- Tài liệu tham khảo tiếng Việt
5. Cài đặt IMS LD cho Saka
Việc cài đặt IMS LD vào Sakai cĩ thể được thực hiện như cài đặt một TPP cho Sakai. Chúng tơi gọi chức năng này là LDEngine. Tức là cĩ thể tách ra làm ba phần:
- Phần giao tiếp chung với mơi trường Sakai.
- Các giao diện cho Sakai sử dụng các thành phần mà LDEngine đã cài đặt.
- Các thành phần sử dụng riêng bởi LDEngine
Để cài đặt LDEngine chúng tơi cĩ sử
dụng các thư viện của nguồn mở
CopperCore.
Kết quả cơ bản đạt được là LDEngine cĩ khả năng phân tích tài liệu LD và sử
dụng tài liệu này đểđiều khiển một tiến trình học cụ thể.
6. Kết luận
Để tiến tới được một hệ WBT cĩ khả
năng tương tác cao và thay thế cơ bản cho các cách học lên lớp như hiện nay thì tích hợp với portal là một giải pháp
đem lại nhiều triển vọng. Hiện tại Sakai chưa tích hợp đầy đủ với portal nhưng tuỳ yêu cầu trong tương lai cơng việc này sẽ được thực hiện ở thời điểm phù hợp.
Ngồi việc phân tích Sakai, trong khố luận này chúng tơi cịn đưa ra giải pháp xây dựng chức năng quản lý hoạt động dựa trên IMS LD và cũng đã đạt được kết quả nhất định. Tài liệu tham khảo [1] Sakai, Website: http://sakaiproject.org
[2] S. Wilson, B.Olivier, S. Jeseys, A.Powell, T Franklin, A Technical Framework to Support e-Learning, 2004
[3] IMS Learning Design, Website: http://imsglobal.org/learningdesign/
PHÂN TÍCH, THIẾT KẾ HỆ THỐNG QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CHO CƠNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM FPT CHO CƠNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM FPT
Phạm Thanh Xuân MSV: 0220392 Email: xuanpt04@yahoo.com
Người hướng dẫn: ThS. Vũ Diệu Hương
1. Giới thiệu
Để doanh nghiệp cĩ thể tồn tại và phát triển
được trong sự cạnh tranh khốc liệt của nền kinh tế thị trường trong phạm vị quốc gia và thế giới hiện nay, một trong các hướng được chú trọng là hướng vào các khách hàng, lấy khách hàng là trung tâm, theo sát sự biến động của khách hàng để cĩ thể thực hiện tốt cơng tác chăm sĩc các khách hàng của doanh nghiệp nhằm thu hút tối đa lượng khách hàng đến với doanh nghiệp và tăng lợi nhuận của doanh nghiệp. Tất cả các hoạt động này đều nằm trong hệ thống quản trị
quan hệ khách hàng - CRM. Việc thiết lập tốt mối quan hệ khách hàng là yếu tố trung tâm quyết định thành cơng của doanh nghiệp. Chính vì vậy, xây dựng giải pháp CRM được xem như
là yêu cầu thiết yếu và cĩ ý nghĩa cho mỗi doanh nghiệp ngày nay.