Bộ máy tổ chức các phòng ban chức năng:

Một phần của tài liệu Phát triển hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM ) tại ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam (Techcombank) (Trang 34 - 37)

Bộ máy tổ chức các phòng ban của Techcombank được thể hiện trong sơ đồ trang bên.

Đại hội cổ đông

Ban Kiểm soát

Văn phòng Hội đồng Quản trị Hội đồng Quản trị Hội đồng tín dụng Ban Tổng Giám đốc

Ủy ban quản lý tài sản nợ, tài

sản có Ủy ban chính sách tiền lương

Ủy ban Quản lý rủi ro

Trung tâm UD&PT sản phẩm dịch vụ Công nghệ Ngân hàng

Trung tâm Thẻ và Dịch vụ Tín dụng tiêu dùng

Trung tâm thanh toán và Ngân hàng đại lý

P. Quản lý chất lượng

Khối quản lý tín dụng và Quản trị rủi ro P. Tiếp thị, Phát triển sản phẩm

và Chăm sóc khách hàng

P. Kế hoạch tổng hợp

Ban Quản trị và phân tích HĐKD P. Pháp chế và Kiểm soát tuân

thủ

Văn phòng

Ban Quản lý ủy thác đầu tư, quản lý tài sản và tư vấn

Ban Đào tạo

Khối dịch vụ ngân hàng Doanh Trung tâm Quản lý vốn và Giao dịch trên thị trường tài chính

P. Kiểm soát nội bộ

P. Kế toán tài chính

P. Giao dịch các thị trường hàng hoá P. Kinh doanh và giao

dịch tiền tệ Ngoại hối Ban Phát triển sản phẩm P. T ng nước T tro P. Thanh toán quốc tế và

ngân hàng đại lý Ban DVNH Quốc tế

P. Thẩm định và Quản lý RRTD P. Chính sách và PTSP Ban Bao thanh toán P. Thẻ Tín dụng P. Bán và tiếp thị P. Phát triển sản phẩm P. Vận hành P. Kế toán P. Thẻ phía Nam P. Hỗ trợ và phát triển ứng dụng P. Hạ tầng CN và truyền thông. P. Công nghệ thẻ và điện tử

Techcombank Hà nội Techcombank Chương

Dương

Techcombank Hoàng Quốc Việt - Techcombank Tây Sơn - Techcombank Big C – Techcombank Trần Khát Chân – Techcombank Lý Thái Tổ

Techcombank Nội Bài - Techcombank Mê Linh - Techcombank Hàng Đậu – Techcombank Phương Mai – Techcombank Ngô Thì Nhậm

Techcombank Hồ Chí Minh Techcombank Đà Nẵng Techcombank Vĩnh Phúc Techcombank Ba Đình Techcombank Thăng Long

Techcombank Hưng Yên

Techcombank Hải Phòng

Techcombank Ngọc Khánh - Techcombank Đội Cấn

Techcombank Hải Dương

Techcombank Tô Hiệu - Techcombank Thuỷ Nguyên Techcombank Ngô Quyền - Techcombank Kiến An

Techcombank Cầu Kiều

Techcombank Văn Thánh - Techcombank Thắng Lợi -Techcombank Phú Mỹ Hưng - Techcombank Trần Hưng Đạo - Techcombank Quang Trung - Techcombank Nguyễn Tất

Thành - Techcombank Trường Chinh - Techcombank Kỳ Hoà - Techcombank Nguyễn Văn Trỗi – Techombank Hồ Văn Huê – Techcombank Đồng Nai – Techcombank Bình

Dương – Techcombank Thủ Đức Techcombank Thanh

Khê

Techcombank Huế - Techcombank Hoà Khánh - Techcombank Phan Chu Trinh Techcombank Hội An - Techcombank Hải Châu – Techcombank Chợ Hàn

Techcombank Việt Trì - Techcombank Vĩnh Yên

Techcombank Tân Bình

Techcombank Phú Thọ - Techcombank An Lạc – Techcombank Bình Phú – Techcombank Tân Phú –

Techocmbank An đông

Techcombank Tân Sơn Nhất – Techcombank Lê Văn Sỹ - Techcombank Trường Sơn – Techcombank Âu Cơ

Techombank Chợ Lớn

Techombank Bà Rịa

Techcombank Đăklăk

Techcombank Hoàn Kiếm

Techcombank Lý Thường Kiệt - Techcombank Cửa Nam – Techcombank Bát Đàn

Techcombank Đông Đô Techcombank Thanh Xuân – Techcombank Đống Đa - Techcombank Hà Đông

Techcombank Khâm Thiên – Techcombank Kim Liên – Techcombank Linh Đàm – Techcombank Bách Khoa - Techcombank Chợ Mơ

Techcombank Lào Cai

Techcombank Gia Định Techcombank Techcombank Vũng Tàu Techcombank Techcombank Tiên Sơn Techcombank Lê Quang Định

Techcombank Phan Đăng Lưu

Với định hướng tiếp cận khách hàng, mang đến cho khách hàng các sản phẩm dịch vụ ngân hàng hiện đại, trong năm 2007, Techcombank đã mở mới thêm 40 Chi nhánh và phòng giao dịch, tăng tổng số điểm giao dịch trên cả nước lên 120 điểm, trải rộng trên khắp 23 tỉnh, thành trong cả nước.

Một phần của tài liệu Phát triển hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM ) tại ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam (Techcombank) (Trang 34 - 37)

Tải bản đầy đủ (DOC)

(95 trang)
w