- (7) nguồn Công ty Xuân Hòa (8) = (7)/(5)
50211 Công ty CP Hợp tác kinh tế & XNK Savimex 35,
544 12 DNTN Nội thất văn phòng T.A.V 29,18
561 13 Công ty TNHH TTNT Thành Vinh 26,50
Nguồn: Điều tra người tiêu dùng HVNCLC 2006, Hội doanh nghiệp HVNCLC
2.4.3. Những thuận lợi và nguy cơ mà Công ty sẽ phải đối mặt
Đối với bất kỳ chiến lược kinh doanh nào việc xác định rõ các điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và rủi ro đều hết sức cần thiết. Về cơ bản việc xác định những cơ hội và rủi ro sẽ gợi ý công ty lựa chọn việc đi đến đâu và phải tránh né điều gì. Trong khi đó chỉ ra được điểm mạnh và yếu sẽ xác định việc Công ty có thể sử dụng những nguồn lực nào cho việc phân bổ hợp lý để đạt được mục tiêu đề ra. Phân tích SWOT là một công cụ phổ biến của việc xác định các chiến lược và kế hoạch kinh doanh. Tùy từng mục đích phân tích cụ thể các yếu tố của SWOT sẽ được nghiên cứu ở những đối tượng và cách tiếp cận khác nhau. Trong bài này, người viết sẽ phân tích các yếu tố điểm mạnh (Srong point), điểm yếu (Weak point) trong phạm vi so sánh tương đối với đối thủ cạnh tranh trực tiếp: Hòa Phát. Các yếu tố
cơ hội (opportunity) và đe dọa (Threat) sẽ được phân tích ở góc độ xu hướng thị trường.
2.4.3.1. Các điểm mạnh (Strong points)
Vị thế: Trong lĩnh vực nội thất nói riêng, Xuân Hòa là một trong số ít công ty có lịch sử phát triển trên 20 năm tại thị trường Việt Nam. Yếu tố này ít nhiều mang lại vị thế cho công ty với bề dày truyền thống, kinh nghiệm, và tạo cảm giác tin tưởng nơi khách hàng. Ngòai ra với tư cách là một công ty Nhà nước, ở những đoạn thị trường nhất định, đặc biệt khách hàng là tổ chức thuộc các đơn vị hành chính, sự nghiệp, vị thế này cũng có tác dụng đáng kể trong việc tác động đến tâm lý tiêu dùng. Các đối tác là nhà cung cấp, bạn hàng cũng tin tưởng hơn khi hợp tác với công ty.
Giá trị thương hiệu: Phần lớn khách hàng biết đến các sản phẩm và dịch vụ Xuân Hòa cung cấp đều tin rằng các sản phẩm đó có chất lượng và độ bền cao. Chất lượng được cảm nhận đó đã làm tăng giá trị thương hiệu của Công ty. Ngòai ra sự biết đến thương hiệu Xuân Hòa với lượng khách hàng trung thành nhất định cũng là điểm mạnh đáng kể.
Khách hàng: Hiện nay quy mô khách hàng của công ty bị tụt giảm đáng kể so với Hòa Phát nhưng các khách hàng trung thành của công ty và các khách hàng mới có tầm ảnh hưởng lớn như Văn phòng chính phủ, Trung tâm hội nghị quốc gia hay Bộ tài chính là điểm mạnh đáng kể nếu công ty có thể khai thác được. Các khách hàng trung thành là điểm tựa vững chắc trong việc tiêu thụ sản phẩm và giữ vững hình ảnh mà đối thủ khó có thể xâm nhập và lôi kéo. Trong khi đó các khách hàng như trên sẽ là người hướng dẫn tiêu dùng lớn nhất với thị trường nội thất văn phòng hiện nay tại Việt Nam. Đó là nguồn tin có giá trị, là yếu tố ảnh hưởng lớn đến quyết định mua sắm của nhiều khách hàng.
Công nghệ mạ, sơn và công nghệ sản xuất sản phẩm từ thép mỏng: đây là những công nghệ được xếp hạng hiện đại bậc nhất cả nước thậm chí là trong khu vực. Các sản phẩm mạ của Xuân Hòa được nhiều đối tác có uy tín đặt gia công như Honda là một đảm bảo vững chắc cho khách hàng. Dây chuyền sấn, gấp, cắt, đột dập thép tấm hết sức phức tạp nhưng tự động hòan tòan đươc nhập từ ITALIA là lợi thế cạnh tranh lớn trong giai đoạn hiện nay tại thị trường Việt Nam vì đó là dây chuyền duy nhất.
2.4.3.2. Các điểm yếu (Weak points)
Tính linh hoạt và chủ động: Do đặc điểm của công ty Nhà nước là sự phụ thuộc về mặt tài chính và quản lý, cho dù hiện nay điều đó đã giảm bớt nhưng nó cung vẫn đang góp phần giảm đáng kể tính linh hoạt và sự chủ động của Công ty trong việc vạch các chiến lược và triển khai các kế hoạch cụ thể. Ngoài sự bị bó buộc bởi đơn vị chủ quản, việc thoát thai từ công ty Nhà nước từ những năm sản xuất theo kế hoạch đã khiến sự trì trệ, và thiếu năng động vẫn là một thói quen xấu tại Công ty
Giá trị thương hiệu: Ngoài việc người tiêu dùng cảm nhận chất lượng các sản phẩm của thương hiệu Xuân Hòa tốt thì đi kèm với đó là những cảm nhận không tốt về dịch vụ và giá cả, mẫu mã sản phẩm kém đa dạng đã làm giá trị thương hiệu Xuân Hòa sút giảm đáng kể. Ngòai ra đối tượng khách hàng trẻ không biết và không ưa thích thương hiệu Xuân Hòa bằng thương hiệu Hòa Phát là điểm yếu rõ rệt
Thị trường: Quy mô thị trường của Công ty chưa phát triển rộng khắp một cách có hiệu quả trong khi đối thủ đang dần có mặt tại mọi địa bàn trên tòan quốc cho thấy sức mạnh về chiếm lĩnh thị trường của Công ty yếu.
Nguồn lực tài chính dành cho hoạt động marketing và thương hiệu:Với vốn điều lệ 35 tỷ và doanh số hàng năm cả tiêu thụ nội địa và xuất khẩu chỉ đạt bình quân trên dưới 200 tỷ dẫn đến việc dành nguồn lực tài chính cho đầu tư các hoạt động marketing và quảng bá thương hiệutrở thành quá nhỏ bé so với đối thủ. Mức