5. MARKETING TRONG KINH DOANH LỮ HÀNH
5.1.2. Khỏi niệm về Marketing Du lịch:
Tựy theo quan điểm của từng tỏc giả, từng quốc gia mà khỏi niệm về Marketing du lịch cú khỏc nhau. Sau đõy là một số khỏi niệm về Marketing du lịch:
- Marketing du lịch ( ở nước cú nền kinh tế tiờu thụ) là một loạt cỏc phương phỏp kỹ thuật được hỗ trợ bằng một tinh thần đặc biệt và cú phương phỏp nhằm thoả món những điều kiện tõm lý tốt nhất với tổ chức du lịch , cỏc nhu cầu cú thể núi ra hoặc khụng núi ra của khỏch hàng.
- Marketing là một phương phỏp dựa trờn bốn chớnh sỏch lớn: thị trương, sản phẩm, giỏ cả và phõn phối phỏt triển, quảng cỏo.
5.2. Mục tiờu:
Mục tiờu chiến lược là duy trỡ và phỏt triển việc sản xuất kinh doanh du lịch của doanh nghiệp. Đõy cũng là điều kiện đảm bảo sự tồn tại và phỏt triển của doanh nghiệp lữ hành.
Bờn cạnh mục tiờu chiộn lược trờn cũn cú một số mục tiờu khỏc nữa:
- Đạt được mức bỏn giỏ cao(tour và hàng hoỏ dịch vụ du lịch).
- Đạt dược mức thoả món khỏch hàng cao nhất tức là việc thưc hiện đa dang hoỏ và nõng cao chất lượng sản phẩm được thị trường chấp nhận.
- Chuẩn bị sẵn cỏc CTDL và nhưng hàng hoỏ ,dịch vụ du lịch đỏp ứng được nhu cầu khỏch hàng một cỏch kịp thời nhất.
- Những sỏng kiến đổi mới về sản phẩm và dịch vụ du lịch đỏp ứng được nhu cầu khỏch hàng một cỏch kịp thời nhất.
- Duy trỡ sự tiờu dựng của những khỏch hàng hiện tại(những khỏch hàng đó mua tour) và vươn tới thị trường mới.
- Quản lớ và tổ chức tốt quỏ trỡnh sản xuỏt kinh doanh của doah nghiệp trờn tuyến đảm bảo khả năng sinh lời.
Và mục tiờu cơ bản nhất của kế hoạch marketing là tạo ra một khung thống nhất cho việc thực hiện kế hoạch marketing và những trương trỡnh tiờu biểu nhằm đạt dược mục tiờu đề ra.