Các nhà nghiên cứu đưa ra những khái niệm khác nhau về gắn kết với tổ chức do vậy mà đưa ra những thành phần khác nhau để đo lường khái niệm này:
- Angle và Perry (1981:4) đã đề xuất 02 thành phần của sự gắn kết, đó là: + Gắn kết về giá trị: Sự gắn kết để phục vụ cho mục tiêu của tổ chức.
+ Gắn kết để duy trì: Sự gắn kết để duy trì vai trò thành viên của họ trong tổ chức. - Mowday, Porter và Steer (1979) đã đề xuất 03 thành phần của sự gắn kết: + Sự gắn bó hay nhất quán: Có niềm tin mạnh mẽ và chấp nhận mục tiêu, giá trị của tổ chức.
+ Lòng trung thành: Mong muốn một cách mạnh mẽ duy trì vai trò thành viên của tổ chức.
+ Sự dấn thân: Dấn thân vào các hoạt động của tổ chức và luôn cố gắng tự nguyện vì tổ chức.
- O’Reilly và Chatman, 1986: 493) đề xuất ba thành phần của sự gắn kết: + Sự phục tùng: Sự dấn thân vì những phần thưởng đặc biệt.
+ Sự chủ quan: Sự dấn thân do có sự phù hợp, sự tương đồng giữa giá trị cá nhân với giá trị của tổ chức.
- Meyer và Allen (1991: 67) đề xuất ba thành phần gắn kết:
+ Sự gắn kết vì tình cảm: Cảm xúc gắn bó, đồng nhất và dấn thân vào trong tổ chức. + Sự gắn kết để duy trì: Nhân viên nhận thấy sẽ mất mát chi phí khi rời khỏi tổ chức. + Sự gắn kết vì đạo đức: Cảm giác có nghĩa vụ tiếp tục công việc.
Trong số rất nhiều khái niệm và thành phần của sự gắn kết của nhân viên với tổ chức thì khái niệm của Meyer và Allen được sử dụng cho nghiên cứu vì các thành phần gắn kết của nhân viên với tổ chức của Meyer và Allen được quan tâm và sử dụng nhiều trong các nghiên cứu.
Sự gắn kết của nhân viên với tổ chức được thể hiện:
- Sự cố gắng: Nhân viên trong tổ chức nỗ lực hết mình nâng cao kỹ năng để có thể cống hiến nhiều hơn cho công việc và sẵn sàng hy sinh quyền lợi cá nhân khi cần thiết để giúp đỡ nhóm và tổ chức thành công.
- Niềm tự hào: Nhân viên sẽ giới thiệu về sản phẩm và dịch vụ của tổ chức là thứ tốt nhất mà khách hàng có thể mua và là nơi làm việc tốt nhất cho nhân viên.
- Lòng trung thành: Nhân viên có ý định ở lại lâu dài với tổ chức mặc dù những nơi khác có những lòi mời về lương và chế độ phúc lợi hấp dẫn hơn.