2. Đỏnh giỏ của bản thõn về cụng việc được giao
2.1. Kiến nghị với Cụngty Dịch vụ du lịch Hà Nội Trung tõm lữ hành
Trong suốt thời gian thực tập tại Trung tõm lữ hành - Hà Nội Toserco em đó phần nào hiểu về lịch sử hỡnh thành và phỏt triển của Cụng ty, nắm bắt được tỡnh hỡnh kinh doanh dịch vụ của Cụng ty, tổ chức dịch vụ và kết cấu dịch vụ của Cụng ty. Đặc biệt là đó biết được cơ cấu tổ chức của bộ mỏy quản lý Cụng ty. Cựng với những kiến
thức đó được học trờn lớp, em xin được mạn phộp đúng gúp một vài kiến nghị với Trung tõm lữ hành - Hà Nội Toserco như sau:
- Cần lựa chọn bổ sung nhõn sự vào bộ phận Opentour để khụng cũn tỡnh trạng thiếu người.
- Nõng cao chất lượng và số lượng hướng dẫn viờn du lịch.
- Chỳ trọng đẩy mạnh hoạt động Marketing cho Cụng ty, thành lập riờng bộ phận chuyờn trỏch về Marketing để xỳc tiến việc bỏn dịch vụ và quảng bỏ hỡnh ảnh của Cụng ty.
- Khai thỏc nguồn khỏch mới bằng cỏch đưa cỏc giỏ trị văn hoỏ, bản sắc dõn tộc vào cỏc chương trỡnh du lịch.
- Mở nhiều loại hỡnh du lịch phong phỳ cho nhiều loại khỏch du lịch khỏc nhau.
- Kết hợp tour du lịch với lễ hội truyền thống của dõn tộc.
Trờn đõy là một số kiến nghị của em về Cụng ty, để mong rằng Trung tõm lữ hành - Hà Nội Toserco ngày một phỏt triển hơn nữa, đặc biệt là trong hoạt động kinh doanh lữ hành.
Nhà trường - nơi trang bị cho ta vốn kiến thức ban đầu đó giỳp ta thờm vững tin cho khoảng thời gian thực tập và cụng việc sẽ làm sau khi ra trường kia. Xin chõn thành cảm ơn Ban giỏm hiệu nhà trường cựng cỏc cụ giỏo bộ mụn đó giỳp chỳng em cú khoảng thời gian thực tập đầy bổ ớch này. Và em cũng xin được mạn phộp đúng gúp một số kiến nghị với nhà trường như sau:
- Yờu cầu trong thời gian học ở trường sẽ cú nhiều buổi đi thực tế cho mụn học hơn.
- Trang thiết bị cần nhiều, đầy đủ và phong phỳ hơn để giỳp cho buổi học tốt hơn.
- Yờu cầu khoảng thời gian thực tập kộo dài hơn để học sinh cú thật nhiều kinh nghiệm sau khi ra trường.
Trờn đõy là một số kiến nghị của em với nhà trường, rất mong được sự hưởng ứng của nhà trường để giỳp cho cỏc em khoỏ sau thờm phần vững chắc sau khi ra trường.
KẾT LUẬN
Du lịch ngày nay được coi như ngành kinh tế mũi nhọn của nền kinh tế Việt Nam. Thật vậy, ngành du lịch Việt Nam đó cú những đúng gúp khụng nhỏ cho ngõn sỏch nước nhà, bờn cạnh đú cũn thỳc đẩy cỏc ngành khỏc phỏt triển theo.
Với chớnh sỏch mở cửa về nền kinh tế và đổi mới cơ chế quản lý hành chớnh từ Trung ương đến địa phương mà quan trọng hơn là mối quan hệ hoà hảo giữa Việt Nam và Mỹ, giữa Việt Nam và Asean đó giỳp cho ngành du lịch núi chung và kinh doanh lữ hành núi riờng cú những vận hội mới để phỏt triển. Du lịch là một trong những lĩnh vực hợp tỏc quan trọng của Asean bờn cạnh những lĩnh vực hợp tỏc khoa học kỹ thuật, hàng khụng, hàng hải, y tế, khuyến khớch và bảo hộ đầu tư... Bởi vỡ du lịch là lĩnh vực mà Việt Nam và cỏc nước thành viờn cú thể phỏt huy lợi thế của mỡnh, mang lại những nguồn lợi to lớn cho đất nước.
Trước những vận hội mới này, Cụng ty du lịch dịch vụ Hà Nội đó kịp thời nắm bắt. Bởi vỡ Cụng ty cú nhiều tiềm lực như: Ban Giỏm đốc năng động, sỏng tạo, cỏn bộ cụng nhõn viờn cú trỡnh độ tay nghề cao, vững vàng cựng với sự nhiệt tỡnh trong cụng việc và cơ sở vật chất kỹ thuật của Cụng ty rất hiện đại, đầy đủ. Chắc chắn Cụng ty sẽ phỏt triển mạnh và sẽ trở thành một thương hiệu nổi tiếng, đỏng tin cậy cho khỏch du lịch trờn thị trường du lịch ngày nay.