Nhìn vào sơ ựồ kinh doanh của một công ty cho phép ta ựánh giá những mặt hạn chế của nó cũng như những nhược ựiểm. Như ựã trình bày, không có sơ ựồ nào là hoàn hảo. Việc công ty bán hàng ựa cấp dày công thiết kế một sơ ựồ bằng cách phối hợp các sơ ựồ cơ bản và khi áp dụng nó về lâu dài cũng sẽ có lúc người ta nhận ra những khiếm khuyết của nó.
Tắnh phức tạp của hệ thống phân phối cũng gia tăng theo sự phát triển của nó. Những quy ựịnh ựạo ựức của công ty khó ựược NPP áp dụng triệt ựể và gây thiệt hại người tiêu dùng, xã hội là ựiều vẫn xảy ra, ngay cả những công ty MLM tốt nhất thì tiêu cực trên cũng khó tránh khỏi.
Về mặt giá cả, những sản phẩm phân phối bởi những công ty MLM thường ựược ựánh giá là có giá khá cao, khiến nhiều người thật sự có nhu cầu không thể với tới.
Về mặt tài chắnh, MLM mang lại cho nhiều người tham gia sự tự do về tài chắnh, nhưng ựể tham gia vào lĩnh vực này người ta cũng phải ựầu tư. Nhưng theo
các số liệu thống kê trong ngành thì số người có thu nhập xứng ựáng từ MLM chỉ 10% số người tham gia, chi phắ kinh tế ựã bỏ ra của những người sớm rời bỏ MLM có thể rất lớn. Thực tế nhiều người ựã nhanh chóng bỏ cuộc khi cảm thấy mình thất bại. Trong một tỷ lệ nhỏ người tham gia trụ lại công ty chỉ có một số ắt ựi tới thành công.
Nhược ựiểm của MLM suy cho cùng ựều bắt nguồn từ cách mà các công ty vận hành bộ máy bán hàng ựa cấp của mình. Nên ngoài nhược ựiểm chung, mỗi công ty có thể có những nhược ựiểm khác nhau.
1.6.3.2 Hình tháp ảo: Mặt tiêu cực phát sinh từ MLM
Hình tháp ảo (hay kim tự tháp, trò tháp ảo) là biến tướng của MLM và hai mô hình kinh doanh này là hoàn toàn phân biệt bởi những ỘnhàỢ MLM nhưng nó lại nhập nhằng với khá nhiều người rằng không có sự phân biệt nào giữa hai hình thức và công ty MLM bất chắnh là hình tháp ảo ựương nhiên ựược gọi là công ty MLM. Nhưng từ khi MLM ựược pháp luật ựiều chỉnh thì hình tháp ảo chắnh thức ựi vào nền kinh tế như một mô hình kinh doanh phi pháp.
Việc những NPP hình tháp ảo phải làm ựể có thu nhập là lôi kéo người vào mạng lưới của mình, thù lao và vị trắ trong hệ thống phụ thuộc vào mạng lưới ựã phát triển thế nào về số lượng. Cụ thể, thu nhập của họ do ựâu mà có? Mua sản phẩm của công ty với số lượng tối thiểu do công ty quy ựịnh, sau ựó ký hợp ựồng là
ựiều kiện cần và ựủ ựể người muốn tham gia gia nhập mạng lưới phân phối, chắnh
số tiền người tham gia bỏ ra mua sản phẩm sẽ ựược dùng ựể chi trả cho các NPP và phần còn lại thuộc về công ty.
Tuy người tham gia vào mạng lưới này ựược xem là NPP, và các công ty hình tháp ảo có thể gọi họ theo những danh từ khác nhau như Ộchuyên viên kinh doanhỢ, Ộựại lý bán hàngỢ, nhưng ngoại trừ lần mua hàng ựầu tiên nhằm thỏa mãn ựiều kiện tham gia, họ không phải lấy hàng một lần nào ựể phân phối ra ngoài vì ựây hoàn toàn không phải là cách tốt mang lại thu nhập cho họ và vì người ựỡ ựầu không khuyến khắch họ làm như thế, nó cũng không giúp họ thăng tiến. Những sản phẩm
của các công ty hình tháp ảo luôn ựược bán với giá cao gấp nhiều lần giá trị thật của nó.
Các NPP hình tháp ảo không cần quan tâm ựến giá cả, chất lượng sản phẩm như thế nào, thị trường có nhu cầu không. Nói cách khác, sản phẩm như một vỏ bọc ngụy trang cho công ty và cách làm ăn của các NPP trong một mô hình kinh doanh mà thu nhập của người ựi trước phụ thuộc vào số tiền người ựi sau ựã bỏ ra ựể tham gia vào mạng lưới.
Hình tháp ảo cũng sử dụng sức mạnh của cấp số nhân: Mạng lưới càng về sau càng rộng. Cũng như MLM, trong hệ thống phân phối giá trị ựi lên là tiền, nhưng khác với MLM, trong khi giá trị ựi xuống của MLM là sản phẩm dịch vụ có chất lượng ựược thị trường ựón nhận thì trong hình tháp ảo, giá trị ựi xuống của nó là giá trị ảo: chỉ có giá trị tạm thời trong nội bộ hình tháp và sản phẩm của nó chỉ quanh quẩn nơi các NPP. Trong một mô hình kinh doanh vận dụng nguyên lý MLM nhưng mạng lưới của nó toàn những người mua hàng không nhằm mục ựắch sử dụng cũng không nhằm mục ựắch bán hàng mà chỉ ựể có quyền lôi kéo người khác vào mạng lưới và lĩnh hoa hồng thì ựó chắnh là hình tháp ảo. đây là một hình thức
lừa ựảo ựang bị cấm ở các nước trên thế giới, do bản chất của nó, các công ty này
sớm muộn cũng tan vỡ. Từ những phân tắch trên tác giả ựưa ra bảng so sánh giữa kinh doanh ựa cấp và hình tháp ảo như sau:
Kinh doanh ựa cấp Hình tháp ảo
Cách thức
Hợp pháp Bất hợp pháp.
Tự nguyện Có tắnh chất lôi kéo, ép
buộc tham gia.
người ngoài mạng lưới (theo giá lẻ) và tuyển mộ người khác vào mạng lưới (bán sản phẩm theo giá sỉ)
mời người vào mạng lưới
Không quan trọng là bạn tham gia khi nào, ở vị trắ nào.
Phụ thuộc vào cách thức bạn làm việc
Tốt nhất là tham gia từ lúc ban ựầu, càng vào sau cơ hội của bạn càng thấp.
Phắ tham gia
Không mất phắ hoặc mất khoản phắ nhỏ ựể mua tài liệu, làm thẻ.
đối tượng
làm việc Sản phẩm Tiền (từ người mới) (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Hoa hồng
Phát sinh khi hàng hóa ựược bán ựược nhận khi có thêm người vào mạng lưới.
Phụ thuộc vào cấp bậc và hệ thống
Phụ thuộc chủ yếu vào vị trắ trong mạng lưới là cao hay thấp, trên ựỉnh hay nằm ở ựáy
Chắnh sách
Rõ ràng, minh bạch, thống nhất Mập mờ, không rõ ràng
Quy ựịnh ựầy ựủ các vấn ựề là dự án hoàn chỉnh: ở ựó quy ựịnh các chắnh sách từ khi
mới tham gia ựến từng bước thành công và cả việc thừa kế và hôn nhân.
Công bằng, không phụ thuộc vào việc tham gia trước hay sau, sớm hay muộn.
đã có rất nhiều nhà phân phối tham gia vào một công ty, khi nó ựã ựược hình thành 10 năm, 20 năm hoặc hơn thế nữa nhưng lại thành công hơn tất cả những người tham gia trước anh ta, kể cả những người thuộc tuyến trên
Chắnh sách không công bằng: Người vào sau luôn nằm ở ựáy và không thể thoát ra ựộc lập
Không bắt ép mua sản phẩm
Bắt buộc ựóng góp một khoản tiền lớn ựể ựược tham gia hoặc bắt người tham gia mua một lượng sản phẩm nhất ựịnh.
Mua sản phẩm
Vì có nhu cầu sử dụng
Vì ựược tham gia mạng lưới ựể có lợi ắch kinh tế hay lợi ắch khác
Không có nhu cầu sử dụng
Sản phẩm Chất lượng tốt
Chất lượng bình thường hoặc kém chất lượng, ựược nâng giá cao gấp nhiều lần ựể chi trả hoa
hồng.
được tiêu thụ cả bên trong và ngoài mạng lưới
Chỉ ựược tiêu thụ bên
trong hình tháp
được hướng dẫn về sản phẩm trước khi chia sẻ
Không ựược hướng dẫn hoặc hướng dẫn qua loa.
Nhà phân phối am hiểu và ựam mê sản phẩm
Khà phân phối Không chú trọng ựến sản phẩm, thường rất mập mờ về tắnh năng và công dụng sản phẩm
Giá mua của nhà phân phối thấp hơn giá thị trường
Không thể bán ra thị trường hoặc bán ra với giá thấp hơn giá mua sỉ
Cam kết nhận lại sản phẩm và trả lại ắt nhất 90% giá trị (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Không cam kết hoặc cố tình trì hoãn thực hiện nhận lại sản phẩm.
Nhà phân
Tuy nhiên, việc phân biệt công ty minh bạch hay bất chắnh rất khó với ựa số người dân, nhất là những người chưa hiểu rõ về kinh doanh ựa cấp. Người ta thường hiểu kinh doanh ựa cấp theo nhiều cách khác nhau và sai lệch, số ắt người hiểu Kinh doanh theo mạng và Bán hàng ựa cấp là hai hình thức khác nhau nhưng thực chất chúng chỉ là một.
1.7Nhân tốảnh hưởng ựến hoạt ựộng của kinh doanh theo mạng tại Việt Nam 1.7.1 Khách quan 1.7.1 Khách quan
Tình hình phát triển của nền kinh tế có tác ựộng tới tất cả các ngành nghề và bán hàng ựa cấp cũng không ngoại lệ. Giai ựoạn 2000-2007 tốc ựộ phát triển kinh tế của nước ta thuộc mức khá, nhu cầu tiêu dùng của người dân gia tăng và hoạt ựộng bán hàng ựa cấp phát triển khá mạnh mẽ. Gần ựây, tuy tình hình kinh tế biến ựộng nhưng nền kinh tế vẫn ổn ựịnh, tiêu dùng không giảm, hoạt ựộng bán hàng ựa cấp vẫn duy trì phát triển. Tuy có vấp phải tình trạng thất nghiệp gia tăng nhưng ựó là cơ hội ựể bán hàng ựa cấp phát triển, do những người thất nghiệp có xu hướng gia nhập bán hàng ựa cấp ựể có việc làm tạm thời. Lạm phát và khó khăn tắn dụng lại khiến nhiều người ngần ngại và khó khăn hơn ựể tiếp cận và quyết ựịnh kinh doanh theo mạng, hạn chế sự xuất hiện của các doanh nghiệp bán hàng ựa cấp
Tốc ựộ phát triển và thay ựổi công nghệ. Có một thực tế là công nghệ nước ta khá lạc hậu và trình ựộ sản xuất trong nước còn kém. Trong khi ựó, các công ty bán hàng ựa cấp phần lớn là công ty nước ngoài góp vốn hay là ựại diện cho họ, phân phối các sản phẩm có nhiều sự khác biệt và chất lượng chủ yếu ựược ựảm bảo nên hoạt ựộng bán hàng ựa cấp khá năng ựộng. Nhưng nước ta ựang trong quá trình hội nhập nhanh, tiếp cận với các công nghệ hiện ựại ựã dần rút ngắn khoảng cách sản phẩm cạnh tranh lại. Vì vậy, tốc ựộ thay ựổi công nghệ ựang dần nhanh hơn, chu kỳ sản phẩm ựã ngắn hơn khiến các doanh nghiệp bán hàng ựa cấp cần thay ựổi và không chủ quan. Bên cạnh ựó, phát triển công nghệ ở nước ta ở lĩnh vực viễn thông- internet ựang diễn ra với tốc ựộ cao hàng ựầu thế giới. tạo ựiều kiện cho việc tiếp nhận các thông tin về bán hàng ựa cấp nhanh hơn, có cái nhìn tổng thể hơn và cung
cấp cho hoạt ựộng bán hàng ựa cấp một lợi thế là xu hướng bán hàng ựa cấp kết hợp với mạng xã hội và internet.
Các ựiều kiện văn hóa - xã hội
- Quy mô dân số nước ta khá lớn với 89 triệu dân, mật ựộ dân số tập trung tại các thành thị là rất lớn, tốc ựộ gia tăng dân số cao. đây là cơ sở khiến các doanh nghiệp và các doanh nghiệp bán hàng ựa cấp xác ựịnh nước ta là một thị trường không thể bỏ qua với quy mô lớn, nhu cầu về các sản phẩm tiêu dùng, y tế , mỹ phẫm .. lớn cái mà vốn là thế mạnh của hình thức bán hàng ựa cấp
- Cơ cấu dân số nước ta là cơ cấu dân số Ổ vàngỖ , số người trong ựộ tuổi lao ựộng lớn, dân số trẻ. Họ là những người năng ựộng, sẵn sàng chấp nhận cái mới. ựiều kiện thuận lợi cho bán hàng ựa cấp và các doanh nghiệp mới gia nhập và phát triển nhanh hơn, mạnh hơn. Nghiên cứu cho thấy rằng ngày càng nhiều sinh viên tham gia hình thức kinh doanh này ựể thỏa mãn giấc mơ và thử sức mình.
- Trình ựộ dân trắ của nước ta còn thấp, nhận thức của ựông ựảo quần chúng nhân dân về hình thức mới mẻ này còn chưa ựầy ựủ khiến cho họ dễ bị kẻ xấu lợi dụng và khiến cho hình thức kinh doanh này bị biến tướng mà khó bị phát hiện. Minh chứng rõ nét cho ựiều này là trong giai ựoạn 2000-2004 hàng loạt công ty kinh doanh bất chắnh bị rút giấy phép nhưng trước ựó nó ựã lôi kéo, lừa ựảo ựược hàng chục nghìn người tham gia. Và vẫn tiếp diễn cho tơi ngày nay.
- Thêm vào ựó là làn sóng dư luận và các thông tin nhiều chiều về bán hàng ựa cấp ở nước ta là nhân tố ảnh hưởng không nhỏ tới hoạt ựộng này. Cụ thể, nó ảnh hưởng trực tiếp tới tâm lý khách hàng khi sử dụng sản phẩm của bán hàng ựa cấp và sự do dự trong tham gia bán hàng ựa cấp của người mới. Về mặt ựịa lý, nước ta là một quốc gia có vị trắ ựịa lý ựắc ựịa tại khu vực ựông nam á, một thị trường ựầy tiềm năng trong khu vực. đặc ựiểm con người nước ta là thân thiện, chăm chỉ lao ựộng và ham học hỏi.
Về mặt lịch sử phát triển ựể lại cho nước ta hệ thống văn hóa còn cũ, chế ựộ trọng nam khiến có một số lượng không nhỏ phụ nữ chỉ ở nhà nội trợ. Tuy nhiên họ lại là những người quyết ựịnh về việc tiêu dùng các sản phẩm tương thắch vơi kinh doanh theo mạng, nên hiện nay có xu hướng ngày càng gia tăng lượng phụ nữ tham gia vào bán hàng ựa cấp. Bên cạnh ựó là văn hóa làng xã, sống tập thể chia sẻ thông tin, tắnh Ổcả nểỖ là ựiều kiện thuận lợi cho bán hàng ựa cấp thậm chắ là ựa cấp bất chắnh phát triển.
Hệ thống luật pháp chắnh trị. điều kiện chắnh trị nước ta tương ựối ổn ựịnh ắt bị biến ựộng mạnh nên là ựiểm tới của nhiều doanh nghiệp nước ngoài ựến ựàu tư và bán hàng ựa cấp cũng không là ngoại lệ.Mặt khác,vì ựây là một hình thức kinh doanh mới lạ nên hệ thống pháp luật ựiều chỉnh và quản lý lĩnh vực này còn thiếu và yếu. Hiện nay mới có một số văn bản pháp luật hướng dẫn chưa ựầy ựủ về việc thực hiện khiến bán hàng ựa cấp ở nước ta khó quản lý, phát triển tự phát nhiều và gây ra nhiều hậu quả tiêu cực cho nền kinh tế- xã hội.
Hội nhập và cạnh tranh nội bộ ngành. Nước ta ựã gia nhập WTO và hội nhập ngày càng mạnh mẽ, số lượng các công ty kinh doanh ựa cấp cũng không ngừng tăng theo khiến cho cạnh tranh nội bộ ngành thêm mạnh mẽ. không chỉ vậy, bản thân các doanh nghiệp Việt Nam cũng thấy ựược lợi ắch từ hình thức này nên cũng tham gia vào cạnh tranh và thử sức. đây cũng là cơ hội cho người tiêu dùng và nhà phân phối có nhiều lựa chọn hơn khi muốn thử với bán hàng ựa cấp.
Một yếu tố vừa khách quan và chủ quan là sự không ựoàn kết giữa các doanh nghiệp trong ngành với nhau. Thậm chắ có hiện tượng nói xấu công ty khác ựể thu hút khách hàng và nhà phân phối mới. Chắnh sự cạnh tranh không lành mạnh này khiến bán hàng ựa cấp ngày càng bị nghi ngờ và khó khăn tiếp cận khách hàng hơn.
1.7.2 Chủ quan
Hệ thống chắnh sách của doanh nghiệp. Các hệ thống chắnh sách như chi trả hoa hồng, sản phẩm, ựào tạo và cơ hội phát triển là những nhân tố quan trọng trong thu hút người tham gia vào bán hàng ựa cấp. Tuy nhiên, các hệ thống này của doanh nghiêp Việt Nam còn chưa hoàn chỉnh, tập trung nhiều vào việc thu hút người tham
gia chứ không phải là sản phẩm và lâu dài khiến cho thực tế là số người tham gia vào hoạt ựộng bán hàng ựa cấp tăng lên nhưng cũng gia tăng số người từ bỏ hình thức này.
Bên cạnh ựó là chắnh sách quản lý nhất là quản lý nhân sự của các doanh nghiệp ựa cấp Việt Nam hầu như không ựầy ựủ, thống nhất khiến việc quản lý khó khăn không thể nắm giữ tốt nhất khách hàng và nhà phân phối.
Năng lực quản lý là yếu tố quan trọng cho công ty có thể hoạt ựộng ựúng hướng không chệch quỹ ựạo sang tháp ỔảoỖ và sự bền vững của một mạng lưới trong