Iv ới các công ty kinh doanh theo mạng

Một phần của tài liệu Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động kinh doanh theo mạng tại Việt Nam (Trang 80 - 81)

Kiến nghị ựối với các công ty theo mạng dưới ựây xoay quanh việc bảo ựảm quyền lợi của khách hàng và NPP, xin ựược trình bày như sau:

Mỗi công ty cần ựặt ra các chuẩn mực, ựặc biệt là chuẩn mực ựạo ựức yêu cầu NPP phải trung thực trong giới thiệu sản phẩm, không lôi kéo người khác, không lợi dụng mô hình ựể hoạt ựộng bất chắnhẦ Thường xuyên giám sát các hoạt ựộng của NPP, bảo ựảm rằng các NPP không làm trái những giao kết với công ty trước khi ký vào hợp ựồng và các chuẩn mực do công ty quy ựịnh. Không cho phép NPP của mình tham gia vào các hình thức kinh doanh trái pháp luật khác, ựồng thời, phổ biến các quy ựịnh về bán hàng ựa cấp ựến NPP.

Xây dựng chương trình ựào tạo chuyên nghiệp cho NPP từ thấp ựến cao cho từng ựối tượng từ mới tham gia cho ựến những người ựã tham gia một thời gian dài vào hệ thống kinh doanh theo mạng. Xây dựng môi trường nội bộ gồm những NPP hoạt ựộng một cách nghiêm túc với tinh thần trách nhiệm cao. đào tạo dựa trên biến ựộng của tình hình thực tế chứ không nên nâng cao nói quá về hình thức kinh doanh này cũng như chủ yếu truyền ựạt về cảm nhận cá nhân.

Không tuyển mộ ựại trà, cần ựặt ra những tiêu chuẩn nhất ựịnh cho người muốn tham gia, ràng buộc rõ ràng hơn các trách nhiệm của nhà phân phối khi tham gia kinh doanh.

Một hạn chế cơ bản của các doanh nghiệp bán hàng ựa cấp của nước ta là năng lực cạnh tranh kém hơn các doanh nghiệp nước ngoài. Sự yếu kém này thể hiện trong cả năng lực, trình ựộ quản lý và trình ựộ công nghệ ứng dụng sản phẩm dịch vụ dẫn tới sự thống trị thị trường của các doanh nghiệp và sản phẩm nước ngoài. Tuy thị trường nước ta còn non trẻ phát triển muộn hơn so với các thị trường khác nhưng ựó cũng là một lợi thế của chúng ta ựể có thể tiếp thu kiến thức và khoa học công nghệ mới nhất ựể có thể ựẩy nhanh tốc ựộ phát triển. để nâng cao năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp cần có sự hỗ trợ từ phắa nhà nước và nỗ lực

của bản thân các doanh nghiệp kinh doanh ựa cấp trong việc học hỏi kinh nghiệm từ các doanh nghiệp nước ngoài và sự ựầu tư phát triển khoa học công nghệ ựể sản phẩm có sức cạnh tranh với các sản phẩm nước ngoài.

Việc tổ chức hội thảo ựối với công ty kinh doanh theo mạng là rất quan trọng

vì ựây chắnh là kênh truyền ựạt thông tin chắnh thức ra bên ngoài nên các chương

trình hội thảo này phải ựược ựầu tư và tổ chức chuyên nghiệp hơn cả về nội dung cũng như khâu tổ chức, thay ựổi nội dung chương trình ựa dạng hơn cập nhật thông tin mới hơn ựể tránh sự nhàm chán cho cả người tiêu dùng cũng như nhà phân phối.

Lấy sản phẩm là trọng tâm nên phải ựảm bảo thông tin về sản phẩm luôn ựầy ựủ, chắnh xác và quan trọng nhất là phải ựược kiểm ựịnh của các cơ quan chức năng ựể làm tăng mức ựộ tin cậy của thông tin.

Quy ựịnh chặt chẽ rõ ràng hơn về quy trình ựổi trả hàng, quan tâm hơn ựến

quyền lợi của khách hàng cũng như chắnh sách hậu mãi và chăm sóc khách hàng ựể tăng mức ựộ thoả mãn và sự trung thành của khách hàng ựối với sản phẩm của công ty.

đa số các cơ sở mà công ty bán hàng ựa cấp sử dụng hiện nay ựa số chỉ ựơn thuần là các kho hàng dùng ựể chứa sản phẩm nên không thể ựáp ứng kịp thời với tốc ựộ tăng nhanh về số lượng của nhà phân phối, gây ra việc không ựủ không gian ựể tư vấn sản phẩm cũng như sản phẩm không ựược ựáp ứng kịp thời cho khách hàng.

Một phần của tài liệu Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động kinh doanh theo mạng tại Việt Nam (Trang 80 - 81)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(91 trang)