Cùng với sự phấn đấu của đội ngũ công nhân viên của Chi nhánh, góp phần vào sự thành công của Chi nhánh là nhờ mối quan hệ mật thiết với các khách hàng, bạn hàng trong nớc cũng nh quốc tế. Ví dụ nh Công ty du lịch Sài Gòn thờng cung cấp khách ở Hà Nội đi tham quan du lịch một số tỉnh miền bắc, các Công ty đóng trên địa bàn Hà Nội cũng thờng xuyên thông qua Chi nhánh để đa nhân viên của mình đi du lịch. Chi nhánh còn có mối quan hệ với các công ty nớc ngoài đặt tại Hà Nội, từ đó có thể giới thiệu khách tham gia chơng trình của Chi nhánh.
Nhìn vào tổng thể, có thể thấy Chi nhánh rất mạnh về mảng du lịch Trung Quốc inbound (chủ động) và outbound (thụ động). Tại Trung Quốc, Chi nhánh đã đặt một văn phòng đại diện, có nhân viên thờng trực để tiện giao dịch. Thế mạnh của Chi nhánh là đang ngày càng đứng vững và nâng cao uy tín trên thị trờng, chính vì vậy Chi nhánh nên phát huy lợi thế của mình để tiếp tục phát triển và vơn rộng hơn nữa vì thực tế hiện nay cơ sở hạ tầng của Chi nhánh rất nhỏ, tiếp tục phấn đấu và phát triển hơn nữa để mở rộng Chi nhánh của mình. Mặt khác nên khai thác các thị trờng khách mà Chi nhánh đang còn bỏ ngỏ. Việc phát triển mảng du lịch nội địa tơng đối quan trọng vì khi ngành du lịch phát triển sẽ kéo theo nhiều ngành kinh tế khác cũng phát triển nhng muốn tăng nhanh thu nhập kinh tế quốc dân bằng con đờng du lịch thì nên quan tâm đến du lịch nội địa.