1. Công ty cổ phần đại lý liên hiệp vận chuyển (GEMADEPT)
Đợc thành lập vào đầu những năm 90, vào thời điểm nớc ta mới mở cửa thị trờng, đến nay Công ty cổ phần đại lý liên hiệp vận chuyển (GEMADEPT) đã tròn 10 tuổi. Là đơn vị đầu tiên trong ngành hàng hải thực hiện mô hình công ty cổ phần, nhng đến nay đơn vị đã khẳng định đợc vị trí của mình, trở thành công
ty cổ phần hoạt động hiệu quả nhất của ngành Hàng hải Việt Nam, với mức tăng trởng 15%/năm và là một trong những đơn vị đứng đầu trong số các doanh nghiệp cổ phần trong cả nớc.
Tuy số vốn ban đầu khá nhỏ, trên 6,2 tỷ đồng Việt Nam (1993), nhng với bộ máy gọn nhẹ (85 ngời), công ty đã tập trung vào việc khai thác u thế vận tải container. GEMADEPT đã mạnh dạn vay vốn, hợp tác với các hãng tàu container đầu t trang thiết bị xếp dỡ container trung chuyển cho cảng Sài Gòn, Tân Cảng theo phơng thức thanh toán qua cớc bốc xếp. Với cách làm này, công ty không những giải phóng đợc tàu nhanh mà còn giúp các cảng khắc phục đợc một phần khó khăn về nguồn đầu t thiết bị hiện đại, đào tạo chuyên môn cho đội ngũ công nhân kỹ thuật. Bằng những bớc đi đó, hoạt động kinh doanh của GEMADEPT nhanh chóng đi vào nề nếp, đáp ứng yêu cầu của các hãng vận chuyển container, hiệu quả kinh doanh tăng nhanh. Qua đó, công ty tích lũy thêm nhiều vốn, đầu t phát triển và trả cổ tức khá cao cho các cổ đông, bảo đảm thu nhập cho ngời lao động. Trên cơ sở hiệu quả kinh doanh và nhu cầu phát triển, sau 3 năm hoạt động, công ty đợc nhà nớc cho tăng vốn điều lệ lên gấp 10 lần. Nhờ định hớng đúng trong kinh doanh, mạnh dạn đầu t cơ sở vật chất, có một bộ máy năng động, tài chính ổn định, mở rộng quan hệ với nhiều đội tàu, đến nay công ty là một doanh nghiệp có uy tín cao. Hiện công ty đã có 6 chi nhánh, 8 văn phòng đại lý, 3 xí nghiệp thành phần. Đặc biệt năm 1999, công ty là đơn vị đầu tiên của ngành xây dựng thành công hệ thống quản lý chất lợng ISO 9002. Nhằm mở rộng thị trờng, chuẩn bị hội nhập quốc tế công ty chú trọng công tác marketing, nâng cao chất lợng dịch vụ, nâng cao hiệu quả kho bãi, cầu cảng container, áp dụng triệt để quy trình quản lý chất lợng ISO 9002.
Trong năm 2003 công ty đã đầu t 45 tỷ VNĐ mua sắm các trang thiết bị xếp dỡ và phơng tiện vận tải, đổi mới quy trình phục vụ khách hàng, tăng cờng công tác tiếp thị, quảng bá, do đó đã chiếm lĩnh đợc nhiều thị trờng khó tính nh Nhật Bản, Hoa Kỳ, …
Bằng phơng thức kinh doanh năng động hiệu quả, 10 năm qua, GEMADEPT đã tạo đợc vị trí của mình, khẳng định tính đứng đắn của chính sách cổ phần hóa doanh nghiệp của Đảng và Nhà nớc, khơi dậy nguồn vốn nội lực xây dựng phát triển ngành hàng hải Việt Nam.
4. Một số kinh nghiệm áp dụng cho VIETRANS
Với số vốn ban đầu không phải là lớn nhng GEMADEPT đã gặt hái đợc nhiều thành công nh vậy là nhờ công ty đã biết đầu t đúng hớng, chú trọng công tác Marketing, nâng cao chất lợng dịch vụ để mở rộng thị trờng. Bên cạnh đó, công ty đã mạnh dạn tiến hành cổ phần hoá từ rất sớm, chính điều này đã góp phần tạo cho công ty một bộ máy tổ chức linh hoạt, gọn nhẹ, tiết kiệm chi phí, nâng cao lợi nhuận.
Từ hoạt động của GEMADEPT, ta thấy rằng có những điểm tơng đồng với VIETRANS, do đó, VIETRANS có thể áp dụng những kinh nghiệm thành công để áp dụng vào hoạt động của mình. Đó là tăng cờng hợp tác với các hãng tàu n- ớc ngoài dới các hình thức nh liên doanh, làm đại lý giao nhận, đại lý hàng hải. Trong thời gian sớm nhất, VIETRANS phải tiến hành cổ phần hoá để cơ cấu lại bộ máy tổ chức cho gọn nhẹ, nâng cao ý thức, trách nhiệm của cán bộ công nhân viên từ đó đa dạng hoá và nâng cao chất lợng dịch vụ.