Công việc là yếu tố chính quyết định ảnh hưởng đến thù lao lao động và mức tiền lương của người công nhân trong tổ chức. Nó bao gồm các yếu tố như:
Đòi hỏi về kỹ năng nghề nghiệp: Những công việc mà đòi hỏi người lao động
phải có kỹ năng tốt và thành thạo thì sẽ có xu hướng làm cho người lao động thấy hứng thú làm việc hơn, thấy cần phải nỗ lực để hoàn thiện hơn so với một công việc mà đơn giản, không đòi hỏi hoặc đòi hỏi ít kỹ năng.
Mức độ chuyên môn hóa của công việc: người lao động sẽ cảm thấy khó khăn,
mệt mỏi với những công việc mà có quá nhiều khâu, nhiều giai đoạn phải thực hiện; họ sẽ cảm thấy dễ chịu và hứng thú hơn với những công việc được chuyên môn hóa rõ ràng thành các khâu công việc phù hợp với năng lực của từng người. Tuy nhiên nếu sự chuyên môn hóa quá cao nhiều khi lại gây ra sự rập khuôn, nhàm chán trong công việc, khiến người lao động cảm thấy mất hứng thú khi làm việc.
Mức độ phức tạp của công việc: Mức độ phức tạp của công việc càng cao thì
càng kích thích người lao động phải tư duy, phải tìm tòi để có thể thực hiện được, như thế người lao động sẽ cảm thấy mình bị cuốn hút vào công việc nhiều hơn.
Sự mạo hiểm và mức độ rủi ro của công việc: yếu tố này một phần tạo cho
người lao động cảm nhận thấy sự phiêu lưu trong công việc nên thấy hứng thú hơn, tuy nhiên trong đa phần các trường hợp thì đây là yếu tố cản trở động lực làm việc của người lao động vì sự mất an toàn.
Mức độ hao phí về trí lực: Công việc càng đòi hỏi tư duy nhiều thì càng kích
thích người lao động nhiều hơn là một công việc giản đơn, ít phải suy nghĩ.
Sự tự chủ trong công việc: Người lao động càng được tự chủ trong công việc thì
động lực làm việc càng cao và ngược lại.
Sự phản hồi trong công việc: nếu sự nỗ lực của người lao động nhận được sự
phản hồi càng nhanh, càng chính xác thì sự thỏa mãn của họ càng cao và họ sẽ có động lực để làm việc nhiều hơn.
Tóm lại “ Tạo động lực trong lao động là việc xây dựng, thực thi các biện
pháp, giải pháp, khuyến khích người lao động nâng cao năng suất lao động, phát huy sáng kiến cải tiến kỹ thuật… thông qua các đòn bẩy về kích thích vật chất và tinh thần.”