Nhân tố “Cơ sở hạ tầng” tác động nghịch biến đến sự hài lòng của các nhà đầu tư Beta= -0.173 nhưng không có nghĩa là không cần phải cố gắng tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ công. Tác giả đề xuất:
Tiếp tục thực hiện cải cách hành chính, hay còn gọi là cải cách thể chế là việc thay đổi, điều chỉnh toàn bộ các quy định của pháp luật về việc xây dựng các thiết chế và tổ chức thực hiện chúng trong quá trình thực thi. Xây dựng thể chế về tổ chức và hoạt động của hệ thống hành chính trước hết là tổ chức và hoạt động của Chính phủ, các bộ, cơ quan ngang bộ, các cơ quan thuộc Chính phủ và Uỷ ban nhân dân các cấp về thẩm quyền quản lý Nhà nước đối với doanh nghiệp nói chung và doanh nghiệp Nhà nước nói riêng nhằm phân biệt rõ quyền của chủ sở hữu, quyền quản lý Nhà nước với quyền tự chủ kinh doanh của doanh nghiệp, về thể chế kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa trong đó chú trọng về thị trường vốn và tiền tệ, thị trường chứng khoán, thị trường bất động sản, thị trường khoa học và công nghệ, thị trường lao động và dịch vụ.
Quy trình, thủ tục hành chính được đơn giản hóa và công khai, đảm bảo sự thống nhất phù hợp với điều kiện cụ thể của từng địa phương đối với nhà đầu tư nước ngoài. Thực hiện cơ chế “một cửa” trong việc giải quyết thủ tục đầu tư theo một hướng một đầu mối, nhanh, thuận tiện, đơn giản, rõ ràng, minh bạch các quy định về mặt pháp lý của nhà nước như các thủ tục: Cấp giấy phép đầu tư; Đền bù giải phóng mặt bằng, cấp đất; Cấp giấy phép xây dựng; Cấp giấy phép xuất nhập khẩu; Thủ tục tuyển lao động; Thủ tục hải quan, thuế...
Sửa đổi cơ chế, chính sách về hỗ trợ. Để xử lý các bất cập trong việc thực hiện các chính sách, biện pháp khuyến khích đảm bảo đầu tư hiện nay, cần đưa ra
73
được các cơ chế hỗ trợ về đền bù giải phóng mặt bằng, hỗ trợ đầu tư hạ tầng ngoài hàng rào phù hợp với chính sách chung về điều kiện cụ thể của địa phương để đảm bảo tính khả thi thực hiện.
Tiếp tục nghiên cứu cải cách các thủ tục hành chính, tạo mọi điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp. Đặc biệt, chú trọng cung cấp các thông tin dưới nhiều hình thức: Báo, đài, văn bản hướng dẫn, cổng thông tin điện tử. Đẩy nhanh thực hiện quản lý đầu tư điện tử: Cung cấp toàn bộ thông tin về đầu tư một cách công khai, minh bạch trên trang web điện tử của cơ quan xúc tiến đầu tư, công khai quy trình hồ sơ xử lý qua mạng điện tử. Hoàn thiện cơ sở dữ liệu hệ thống doanh nghiệp. Xây dựng quy trình đăng ký, thẩm tra cấp giấy chứng nhận đầu tư qua mạng điện tử.