Việc quy định chi tiết và các yêu cầu nghiêm ngặt trong quy trình tín dụng là rất cần thiết nhằm đảm bảo chất lợng tín dụng:
- Công tác thẩm định: xem xét lập hồ sơ vay vốn, phân tích khả năng tài chính cũng nh khả năng hoàn trả của khách, đánh giá tài sản thế chấp (mức độ hoàn hảo cũng nh mức độ rủi ro của tài sản này), những quy định về điều kiện và thủ tục cho vay.
- Công tác kiểm tra, giám sát khách hàng: sử dụng các biện pháp phân tích, kiểm tra định kỳ, báo cáo quyết toán tài chính, tình hình chu chuyển vốn, tình hình sản xuất kinh doanh , tình hình tài sản thế chấp, cơ sở sản xuất và kinh doanh, các thông tin thu nhận đợc về khách vay nhằm giám sát chặt chẽ quá trình sử…
dụng tiền vay. Công tác này phải đợc tiến hành có hệ thống theo nội dung, tiêu chí quy định cụ thể và kết quả kiểm tra phải đợc báo cáo cho lãnh đạo các cấp có liên quan để có biện pháp xử lý kịp thời ngay từ khi món vay có biểu hiện không thuận lợi.Ngoài ra chi nhánh NHCT Hoàn Kiếm cần có một bộ phận giám sát tín dụng độc lập với phòng tín dụng để kết quả kiểm tra phản ánh đúng thực trạng món vay.
- Công tác thu hồi, thanh lý nợ: đây là khâu quan trọng có tính quyết định tới hiệu quả của món vay song lại là kết quả rất logic của các bớc trên. Tuy nhiên, một lơ là hoặc kém kiên quyết của ngân hàng cũng có thể làm tiêu tan những cố gắng trên. Do vậy, ngân hàng phải dựa trên các kết quả kiểm tra giám sát để xác định mức độ, khả năng thu nợ nhằm đa ra những biện pháp thu hồi phù hợp cho từng trờng hợp cụ thể.
3.3 Kiến nghị