3. Các giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụsản phẩmngói màu Thiên Tân
3.3. Giải pháp dựa trên yếu tố thương hiệu
Thương hiệu ảnh hưởng tới quyết định mua của khách hàng với hệ số beta là 0,299. Hiện tại thương hiệu ngói màu Thiên Tân đãđược biết đến khá nhiều trên thị
trương, vì vậy cần phát huy mạnh ưu thế này. Do đó công tác quảng bá là vô cùng quan trọng để tăng mức độnhận biết của người tiêu dùng về thương hiệu và sản phẩm của công ty. Đồng thời đó là những công cụ truyền tải thông tin, chính sách mới mà công ty muốn gửi đến khách hàng, cũng như thu hút họ mua sản phẩm. Thiên Tân là một công ty đã hoạt động lâu năm trên thị trường Quảng Trị nên cũng đã tạo được uy tín trong tâm trí khách hàng của mình. Công ty luônđặt chất lượng sản phẩm và công tác chăm sóc khách hàng lên hàng đầu, do đó công ty đã giữ được sự tin tưởng của khách hàng, nhờ vậy mà Thiên Tân đã xây dựng được mạng lưới kinh doanh rộng khắp các tỉnh miền trung với hệ thống phân phối lớn rộng khắp các tỉnh như Quảng Bình,Đà Nẵng, Thừa Thiên Huế, Vinh,…Tuy nhiên, thị trường VLXD hiện nay đang gặp khó khăndo khủng hoảng kinh tếvà rất nhiều đối thủcạnh tranh. Chính vì vậy mà công ty CP Thiên Tân nên có những chính sách đểkhông ngừng nâng cao thương hiệu cạnh tranh trên thị trường. Cụthểcác giải pháp mà tôi đềxuất như sau:
-Do công ty đã cóđược vịtrí nhất định trong khách hàng tại địa phương nhưng với sựphát triển nhanh chóng của các công ty kinh doanh cùng ngành tại địa bàn tỉnh Quảng Trịthì công ty cần phải nổlực hơn nữa đểcủng cốvịtrí của mình, tạo ra sựkhác biệt bằng phương châm uy tín và chất lượng làm tăng hiệuứng marketing truyền miệng.
- Công ty cũng cần đẩy mạnh hơn nữa các hoạt động truyền thông qua báo chí địa phương, mạng internet cũng như khai thác lợi thế website đểtạo lòng tin về thương hiệu uy tín cho khách hàng muốn biết về công ty. Thường xuyên cập nhật, phổ biến đến khách hàng, giúp khách hàng nắm bắt thông tin về giá, sản phẩm mới, cũng như tạo điều kiện để khách hàng đóng góp, phản hồi ý kiến tạo nên sự tương tác giữa khách hàng và công ty. Một trong những xu hướng hiện nay là sửdụng trang mạng xã hội như facebook, twitter…đểtạo ra sựphổ biến rộng rãi cho cộng đồng mạng, không bị giới hạn trong phạm vi không gian mà có thểkết nối, đưa thông tin về công ty, sản phẩm đến hàng nghìn, hàng triệu người. Bằng các trang mạng xã hội, công ty có thểcó một lượng khách hàng lớn.
- Tham gia tài trợ các chương trình, sự kiện nổi bật các ban ngành cấp thành phố, cấp tỉnh tổchức có thểthu hút sựchú ý của người dân địa phương. Thực hiện các chương trình thểhiện trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp đối với địa phương.
- Tăng cường quan hệ công chúng bằng các hoạt động PR hoặc tham gia vào các hội chợ triển lãm. Đây là công tác cần thiết để tạo dựng và giữ gìn hình ảnh tích cực của công ty trong lòng người tiêu dùng.