- Nội dung của giải phỏp: Con người là nguồn lực quý bỏu nhất, là nhõn tố cú tớnh chất quyết định trong mọi hoạt động, đặc biệt trong hoạt động tớn dụng con người lại càng đúng vai trũ quan trọng do toàn bộ quỏ trỡnh từ thẩm định tớn dụng, quyết định cho vay, thu hồi nợ, kiểm tra, kiểm soỏt…đều do cỏn bộ tớn dụng đảm nhiệm.
Trong thực tế cỏc dự ỏn của cỏc DNVVN đa dạng, thuộc nhiều lĩnh vực khỏc nhau, để đảm bảo cụng tỏc thẩm định tốt, là một khõu vụ cựng quan trọng quyết định hoạt động cho vay cú hiệu quả hay khụng, đũi hỏi cỏn bộ tớn dụng cần cú một kiến thức tổng hợp. Vỡ vậy, kết quả hoạt động cho vay phụ thuộc rất lớn vào trỡnh độ nghiệp vụ, tớnh năng động sỏng tạo, và đạo đức
nghề nghiệp của cỏn bộ tớn dụng .
Thờm vào đú, để đỏp ứng yờu cầu trong tỡnh hỡnh mới, đũi hỏi cỏc NHTM cần đổi mới phương thức kinh doanh từ bị động đến chủ động hơn, tớch cực tỡm kiếm cỏc khả năng cho vay. Để thực hiện điều này đũi hỏi cỏc ngõn hàng phải tiếp tục tăng cường đội ngũ cỏn bộ cú trỡnh độ chuyờn mụn, cú phẩm chất tốt, đặc biệt là cú tõm huyết với nghề, đi sõu đi sỏt cơ sở để tỡm kiếm cơ hội đầu tư.
- Điều kiện để thực hiện giải phỏp: Tại Ngõn hàng Nụng nghiệp Hà Nội, đại đa số đội ngũ cỏn bộ cú trỡnh độ cao đẳng, đại học và trờn đại học, cú nhiều kinh nghiệm thực tiễn trong lĩnh vực ngõn hàng. Tuy nhiờn, trong thực tế, do tớnh chất phức tạp của kinh tế thị trường, đặc biệt là những vướng mắc trong khu vực DNVVN , thỡ việc cỏn bộ tớn dụng luụn luụn phải học hỏi, trau dồi kiến thức nghiệp vụ và cả những kiến thức tổng hợp một cỏch thường xuyờn là một đũi hỏi khỏch quan. Cỏc DNVVN là một thị trường rộng nhưng khú tiếp cận được với tớn dụng ngõn hàng , đặc biệt là cỏc doanh nghiệp vừa và nhỏ ngoài quốc doanh, do xuất phỏt từ nhiều nguyờn nhõn, trong đú cú những nguyờn nhõn xuất phỏt từ chớnh bản thõn doanh nghiệp nhưng ngõn hàng lại cú khả năng hỗ trợ được, chẳng hạn như : những vấn đề liờn quan đến việc tư vấn cho khỏch hàng làm sao cú thể sử dụng hiệu quả nhất đồng vốn của mỡnh… một số doanh nghiệp chưa cú thúi quen lập phương ỏn sản xuất kinh doanh mà thực hiện tới đõu thỡ lo tới đú, do chủ doanh nghiệp thường thiếu kinh nghiệm lập dự ỏn, khụng cú thụng tin chớnh xỏc, kịp thời, nờn rất lỳng tỳng trong việc lập phương ỏn sản xuất kinh doanh , cần cú sự giỳp đỡ của cỏn bộ tớn dụng. Điều này đũi hỏi cỏc cỏn bộ tớn dụng phải được bồi dưỡng kiến thức toàn diện, từ đú mới cú thể tư vấn cho hoạt động sản xuất kinh doanh của cỏc khỏch hàng là cỏc DNVVN .
+ Về tuyển dụng: Xõy dựng và ban hành quy chế tuyển dụng chặt chẽ, cụng khai, minh bạch, theo hướng: Kế hoạch tuyờn dụng phải được xõy dựng xuất phỏt từ nhu cầu kinh doanh, gắn với năng suất lao động, quỹ lương; tiờu chuẩn tuyển dụng phải phự hợp với tớnh chất cụng việc, nghiệp vụ địa bàn cần tuyển
+ Việc sử dụng, bổ nhiệm, điều đọng cỏn bộ phải theo đỳng quy định, xuất phỏt từ năng lực, phẩm chất cỏn bộ và nhu cầu cụng việc. Trỏnh việc để cỏc quan hệ xó hội, đời sống chi phối
+ Xõy dựng chương trỡnh đào tạo cỏn bộ cú trọng tõm, hiệu quả
• Cử cỏc đại diện xuất sắc đi học tập, tu nghiệp chuyờn mụn. Cú chớnh sỏch khen thưởng bằng cả vật chất lẫn tinh thần khuyến khớch CBTD học cao học để nõng cao trỡnh độ chuyờn mụn tiếp thu những kiến thức mới nhất phục vụ cụng việc.
• Thường xuyờn hệ thống hoỏ cỏc văn bản cũ, mới để CBTD nắm bắt kịp thời, phổ biến cỏc chủ trương chớnh sỏch của Đảng và Nhà nước đến từng cỏn bộ.
• Tổ chức cỏc cuộc hội thảo, tham quan cỏc đơn vị tiờn tiến trong ngành, cỏc cuộc thi cỏn bộ giỏi để từ đú học hỏi và rỳt ra kinh nghiệm.
• Trang thiết bị kiến thức và kỹ thuật về sử dụng mỏy tớnh cho CBTD để cú thể ỏp dụng cỏc thành tựu khoa học kỹ thuật trong việc đỏnh giỏ khỏch hàng.