2.1. Phương hướng.
CTCP Thiên Tân đang kinh doanh trong lĩnh vực VLXD với nhiều biến động về giá cả khá phức tạp và cạnh tranh ngày càng gay gắt. Trước tình hình đó, Công ty đã đưa ra những dự báo và định hướng, nhiệm vụ kinh doanh trong thời gian từ 2015 đến 2020 nhằm tạo ra thếchủ động trong kinh doanh và kinh doanh có hiệu quả hơn.
- Trong lĩnh vực thương mại, nhu cầu lao động sống cao và ngày càng được chuyên môn hóa nên vấn đề con người càng phải được quan tâm đặc biệt. Hơn thế, con người là vấn đề then chốt trong mọi lĩnh vực, mọi hoạt động. Theo chiến lược kinh doanh của công ty, nhiệm vụ đầu tiên của Công ty là xây dựng được một lực lượng lao động ngoài trình độ nghiệp vụ chuyên môn còn có các kỹ năng giao tiếp bài bản, chuyên nghiệp, năng động, đáp ứng nhu cầu của KH và nâng cao doanh số bán cho Công ty.
- Thu hút và giữ chân KH đến với Công ty sẽlà vấn đềquyết định sựtồn tại và phát triển của Công ty. Nhận thấy tầm quan trọng của điều này, Công ty đã có kế hoạch đa dạng hóa danh mục các mặt hàng kinh doanh, chú trọng đến chất lượng sản phẩm cũng như hoạt động khuyến mãi và phân phối. Đây cũng là yếu tố ảnh hưởng đến khả năng tiêusản phẩm ngói màu của CTCP Thiên Tân.
- Nghiên cứu thị trường, thu thập những thông tin vềnhu cầu, thị hiếu của KH, bám sát được nhu cầu thị trường, từ đó có những kế hoạch mua hàng, dự trữ và bán hàng hiệu quả hơn.
- Hoàn thiện hơn nữa công tác tiêu thụngói màu, tổ chức lại bộmáy bán hàng, đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn và có chương trình đánh giá hiệu quả các chương trìnhđào tạo này.
- Để thích ứng với tình hình kinh doanh trên thị trường hiện nay, Công ty CP Thiên Tân phải đổi mới hoạt động kinh doanh, xác định mô hình kinh doanh hợp lý, tổ chức tốt các hoạt động nghiệp vụ, tiến hành bố trí sắp xếp lại lực lượng lao động một cách hợp lý để thu được nhiều lợi nhuận, tạo việc làm và đảm bảo thu nhập cho người lao động, góp phần bìnhổn thị trường.
- CTCP Thiên Tân nên chú trọng hơn nữa các chính sách nhằm nâng tầm thương hiệu của công ty, xây dựng hình ảnh trong tâm trí khách hàng là công ty dẫn đầu về uy tín, chất lượng trong thị trường ngói màu ở các tỉnh nói chung và Tỉnh Quảng Trị nói riêng trong đó TP Đông Hà là thị trường đáng chú trọng.
- Công ty cần thường xuyên nghiên cứu, thu thập thông tin thị trường, từ đó lên kế sản xuất hàng hóa, dựtrữ hàng hiệu quả hơn nhằm thỏa mãn kịp thời nhu cầu của khách hàng.
- Thiên Tân tiếp tục hoàn thiện kênh phân phối, bao phủthị trường trên địa bàn tỉnh Quảng Trị nói chung và TP Đông Hà nói riêng, ngoài ra cần phải mở rộng mạng lưới các kênh phân phối rộng khắc các tỉnh thành khác.
- Cuối cùng, công ty nên xây dựng lại và thực hiện có hiệu quả hơn những hoạt động thu hút khách hàng, các hoạt động này phải tiếp cận được với nhóm khách hàng mục tiêu và có khả năng tác động đến quyết định chọn mua sản phẩm của người tiêu dùng.
2.2. Mục tiêu.
Đối với một số chỉ tiêu kinh tế quan trọng, Công ty CP Thiên Tân xác định các định mức và các kế hoạch cụ thể trên cơ sở nghiên cứu tình hình thị trường để có thể hoàn thành tốt trong các năm tới.Công ty cần thực hiện các mục tiêu như:
-Đảm bảo phát triển sản phẩm ngói màu nhằm thoả mãn nhu cầu tiêu dùng. -Phấn đấu giảm chi phí, để nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh.
-Đẩy mạnh các hoạt động bán hàng cho các công trình, hộ gia đình... -Trẻ hoá và nâng cao chất lượng lao động.
2.3. Nhiệm vụ
Để thực hiện mục tiêu đề ra, công ty đặt ra một số nhiệm vụ trước mắt cần giải quyết như sau:
- Trước hết công ty cần sắp xếp lại ngành hàng và nhóm mặt hàng kinh doanh một cách hợp lý, đảm bảo tính cạnh tranh, đáp ứng nhu cầu tiêu dùng của khách hàng mang lại hiệu quả kinh doanh cao. Công ty cần xác định mặt hàng nào là chính, mang lại lợi nhuận cao để từ đó có định hướng phát triển và kinh doanh phù hợp. Đối với những mặt hàng đem lại lợi nhuận không cao thì công ty cần tìm ra nguyên nhân để có biện pháp khắc phục cải thiện.
- Cải tiến công tác quản lý, tổ chức lại lực lượng lao động, bố trí sắp xếp lao động một cách hợp lý khoa học nhằm nâng cao năng suất lao động của toàn công ty, thúc đẩy hoạt động kinh doanh.
- Đẩy mạnh hoạt động bán ra, tăng doanh số bán hàng, thực hiện khoán doanh thu tới từng tổ nhân viên bán hàng giúp họ chủ động hơn trong kinh doanh, có thể phát huy năng lực của chính mình, từ đó năng suất lao động của nhân viên được nâng cao.