tại TTF
TTF luụn xem cỏn bộ cụng nhõn viờn là yếu tố quan trọng quyết ủịnh thành cụng của cụng ty trờn thương trường. Trong nhiều năm qua, cụng ty ủó xõy dựng ủội ngũ cụng nhõn viờn giàu kinh nghiệm, tận tõm và nề nếp làm cụng việc tốt. Cụng ty luụn tạo ủiều kiện, gắn kết tài năng và ưu ủiểm của mỗi cỏn bộ cụng nhõn viờn với cỏc cơ hội xõy dựng và phỏt triển.
Cụng ty chỳ trọng việc ủẩy mạnh cỏc hoạt ủộng ủào tạo, bồi dưỡng, ủặc biệt là trỡnh ủộ chuyờn mụn nghiệp vụ. Kết hợp chặt chẽ vấn ủề ủào tạo và phỏt triển nhõn viờn, luụn tạo ủiều kiện cho nhõn viờn tham gia cỏc khúa huấn luyện nội bộ và bờn ngoài ủể nõng cao nghiệp vụ chuyờn mụn, học tập những kỹ năng mới cần thiết cho nhõn viờn ủể phỏt triển năng lực cụng tỏc nhằm ủỏp ứng nhu cầu cụng việc hiện tại cũng như trong tương laị Cụng ty thường xuyờn tổ chức cho cỏn bộ quản lý theo học cỏc lớp ủào tạo ngắn hoặc dài hạn theo yờu cầu của cụng tỏc tổ chức quản lý, kinh doanh và ủài thọ 100% chi phớ học tập cũng như chế ủộ lương trong thời gian học tập.
Cam kết tuyển dụng và ủào tạo thành những nhõn viờn nhiệt thành, chuyờn nghiệp nhất ủể cựng làm việc, kinh doanh vỡ sự phỏt triển chung của cụng tỵ Nỗ lực tạo ra một mụi trường làm việc hoàn hảo với tinh thần làm việc tớch cực, thoải mỏi và tươi vui, giỳp nhõn viờn một mụi trường cống hiến, học hỏi và cụng bằng là mục tiờu mà TTF xõy dựng và hướng tớị
Hiểu rừ tầm quan trọng của việc xõy dựng thương hiệu trờn thị trường trong và ngoài nước, tạo ra văn húa danh nghiệp ủặc trưng nhằm thực hiện sứ mờnh là: “Tối ủa húa lợi nhuận cho cổ ủụng của TTF nhưng luụn cú trỏch nhiệm với cộng ủồng và xó hội, giữ cho tài chớnh của TTF luụn khỏe mạnh và ủền ủỏp xứng ủỏng cho những nhà ủầu tư dài hạn của TTF. Trồng rừng, gúp phần bảo vệ mụi trường, chống phỏ rừng trờn toàn thế giới, kinh doanh cú trỏch nhiệm, ủể TTF núi riờng và ngành chế biến gỗ núi chung cú thể phỏt triển bền vững” từ ủú tạo nờn văn húa của
sự học hỏi, làm việc tập thể và phỏt triển theo năng lực. TTF khuyến khớch nhõn viờn phỏt huy mọi khả năng của họ bằng một mụi trường cụng bằng và hợp lý. Đồng thời cũng khụng ngừng nõng cao tớnh ủoàn kết, quan tõm tới ủời sống lẫn nhau trong tập thể cỏn bộ cụng nhõn viờn.
2.2.2.2 Thực trạng vấn ủề xỏc ủịnh nhu cầu ủào tạo tại cụng ty trong những năm qua
Để nõng cao hiệu quả ủào tạo nguồn nhõn lực tại TTF, việc nắm bắt nhu cầu ủào tạo ủầy ủủ là rất cần thiết. Nú là cơ sở ủầu tiờn ủể cỏc cơ sở ĐT cú thể xõy dựng ủược mục tiờu và chương trỡnh ủào tạo, nú cũn cú ý nghĩa quan trọng ủể ủịnh ra nội dung và ủặc ủiểm ủào tạọ Nhu cầu ủào tạo ở ủõy cú thể là do sự chỉ ủịnh của lónh ủạo hay nhu cầu của cỏ nhõn nhõn viờn muốn ủược tham gia cỏc khúa ĐT ủể nõng cao trỡnh ủộ chuyờn mụn, giỳp ủảm nhiệm tốt hơn cụng việc hiện tại hay ủể chuẩn bị cho cụng việc tương laị
Căn cứ vào yờu cầu cụng tỏc, chiến lược và mục tiờu kinh doanh của TTF, thực trạng nguồn nhõn lực hiện tại của cụng ty, ban lónh ủạo ủó ủưa ra chủ trương về việc ủào tạo nõng cao trỡnh ủộ chuyờn mụn, kiến thức, kỹ năng và nghiệp vụ cho một số CBCNV như sau:
Đào tạo, bồi dưỡng nõng cao chuyờn mụn, nghiệp vụ cho cỏc nhõn viờn cú trỡnh ủộ sơ cấp trong cụng tỵ
Thường xuyờn ủào tạo, bồi dưỡng chuyờn mụn nghiệp vụ, ngoại ngữ cho cỏc nhõn viờn trong khỏch sạn, nhà hàng, hướng dẫn viờn…
Đào tạo, bồi dưỡng chuyờn mụn nghiệp vụ quản lý cho cỏc cỏn bộ quản lý ủương chức nhưng chưa ủủ tiờu chuẩn so với chức danh cụng việc ủang ủảm nhiệm.
Tiến hành ủào tạo theo cỏc thụng bỏo tập huấn của cụng ty, của ngành, dự ỏn.
ủội ngũ cỏn bộ nguồn thay thế cho cỏc CBCNV sắp ủến tuổi nghỉ hưu hay ủể chuẩn bị cho cụng việc trong tương laị
Nhu cầu ủược ủào tạo của cỏc nhõn viờn trong cụng ty mẹ cỏc cụng ty con và thành viờn cũng như chớnh cỏc phũng ban, phõn xưởng, bộ phận là tương ủối lớn. Nhu cầu ủược ủào tạo về trỡnh ủộ ủại học, cao ủẳng qua cỏc năm khỏ ủa dạng do yờu cầu của cụng việc cũng như ủịnh hướng của TTF. Năm 2006 số lượng lao ủộng cú nhu cầu ủào tạo cho cỏc nội dung chủ ủề là 1325 người chiếm 41,4% tổng số lao ủộng trong toàn cụng ty ủến năm 2010 con số này là 2115 người chiếm 32,6% tổng số lao ủộng. Mặc dự số lượng lao ủộng cú nhu cầu ủào tạo tuyệt ủối tăng lờn 790 người nhưng tỷ trọng này lại giảm xuống là 8,8%. Điều này cho thấy TTf ủó chỳ trọng cụng tỏc ủào tạo và ủỏp ứng nhu cầu ủào tạo qua cỏc năm ủể lao ủộng cú thế ủỏp ứng tốt nhất yờu cầu sử dụng theo cụng việc
Trong năm 2010 nhu cầu ủào tạo theo cỏc chủ ủề ủược thể hiện qua bảng 2.6 cỏc chủ ủề ủào tạo của TTF khỏ ủa dạng phự hợp cho từng ủối tượng lao ủộng ở cỏc cấp khỏc nhau, trong ủú chiếm chủ yếu là việc ủào tạo cỏc kỹ thuật chế biến gỗ với 1068 lao ủộng chiếm tỷ trọng tương ứng là 50,5% tổng nhu cầu ủào tạo tại TTF, ngoài ra cỏc chủ ủề ủào tạo cho cỏc phũng ban chuyờn mụn cũng như kỹ năng sử dụng mỏy múc chiếm tỷ trọng khỏ cao tương ứng là 11,82%. Điều này cho thấy trong cỏc hoạt ủộng của TTF chỳ trọng ủến cụng tỏc chế biến gỗ và cỏc sản phẩm gỗ vỡ vậy lao ủộng phải ủược ủảm bảo về mặt kỹ thuật ủể cú thể vận hành sử dụng mỏy múc thiết bị hiện ủại, ủảm bảo ủỳng kỹ thuật, tiết kiệm nguyờn liệu và cỏc tiờu chuẩn theo ISO nhằm ủảm bảo cỏc mặt hàng xuất khẩu sang cỏc thị trường khú tớnh và ủược chấp nhận như Mỹ (Tỷ trọng xuất khẩu chiếm 55%), EU (tỷ trọng xuất khẩu chiếm 25%), Nhật Bản (Tỷ trọng xuất khẩu chiếm 10%).
ảng 2.5: Nhu cầu ủào ủạo của cỏc ủơn vị tại TTF
Đvt: Người
STT Tờn ủơn vị Năm 2006 Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010
SL % SL % SL % SL % SL %
1 Cụng ty mẹ 378 28.53 415 27.47 453 28.26 669 26.65 660 26.24
2 Cỏc cụng ty con trực tiếp 827 62.42 993 65.72 990 61.76 1626 64.78 1665 66.20
2.1 Cụng ty CP Trường Thành (Đăk Lăk1) 150 11.32 88 5.82 100 6.24 183 7.29 285 11.33
2.2 Cụng ty CP chế biến gỗ Trường Thành (Đăk Lăk 2) 170 12.83 249 16.48 214 13.35 420 16.73 355 14.12
2.3 Cụng ty CP chế biến gỗ Trường Thành (Bỡnh Dương2) 144 10.87 185 12.24 195 12.16 342 13.63 320 12.72
2.4 Cụng ty CP cụng nghiệp gỗ Trường Thành (Phỳ Yờn) 121 9.13 55 3.64 80 4.99 150 5.98 124 4.93
2.5 Cụng ty CP lõm nghiệp Trường Thành (Đăk Lăk) 22 1.66 30 1.99 15 0.94 45 1.79 40 1.59
2.6 Cụng ty CP Trường Thành Xanh (Phỳ Yờn) 15 1.13 26 1.72 20 1.25 30 1.20 30 1.19
2.7 Cụng ty TNHH Kỹ nghệ gỗ Trường Thành (Thủ Đức) 127 9.58 180 11.91 155 9.67 266 10.60 337 13.40
2.8 Cụng ty CP trồng rừng Trường Thành (Đăk Lăk) 15 1.13 20 1.32 60 3.74 40 1.59 35 1.39
2.9 Cụng ty CP vỏn cụng nghiệp Trường Thành (Bỡnh Dương 3) 63 4.75 57 3.77 151 9.42 150 5.98 139 5.53 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
3 Cỏc cụng ty con giỏn tiếp và liờn doanh 120 9.06 103 6.82 160 9.98 215 8.57 190 7.55
3.1 Cụng ty CP vật liệu xõy dựng Trường Thành - Phước An 65 4.91 58 3.84 50 3.12 60 2.39 65 2.58
3.2 Cụng ty CP nụng lõm cụng nghiệp Trường An 5 0.38 10 0.66 10 0.62 10 0.40 15 0.60
3.3 Cụng ty CP bao bỡ Trường Thành 55 4.15 45 2.98 100 6.24 145 5.78 110 4.37
Tổng cộng 1325 100 1511 100 1603 100 2510 100 2515 100
Ngoài việc ủược nõng cao trỡnh ủộ, cỏc CBCNV cũn mong muốn ủược tham gia cỏc khúa ĐT chuyờn mụn tại nhiều lĩnh vực khỏc nhau, ủể bổ sung thờm hiểu biết và nõng cao trỡnh ủộ tay nghề. Qua bảng tổng hợp nhu cầu ủào tạo của cỏc phũng ban, ủơn vị KD, ta thấy rằng phần lớn là nhu cầu về ủào tạo nghiệp vụ quản trị, quản lý và bồi dưỡng nghiệp vụ chuyờn mụn, nõng cao tay nghề. Đõy là dấu hiệu khỏ tốt, vỡ vậy cụng ty cần xem xột và quan tõm hơn nữa ủể ủỏp ứng nhu cầu của người LĐ.
Bảng 2.6: Nhu cầu ủào tạo theo chủ ủề năm 2010 tại TTF
STT Chủ ủề ủào tạo Năm 2010
SL (người) TT (%)
Tổng cộng 2115 100.00
1 Kỹ năng lónh ủạo 75 3.55
2 Kỹ năng quản lý 21 0.99
3 Kỹ năng quản trị văn phũng 36 1.70
4 Kiến thức chuyờn mụn của từng phũng ban 250 11.82
5 Quy trỡnh sản xuất của từng nhà mỏy 150 7.09
6 Kỹ thuật chế biến sản phẩm gỗ 1068 50.50
7 Tiờu chuẩn thiết kế thụng minh 10 0.47
8 Kỹ năng sử dụng mỏy múc thiết bị 260 12.29
9 Quản lý chất lượng ủối với hệ thống và sản phẩm 100 4.73
10 Kiến thức về CoC 40 1.89
11 Phũng chỏy chữa chỏy, an toàn lao ủộng 50 2.36
12 ISO 9001:2008, SA 8000 25 1.18
13 Quản trị chi phớ 30 1.42
Nguồn: Phũng Hành chớnh – Nhõn sự
Việc ủỏnh giỏ nhu cầu ủào tạo của TTF ủó ủược thực hiện bài bản theo cấp ủộ từ dưới lờn. Cỏc cỏn bộ lónh ủạo chủ yếu dựa vào bảng tổng hợp nhu cầu của cỏc cỏ nhõn, ủơn vị, phũng ban ủược trỡnh lờn, cựng với sự quan sỏt và ý kiến ủỏnh giỏ của ban lónh ủạo cụng ty ủể xỏc ủịnh nhu cầu ủào tạọ Kết hợp với ủú là sự phõn
tớch tỡnh hỡnh thực tế về trỡnh ủộ chuyờn mụn, những yờu cầu cần phải cú của nhõn viờn, cũng như cỏc kiến thức, kỹ năng cần thiết cho cụng việc mà họ ủang ủảm nhiệm hoặc sẽ ủảm nhiệm trong tương laị Điều này làm cho việc xỏc ủịnh nhu cầu ủào tạo lao ủộng phự hợp với cỏc yờu cầu phỏt triển của TTF, cũng như với sự phỏt triển của cỏn bộ nhõn viờn. Tuy nhiờn cũng cũn hạn chế ủú là việc xỏc ủịnh nhu cầu ủào tạo cũn ảnh hưởng bởi tớnh chủ quan trong khõu ủỏnh giỏ của cỏn bộ quản lý.
2.2.2.3 Thực trạng vấn ủề hoạch ủịnh chương trỡnh ủào tạo
Sau khi xỏc ủịnh ủược nhu cầu ủào tạo, cỏc phũng ban, ủơn vị lập danh sỏch những nhõn viờn cú nhu cầu ủào tạo và gửi lờn bộ phận Hành chớnh- Nhõn sự trỡnh lờn ban lónh ủạo TTF xem xột. Để xỏc ủịnh ủược ủối tượng ủào tạo, ban lónh ủạo cũn phải xột ủến ủộng cơ, thỏi ủộ của cỏc nhõn viờn xem họ cú thực sự mong muốn ủược ủưa ủi ủào tạo hay khụng. Phải nhỡn nhận tới khả năng học tập của nhõn viờn, khả năng tiếp thu bài, kiến thức mới và kết quả thực hiện cụng việc qua cỏc thời kỳ trước ủú của họ. Từ ủú lựa chọn ra những nhõn viờn cú ủủ tiờu chuẩn ủể cử ủi tham gia cỏc khúa học ủào tạọ
So sỏnh bảng tổng hợp nhu cầu ủào tạo và kế hoạch ủào tạo theo cỏc chủ ủề của TTF, ta thấy rằng cụng ty ủó luụn nỗ lực tạo ủiều kiện ủể cỏc CBCNV ủược tham gia cỏc chương trỡnh ủào tạo, nhưng khụng thể ủỏp ứng ủược hết tất cả cỏc nhu cầu ủú của người LĐ. Qua bảng 2.7 cho thấy, theo kế hoạch số lao ủộng ủược ủào tạo về cỏc nội dung tại cỏc ủơn vị thường nhỏ hơn so với nhu cầu ủào tạo ủược gửi lờn từ cỏc ủơn vị. Tỷ trọng ủỏp ứng nhu cầu cao nhất theo kế hoạch là cụng ty vỏn cụng nghiệp Trường Thành (Bỡnh Dương 3) với tỷ lệ 107,9% so với nhu cầụ Số LĐ ủược bồi dưỡng chuyờn mụn nghiệp vụ luụn chiếm tỷ trọng lớn, khoảng trờn 53% (năm 2010). So với nhu cầu ủào tạo thỡ khụng cú biến ủộng nhiều về số lượng, nhưng cú sự thay ủổi ủỏng kể về nội dung ĐT cho cỏc ủơn vị, phũng ban.
Cú thể thấy ban lónh ủạo TTF ủó phải cõn nhắc thật kỹ trước khi ủưa ra kế hoạch ủào tạo cho cỏc CBCNV. Khụng những căn cứ vào nhu cầu ủào tạo mà cũn phải dựa vào ủiều kiện cụ thể về hoạt ủộng kinh doanh và chiến lược phỏt triển của TTF. Việc thường xuyờn ủược ủào tạo, bồi dưỡng sẽ giỳp cho trỡnh ủộ chuyờn mụn, (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
kỹ năng nghiệp vụ và tay nghề ủội ngũ cỏc cỏn bộ, nhõn viờn trong cụng ty ngày càng ủược nõng caọ
Bảng 2.7: Kế hoạch ủào tạo của TTF trong năm 2010
STT Tờn ủơn vị Năm 2010 Kế hoạch (người) TT (%) Nhu cầu (người) TT (%) Kế hoạch/Nhu cầu (%) 1 Cụng ty mẹ 500 28.2 660 31.2 75.8 2 Cỏc cụng ty con trực tiếp 1265 71.5 1665 78.7 76.0 2.1 Cụng ty CP Trường Thành (Đăk Lăk1) 250 14.1 285 13.5 87.7
2.2 Cụng ty CP chế biến gỗ Trường Thành (Đăk Lăk 2) 300 16.9 355 16.8 84.5 2.3 Cụng ty CP chế biến gỗ Trường Thành (Bỡnh Dương2) 250 14.1 320 15.1 78.1 2.4 Cụng ty CP cụng nghiệp gỗ
Trường Thành (Phỳ Yờn) 90 5.1 124 5.9 72.6
2.5 Cụng ty CP lõm nghiệp Trường Thành (Đăk Lăk) 10 0.6 40 1.9 25.0 2.6 Cụng ty CP Trường Thành
Xanh (Phỳ Yờn) 5 0.3 30 1.4 16.7
2.7 Cụng ty TNHH Kỹ nghệ gỗ
Trường Thành (Thủ Đức) 200 11.3 337 15.9 59.3
2.8 Cụng ty CP trồng rừng Trường Thành (Đăk Lăk) 10 0.6 35 1.7 28.6 2.9 Cụng ty CP vỏn cụng nghiệp
Trường Thành (Bỡnh Dương 3) 150 8.5 139 6.6 107.9
3 Cỏc cụng ty con giỏn tiếp và liờn doanh 105 5.9 190 9.0 55.3 3.1 Cụng ty CP vật liệu xõy dựng Trường Thành - Phước An 15 0.8 65 3.1 23.1 3.2 Cụng ty CP nụng lõm cụng nghiệp Trường An 10 0.6 15 0.7 66.7 3.3 Cụng ty CP bao bỡ Trường Thành 80 4.5 110 5.2 72.7 Tổng cộng 1770 100.0 2115 100.0 83.7 Nguồn: Phũng Hành chớnh – Nhõn sự
TTF ủó vạch ra cỏc mục tiờu cần ủạt ủược khi cử cỏc CBCNV ủi tham gia cỏc lớp ủào tạọ Đú là: chuyờn mụn, nghiệp vụ, tay nghề ủược nõng cao, học tập ủược cỏc kỹ năng mới cần thiết, giỳp ủảm ủương tốt hơn cụng việc hiện tại, thành
thạo cụng việc mới trong tương laị Từ ủú làm tăng hiệu quả hoạt ủộng kinh doanh của TTF, nõng cao năng lực cạnh tranh trờn thị trường, gia tăng doanh thu và lợi nhuận, tối ủa húa lợi ớch cho cổ ủụng TTF.
Tựy thuộc vào nhu cầu và mục tiờu ủào tạo của TTF mà xỏc ủịnh chương trỡnh ủào tạo và lựa chọn phương phỏp ủào tạo cho phự hợp với từng ủối tượng người học. TTF thường chọn phương phỏp ủào tạo ngoài nơi làm việc cho nguồn nhõn lực của mỡnh. Tựy theo chương trỡnh học mà người lao ủộng ủược cử ủi học tại cỏc trường nghiệp vụ, cỏc trung tõm ủào tạo của TTF hay cỏc trường chớnh quỵ.. Chương trỡnh ủào tạo và thời gian học tập là tựy thuộc vào cỏc khúa học. Việc ỏp dụng phương phỏp ủào tạo này là hoàn toàn phự hợp với ủiều kiện cụ thể của cụng tỵ Hiện tại TTF ủó cú cơ sở ủào tạo ủặc biệt là bờn lĩnh vực chế biến gỗ theo sự hợp tỏc và hỗ trợ của Chớnh phủ Đức (Chương trỡnh GTZ), hơn nữa cỏn bộ cú trỡnh ủộ chuyờn mụn, cú nghiệp vụ sư phạm ủể ủỏp ứng cho cụng tỏc giảng dạy cũng ủó hỡnh thành và phỏt triển. Việc cử lao ủộng ủi tham gia cỏc khúa ĐT bờn ngoài ủa phàn là cỏc chương trỡnh ủào tạo chuyờn mụn cho phũng ban, kỹ năng quản lý lónh ủạo,
Ngoài ra TTF cũn cử một số CBCNV ủi tham dự cỏc hội nghị, hội thảo của ngành nhằm nõng cao thờm sự hiểu biết cũng như tạo ủiều kiện ủể CBCNV tiếp xỳc, trao ủổi và học tập kinh nghiệm, kỹ năng nghề từ cỏc cụng ty bạn.
2.3.2.4 Thực trạng việc triển khai chương trỡnh ủào tạo
* Kết quả thực hiện chương trỡnh ủào tạo