3. Chia theo TSBĐ
2.1.3.3. Các hoạt động khác
- Hoạt động tài trợ thương mại: Chịu tác động của suy thoái kinh kế thế giới, tỷ giá USD/VND có sự chênh lệch rất lớn giữa tỷ giá chính thức và tỷ giá trên thị trường tự do nên việc đáp ứng dù nhu cầu ngoại tệ ch doanh nghiệp xuất khẩu nhẩu khẩu hàng hóa và nguyên vật liệu sản xuất gặp nhiều khó khăn. Với sự hỗ trợ lớn của NHCT, Chi nhánh đã cố gắng đáp ứng tương đối nhu cầu của doanh nghiệp, đặc biệt là phục vụ tốt cho một số Tập đoàn, công ty lớn chủ đạo của nền kinh tế. Cụ
thể: (đơn vị ngàn USD)
- L/C nhập là: 4,738 và L/C xuất là 1,947
- Doanh số mua ngoại tệ là : 177,080 và Doanh số bán ngoại tệ là : 176,806 đều tăng cao ở mức 190% so với năm trước.
- Phí dịch vụ TTTM đạt: 4,194 triệu VND tăng 14,6% so năm trước.
- Hoạt động thanh toán: Với khối lượng vốn luân chuyển lớn trong giao dịch thanh toán của khách hàng, Chi nhánh chú trọng tổ chức tốt công tác thanh toán, luôn đảm bảo kịp thời, chính xác và an toàn. Chú ý đổi mới và nâng cao phong cách giao dịch, kỹ năng nghiệp vụ, văn hóa giao tiếp và trang phục khi làm việc nhằm phục vụ tốt khác hàng đến giao dịch. Thực hiện, triển khai kịp thời và làm chủ các chương trình ứng dụng công nghệ Ngân hàng hiện đại vào hệ thống thanh toán đã đáp ứng mọi nhu cầu chuyển tiền của khách hàng… nên đã giữ vững được uy tín đối với khách hàng.
- Dịch vụ thẻ và ngân hàng điện tử: Năm 2010, Chi nhánh phát hành được: 25.061 thẻ ATM/20.000 KHTW giao, nâng tổng số thẻ phát hành đến nay được trên 60.000 thẻ, so với năm 2009 lượng thẻ phát hành tăng trên 10.000; hiện tại Chi nhánh có mạng lưới 14 máy ATM/11 máy năm 2009. Phát hành trong năm 1.134 Thẻ tín dụng quốc tế, tăng hơn 1.000 thẻ so với năm 2009; phát triển được 67 cơ sở chấp nhận thẻ /10 CSCNT năm 2009 và tăng 37 CSCNT so KHTW giao. Triển khai và thực hiện đầy đủ những dịch vụ tiện ích khác đến khách hàng khi dùng thẻ.
- Công tác tiền tệ kho quỹ: Tiền tệ kho quỹ luôn đảm bảo phục vụ tốt nhu cầu của khách hàng, thu chi kịp thời đúng quy trình, không để xảy ra mất an toàn kho quỹ. Chấp hành nghiêm túc định mức tồn quỹ theo quy định, tổ chức thu tiền lưu động theo yêu cầu của khách hàng và quản lý tốt tài sản thế chấp và chứng từ có giá. Tổng thu tiền mặt 7.358 tỷ đồng. Tổng chi 8.538 tỷ đồng. Thực hiện tốt công tác điều hòa tiền mặt trong hệ thống và giao dịch tiền mặt với NHNN. Phát hiện và thu giữ 4,810 ngàn dồng tiền giả, nộp về NHNN theo đúng quy định. Doanh số trả tiền thừa cho khách 988,420 ngàn đồng và 2,320 USD (402 món), có 02 cán bộ trả món cao nhất là 100 triệu đồng và 01cán bộ trả nhiều món nhất là 28 món.
hạn chế nhưng nhìn chung hoạt động của Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam