4. Phương pháp nghiên cứu
2.4.2. Kiểm định độ tin cậy cronbach’s Alpha
Trước khi phân tích nhân tố EFA phải loại các biến không phù hợp vì các biến rác này có thểtạo ra các nhân tố giảkhi phân tích EFA (Nguyễn Đình Thọ& Nguyễn Thị Mai Trang, 2009). Các thang đo trong nghiên cứu thường được đánh giá thông qua phương pháp hệ số tin cậy Cronbach Alpha. Tiêu chuẩn để đánh giá một thang đo đạt tiêu chuẩn là: trong phân tích Cronbach’s Alpha: α > 0,6, hệsố tương quan biến tổng > 0,3 (Nunnally & Burnstein, 1994). Tuy nhiên cũng cần lưuý rằng nếu Cronbach Alpha quá cao (> 0,95) thì có khả năng xuất hiện biến quan sát thừa ở trong thang đo. Kết quả đánh giá độ tin cậy các thang đo bằng hệ số Cronbach’s Alpha mẫu nghiên cứu được thểhiện như sau:
Bảng 2.8: Đánh giá độtin cậy thang đo bằng hệsố Cronbach’s Alpha
Ký hiệu Biến quan sát Tương quan
biến tổng
Conbach’s Alpha
nếu loại biến
DKVL MÔI TRƯỜNG VÀ ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC (0,701)
DKVL1 Anh/chị được cung cấp đầy đủ dụng cụ & thiết bị bảo hộ lao động ở nơi làm việc
,541 ,594
DKVL2 Công việc đòi hỏi thường xuyên làm ngoài giờ ,561 ,566 DKVL3 Môi trường làm việc an toàn, năng động ,478 ,659
CTTD CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG (0,735)
CTTD1 Khi công ty tuyển dụng luôn có thông báo rộng rãi trên các phương tiện truyền thông
,483 ,733
CTTD2 Quy trìnhđánh giá tuyển chọn nhân sự công bằng ,524 ,695
CTTD3 Phương pháp tuyển chọn nhân sự hợp lý ,685 ,490
SDNV BỐ TRÍ VÀ SỬ DỤNG NHÂN VIÊN (0,857)
SDNV1 Công việc phù hợp với năng lực cá nhân ,696 ,832
SDNV2 Bố trí công việc công bằng ,847 ,688
SDNV3 Công việc được tổ chức bố trí phù hợp với mong muốn của nhân viên
,664 ,870
KQTH ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN (0,793)
KQTH1 Công ty thường xuyên tổ chức đánh giá nhân viên ,500 ,848 KQTH2 Công tác đánh giá thực hiện công việc công bằng ,707 ,638 KQTH3 Việc đánh giá được tiến hành rõ ràng, công khai minh bạch ,720 ,624
CSL CHÍNH SÁCH LƯƠNG, THƯỞNG VÀ ĐÃI NGỘ (0,760)
CSL1 Tiền lương xứng đáng với giá trị sức lao động ,452 ,743 CSL2 Tiền lương được trả công bằng/hợp lý giữa các nhân viên ,434 ,747 CSL3 Anh/chị rất hài lòng với cách quy định chế độ tăng
lương và các phúc lợi khác của công ty
,629 ,680
CSL 4 Chính sách đãi ngộ của công ty rất phù hợp và thiết thực ,604 ,688 CSL 5 Chế độ thưởng cho thành tích rất hấp dẫn ,527 ,718
ĐTTT ĐÀO TẠO THĂNG TIẾN (0,762)
ĐTTT1 Ạnh/chị được tham gia các khóa huấn luyện cần thiết để làm việc hiệu quả
,509 ,727
ĐTTT2 Anh/chị được cung cấp đầy đủ tài liệu và chương trình huấn luyện đểphát triển kỹ năng làm việc
,555 ,713
ĐTTT3 Công việc của anh/chị tạo nhiều cơ hội để anh/chị
chuẩn bị cho sự thăng tiến của mình trong công ty
,614 ,690
ĐTTT4 Qúa trìnhđánh giá của công ty giúp có kế hoạch rõ ràng về việc đào tạo, phát triển nghề nghiệp cá nhân
,532 ,719
ĐTTT5 Công ty tạo cho anh/chị nhiều cơ hội phát triển cá nhân ,452 ,745
HLNV HÀI LÒNG CỦA NHÂN VIÊN (0,665)
HLNV1 Nhìn chung, Anh/chị cảm thấy rất hài lòng khi làm việc ở đây ,532 ,546 HLNV2 Anh/chị mong muốn gắn bó lâu dài vớicông ty ,421 ,617 HLNV3 Anh/chị luôn coi công ty như mái nhà thứ hai của mình ,425 ,611 HLNV4 Anh/chị cảm thấy tự tin khi giới thiệu về công ty của mình ,417 ,618
Kết quả kiểm định độ Cronbach’s Alpha đối với 6 biến đều lớn hơn 0,6; hệ số tương quan biến tổng của 26 biến quan sát độc lập đều lớn hơn 0,3 và hệ số Cronbach’s Alpha nếu loại biến của các biến quan sát đều nhỏ hơn giá trị Cronbach’s Alpha của từng biến độc lập. Dựa vào kết quả kiểm định, không có biến nào bị loại ra khỏi mô hình, nên có thể kết luận rằng thang đo được sử dụng trong nghiên cứu là khá phù hợp và đáng tin cậy, đảm bảo trong việc phân tích nhân tố khám phá EFA và các kiểm định khác.
Kết quả kiểm định không có biến nào có hệ số tương quan biến tổng < 0,3; nên có thể kết luận rằng thang đo được sử dụng trong nghiên cứu là khá phù hợp và đáng tin cậy, đảm bảo trong việc phân tích nhân tố khám phá EFA.
Kết quả đánh giá độ tin cậy của nhân tố “HLNV” cho hệ số Cronbach’s Alpha là: Hệ số tương quan biến tổng của biến quan sát đều lớn hơn 0,3. Do đó thang đo “Hài lòng của nhân viên” cũng đảm bảo độ tin cậy để thực hiện các kiểm định tiếp theo.
Biến phụ thuộc “Hài lòng của nhân viên” có 4 biến quan sát và dựa vào kết quả kiểm định độ tin cậy có hệ số Cronbach’s Alpha 0,665 > 0,05 và 4 biến quan sát đều có hệ số tương quan biến tổng > 0,3 và hệ số Cronbach’s Alpha nếu loại biến đều nhỏ hơn giá trị Cronbach’s Alpha chung. Do đó thang đo “Hài lòng của nhân viên” đảm bảo độ tin cậy để đưa vào thực hiện các kiểm định tiếp theo.