5. Quy trình nghiên cứ u
2.2.5.1 Đánh giá của học viên về nhân tố chương trình đào tạo (CTĐT)
Giảthuyết:
H0: Đánh giá của học viên vềnhóm nhân tố CTĐT = 4 H1: Đánh giá của học viên vềnhóm nhân tố CTĐT # 4 Kết quả đã xử lý qua SPSS thu được:
Bảng 2.18 Thống kê mô tảý kiến đánh giá của học viên về chương trìnhđào tạo
Tiêu chí Mức độ đồng ý (%) Giá trị trung bình Rất không đồng ý Không đồng ý Trung lập Đồng ý Rất đồng ý CTĐT1 - - 11,8 15,9 72,4 4,61 CTĐT2 1,2 3,5 12,9 34,7 47,6 4,24 CTĐT3 0,6 - 15,3 43,5 40,6 4,24 CTĐT4 2,9 6,5 12,9 44,1 33,5 3,99 CTĐT5 1,2 1,2 18,2 29,4 50,0 4,26 CTĐT - - - 4,26
(Nguồn: Kết quảxửlý sốliệu điều tra spss)
Qua bảng trên ta thấy, mức độ rất đồng ý vàđồng ýđược học viên đánh giárất cao. Yếu tố CTĐT1 – “Nhân viên kiểm tra đầu vào kỹ lưỡng và tư vấn chi tiết theo đúng nhu cầu của học viên” được học viên đánh giá với mức độrất đồng ý cao nhất là 72,4%. Có thể nói nhân viên tại trung tâm luôn thực hiện việc kiểm tra đầu vào cho mỗi khóa học kỹ lưỡng và chi tiết, đảm bảo cho học viên tham gia khóa học đầy đủ. Bên cạnh đó, cũng có mức độ rất không đồng ý và không đồng ý của các yếu tố CTĐT2, CTĐT3, CTĐT4 và CTĐT5, trung tâm cần hoàn thành tốt hơn những yếu tố này.
Bảng 2.19 Kết quảkiểm định One Sample T–Test của nhân tố chương trình
đào tạo
Yếu tố
Sig.
(2-tailed) Mean
CTĐT1 - Nhân viên kiểm tra đầu vào kỹ lưỡng và tư
vấn chi tiết theo đúng nhu cầu của học viên 0,000 4,61 CTĐT2 - Khung chương trình giảng dạy của khóa
học được thông báo chi tiết cho học viên 0,001 4,24 CTĐT3 - Chương trình đào tạo có mục tiêu chuẩn
đầu ra rõ ràng 0,000 4,24
CTĐT4 - Giáo trình giảng dạy phù hợp với từng
khóa học, đầy đủthông tin và dễhiểu 0,878 3,99 CTĐT5 - Chương trình đào tạo được cập nhật
thường xuyên và mởnhiều khóa học 0,000 4,26
(Nguồn: Kết quảxửlý sốliệu điều tra spss)
Tác giả sửdụng kiểm định One Sample T – Test, với mức ý nghĩa 95%, kiểm định cho ra kết quảgiá trị Sig. của biến quan sátCTĐT4 > 0,05. Do đó chấp nhận H0, giá trị trung bình của biến này = 4 có nghĩa là học viên đồng ý với đánh giá này. Còn giá trị Sig. của các biến CTĐT1, CTĐT2, CTĐT3, CTĐT5 < 0,05, do đó bác bỏ H0, có nghĩa là giá trị trung bình của 4 biến này # 4.
Giá trị trung bình của các biến đều có giá trị trung bình lớn hơn 3,7 nên có thể nói các yếu tốnày nhận được sự đồng ý cao của học viên. Yếu tố “Nhân viên kiểm tra đầu vào kỹ lưỡng và tư vấn chi tiết theo đúng nhu cầu của học viên” được đánh giá cao nhất với giá trị trung bình là 4,61. Yếu tố “Giáo trình giảng dạy phù hợp với từng khóa học, đầy đủ thông tin và dễ hiểu” được học viên đánh giá thấp nhất với giá trị trung bình là 3,99.