hiện tại từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ bảo lãnh.
Thứ sáu, tăng tỷ trọng thu nhập từ phí bảo lãnh trong tổng thu nhập của Ngân hàng, góp phần cơ cấu lại nguồn thu nhập đảm bảo hoạt động tín dụng và hoạt động dịch vụ.