NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TRÊN THỊ TRƯỜNG.
I. ĐỊNH HƯỚNG NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY. CÔNG TY.
1. Định hướng phát triển.
Nhận thức được sự gay gắt và khốc liệt trong cạnh tranh trên thị trường giữa các thành phần kinh tế ngày nay. Xuất phát từ việc phân tích rõ những mặt mạnh mặt yếu của mình. Công ty đã xác định định hướng kế hoạch phát triển trong thời gian tới như sau:
Xây dựng và phát triển công ty ngày càng vững mạnh, lấy chỉ tiêu hiệu quả kinh tế làm thước đo cho mọi hoạt động, lấy sự bảo đảm về uy tín, chất lượng sản phẩm xe máy là sự sống còn cho sự phát triển bền vững, chấp nhận kinh tế thị trường, chấp nhận cạnh tranh, phát huy thế mạnh, tận dụng mọi nguồn lực để nâng cao sức cạnh tranh trên thương trường góp phần xây dựng Tổng công ty T&T thành tập đoàn kinh tế vững mạnh và bảo đảm lợi ích cao nhất của các cổ đông.
2. Mục tiêu của công ty T&T.
* Những thành tựu đạt được: Qua những năm gần đây kêt quả hoạt động chung của công ty nhìn chung khá tốt. Các chỉ tiêu doanh thu, lợi nhuận đều tăng trưởng với tốc độ không nhỏ, doanh thu tăng đến gần 20% qua các năm.
- Hệ thống phân phối công ty đã thiết lập được ở trên hầu hết các tỉnh thành, công ty đã có khoảng 40 đại lý lớn trong nước và 10 đại lý ở nước ngoài. Sản phẩm của công ty đã có mặt trên toàn quốc và ở cả thị trường nước ngoài, thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty thiết lập được là khá rộng
và trong thời gian tới nhất định công ty sẽ còn mở rộng thị trưòng này hơn nữa, thâm nhập sâu hơn nữa vào những thị trường truyền thống.
- Nhìn chung công ty đã tạo ra cho mình hình ảnh riêng, tạo ra được một vị thế nhất định trên thị trường xe máy Việt Nam.
* Những khó khăn, tồn tại: Bên cạnh những gì đã đạt được công ty vẫn còn những khó khăn, tồn tại nhất định. Chính sách sản phẩm công ty chưa thật sự phù hợp với những diễn biến chung của thị trường, cho đến nay công ty vẫn chỉ tập trung vào những khách hàng có thu nhập thấp và trung bình. Trong khi đó tốc độ tăng trưởng của nền kinh tế vẫn rất khả quan, thu nhập người dân ngày càng cao, xu hướng tiêu dùng sản phẩm cao cấp ngày càng tăng, công ty cần đặt chiến lược phát triển chất lượng sản phẩm lên hàng đầu theo kịp với nhu cầu khách hàng.
- Do cường độ cạnh tranh quá gay gắt thị phần tương đồi của công ty trong nước có phần giảm sút, tỷ trọng sản phẩm tiêu thụ được ở các thành phố lớn cũng giảm đi đáng kể. Đây là những hạn chế công ty cần phải khăc phục đề nâng cao hơn nữa vị thế của mình.
- Công tác nghiên cứu thị trường công ty thực hiện chưa tốt, chưa hiệu quả, việc phát triển thị trường trong miền nam còn chưa xứng vời tiềm năng của nó…
* Trong nền kinh tế hiện nay, mọi công ty doanh nghiệp cần phải lấy thị trường làm căn cứ nền tảng cho mọi hoạt động của mình, bán, cung cấp những gì thị trường cần chứ không phải cái mà mình sẵn có. Do đó, việc điều tra nghiên cứu nhu cầu thị trường là rất quan trọng, doanh nghiệp sẽ không thể hoạt động có hiệu quả nếu công tác điều tra nghiên cứu thị trường được thực hiện một cách sơ sài qua loa.
Thử hỏi một sản phẩm của công ty khi được sản xuất ra đã đáp ứng tốt về chất lượng, mẫu mã theo thiết kế nhưng nhu cầu thị trường cho sản
phẩm đó không có hoặc nhu cầu này không còn nữa thì việc xử lý đối với sản phẩm đó sẽ được thực hiện như thế nào? Dù đã mất công sản xuất, đầu tư vào đó không ít nguồn lực nhưng cuối cùng lại phải xử lý sản phẩm vì bây giờ nó đã trở thành gánh nặng phải thanh lý đi theo một hình thức nào đó.
- Do đó, bắt buộc công ty phải am hiểu khách hàng "Customer knowledge". Nghiên cứu khách hàng của mình và tình hình mua bán qua việc thường xuyên thực hiện các hoạt động marketing, thu thập thông tin. Doanh nghiệp cần nắm bắt được nhu cầu hiện tại của khách hàng, xu hướng nhu cầu đó phát triển như thế nào trong tương lai cũng như lượng cầu và khả năng thanh toán phù hợp trong lượng cầu đó.
* Ngoài ra doanh nghiệp cũng phải nắm được xu hướng biến động của môi trường vĩ mô, các thông tin về nhà cung cấp nguyên vật liệu đầu vào, tình hình hoạt động của đối thủ cạnh tranh… để từ đó có cách thức hành động. Sự chậm trễ dù chỉ trong một thời gian ngắn là rất nguy hiểm khi một nhu cầu xuất hiện, đối thủ nào đáp ứng nhu cầu đó trước sẽ khẳng định được chỗ đứng của mình trong tâm trí khách hàng.
* Hoạt động nghiên cứu tìm hiểu nhu cầu thị trường là rất quan trọng, hiện tại, công ty chưa có phòng marketing để đảm nhiệm công việc này một cách khoa học mà công tác này được thực hiện một cách nhỏ lẻ ở các phòng ban do các nhân viên thực hiện chưa theo một sự chỉ đạo thống nhất bài bản nào. Việc thành lập một phòng marketing là thực sự cần thiết, nhân sự cho phòng marketing không cần quá nhiều nhưng cần được tuyển chọn kỹ càng, cần những người năng động, có đầu óc phân tích, phán đoán tốt, nắm bắt được xu hướng thị trường.
- Lập phòng marketing cần có một trưởng phòng phụ trách chung. Một phó phòng chịu trách nhiệm điều tra nghiên cứu thị trường trong nước. Một phó phòng chịu trách nhiệm điều tra nghiên cứu thị trường nước ngoài.
Ngoài ra, cần thêm khoảng 05 nhân viên chính thức nữa. Phòng marketing có thể tổ chức theo sơ đồ sau:
- Tất nhiên bộ phận phụ trách marketing thị trường nước ngoài không chỉ dừng lại ở 2 nước là Ăngôla và Dominica, bộ phận này tiếp tục nghiên cứu phát triển thêm các khu vực thị trường lân cận cho công ty tạo ra thị trường mới rộng hơn, tăng khả năng xuất khấu hàng hoá của công ty ra thị trường nước ngoài.
* Tất nhiên khi thành lập thêm phòng marketing sẽ phát sinh thêm chi phí tiền lương , trang thiết bị…Chi phí bỏ ra cho phòng marketing là không nhỏ nhưng hoạt động tốt thì lợi ích phòng mang lại khó mà đo lường hết được. Ví như một thị trương mới được phát hiện ra, một cách thức mới để thâm nhập thị trường lợi nhuận mới mang lại có thể là rất lớn. Trong thị trường hiện hữu , một sáng kiến của phòng marketing có thể củng cố thêm lượng khách hàng cho công ty.
Trưởng phòng
Phó phòng nghiên cứu thị trường nội địa
Nhân viên nghiên cứu thị trường miền Bắc Nhân viên nghiên cứu thị trường miền Trung Nhân viên nghiên cứu thị trường Ăngôla Nhân viên nghiên cứu thị trường Dominica Phó phòng nghiên cứu thị
trường nước ngoài
Nhân viên nghiên cứu
thị trường miền Nam
- Việc kiếm người cho phòng marketing có thể thông qua các phương tiện truuyền thông, đăng tuyển người qua mạng hoặc công ty có thể đến trực tiếp các trường đại học tuyển chọn những sinh chuyên ngành. Việc tuyển chọn cần được tiến hành bới các cán bộ công ty phong nhân sự bảo đảm yêu cầu cho công việc.