Công tác tuyển chọn nhân lực:
Công tác tuyển chọn lao động là một trong những yếu tố quan trọng của công tác quản lý nhân lực ở hầu hết các doanh nghiệp, nếu như công tác tuyển chọn đúng người do công việc không phù hợp hoặc thiếu năng lực trình độ sẽ tác động trực tiếp đến chất lượng của sản phẩm.
Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực:
Để nâng cao trình độ học vấn và trình độ chuyên môn của người lao động, hằng năm Công ty tổ chức những lớp bồi dưỡng cho cán bộ. Công ty tiến hành xác định nhu
cầu đào tạo để quyết định số lượng, phương pháp cũng như kinh phí dành cho đào tạo. Hiện nay, công ty duy trì các loại hình đào tạo cho người lao động như:
+ Mở các lớp đào tạo trong Công ty: Thuê chuyên gia về giảng dạy tại Công ty. + Kèm cặp và chỉ bảo.
Đánh giá kết quả thực hiện công việc của người lao động trong Công ty:
Công tác đánh giá kết quả thực hiện công việc của người lao động trong Công ty không chỉ dựa trên cơ sở mức độ hoàn thành công việc mà còn dựa trên thái độ tinh thần làm việc của mỗi người. Người quản lý trực tiếp có trách nhiêm giám sát quá trình làm việc của nhân viên sau đó đưa ra nhận xét, kết luận trình lên ban giám đốc. Công ty thực hiện đánh giá kết quả thực hiện công việc cho nhân viên trong công ty 1 quý 1 lần. Hằng năm công ty sẽ tổ chức các cuộc thi nâng cấp tay nghề để phân chia trình độ tay nghề của công nhân
Chế độ lương và đãi ngộ cùng chế độ khen thưởng đối với người lao động:
Tổng quỹ lương của Công ty được xác định hằng năm dựa trên cơ sở phần trăm doanh thu của Công ty. Hệ số lương được tính dựa trên việc tham khảo các yếu tố chức vụ, bằng cấp, thâm niên công tác, trình độ bậc nghề của nhân viên. Công tác khen thưởng của Công ty cho người lao động cũng khá đa dạng. Dựa vào kết quả đánh giá thực hiện công việc của người lao động, Công ty sẽ có những hình thức khen thưởng phù hợp để tạo động lực kích thích họ làm việc.
3.2.3. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty TNHH May mặc Châu Á
Bảng 3. 2 Kết quả thực hiện sản xuất kinh doanh từ năm 2017 đến 2019
STT Chỉ tiêu Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019
So sánh
2018/2017 2019/2018
Tuyệt đối Tỷ lệ% Tuyệt đối Tỷ lệ%
1 Doanh thu bán hàng và cung
cấp dịch vụ 261.193.015.246 330.412.939.200 282.475.765.779 69.219.924.000 26,5 47.937.173.500- -14,5 2 Doanh thu thuần về bán hàng
và cung cấp dịch vụ 261.193.015.246 330.412.939.200 282.475.765.779 69.219.924.000 26,5 47.937.173.500- -14,5 3 Giá vốn hàng bán 239.594.445.428 281.763.059.885 231.008.716.885 42.168.614.400 17,6 50.754.343.000- -18 4 Lợi nhuận gộp về bán hàng
và cung cấp dịch vụ 21.598.596.818 48.649.879.315 51.467.049.291 27.051.309.500 125,2 2.817.169.980 5,47 5 Doanh thu hoạt động tài chính 245.678.954 3.933.036.388 1.952.456.789 3.687.357.434 1500,8 -1.980.579.599 -50,4 6 Chi phí tài chính 14.586.475.970 35.467.894.566 36.548.147.427 20.881.418.590 143,1 1.080.252.860 2,9 7 Chi phí bán hàng 2.817.965.660 4.926.748.790 4.861.052.721 2.108.783.130 74,8 -65.696.069 -1,3 8 Chi phí quản lý doanh nghiệp 2.871.820.686 4.333.482.805 3.275.719.363 1.461.662.119 50,9 -1.057.763.442 -24,4 9 Lợi nhuận thuần từ hoạt động
kinh doanh 1.567.986.456 7.854.789.542 8.734.586.596 6.286.803.086 400,9 879.797.027 11,2 10 Lợi nhuận trước thuế 1.567.986.456 7.854.789.542 8.734.586.596 6.286.803.086 400,9 879.797.027 11,2 11 Chi phí thuế thu nhập doanh
nghiệp (20%) 313.597.291 1.570.957.908 1.746.917.319 125.360.617 400,9 175.959.411 11,2 12 Lợi nhuận sau thuế (10-11) 1.254.389.165 6.283.831.634 6.987.669.277 5.029.442.469 400,9 703.837.643 11,2
Nhận xét:
Qua bảng trên ta thấy kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty:
- Về doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ: Năm 2018 so với năm 2017 tăng lên 69.219.924.000 đồng tương ứng với tỷ lệ 26,5%. Tuy nhiên, tới năm 2019 doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ lại giảm sút đáng kể, giảm 47.937.153.500 đồng tương ứng với tỷ lệ giảm 14,5%. Nguyên nhân doanh thu năm 2018 giảm so với năm 2017 là do doanh nghiệp vẫn còn hạn chế về mặt marketing và xúc tiến bán hàng.
- Về giá vốn hàng bán: Năm 2018 so với năm 2017 tăng 42.168.614.400 đồng tương ứng với 17,6%. Nhưng tới năm 2019 so với 2018 giá vốn hàng bán lại giảm sút một lượng là 50.754.343.000 đồng tương ứng với tỷ lệ giảm 18%.
- Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp dịch vụ: Năm 2018 so với năm 2019 tăng 27.051.309.500 tương ứng với tỷ lệ là 125,2%. Năm 2019 so với năm 2018 tăng 2.817.169.980 tương ứng với tỷ lệ là 5,47%.
- Về doanh thu hoạt động tài chính: Năm 2018 so với năm 2017 tăng 3.687.357.434 đồng tương ứng với 1500,8%, có thể thấy năm 2018 doanh thu hoạt động tài chính tang gấp nhiều lần so với năm 2017. Tuy nhiên, tới năm 2018 thì doanh thu hoạt động tài chính lại giảm xuống cụ thể là 1.980.579.599 đồng tương ứng với tỷ lệ giảm 50,4%. - Về chi phí tài chính: Từ 2017- 2019 chi phí tài chính đều tăng dần qua các năm. Cụ thể năm 2018 so với năm 2017 tăng 20.881.418.590 tương ứng với 143,1%, năm 2019 so với năm 2018 tăng 1.080.252.860 tương ứng với 2,9%. Song chi phí bán hàng và chi phí quản lý doanh nghiệp giảm một lượng đáng kể, cụ thể, năm 2018 so với năm 2017 chi phí bán hàng và chi phí quản lý doanh nghiệp có tăng nhưng tới năm 2019 chi phí bán hàng và chi phí quản lý doanh nghiệp giảm một lượng là 65.696.069 đồng tương ứng với tỷ lệ giảm 1,3% và 1.057.763.442 đồng tương ứng với tỷ lệ giảm 24,4%. Điều này chứng tỏ đã tiết kiệm cho công ty được 1.123.459.511 đồng góp phần làm tăng doanh thu và nâng cao hiệu quả sản xuất của công ty.
- Về lợi nhuận thuần về hoạt động kinh doanh: Lợi nhuận thuần về hoạt động kinh doanh tăng dần qua các năm từ 2017 - 2019. Cụ thể, năm 2018 so với năm 2017 tăng 6.286.803.086 đồng tương ứng với tỷ lệ 400,9%, năm 2018 so với năm 2017 tăng 879.797.027 đồng tương ứng với tỷ lệ là 11,2%.
- Hằng năm, các doanh nghiệp đều phải đóng thuế thu nhập doanh nghiệp theo quy định của pháp luật. Mức thuế hiện hành hiện nay đang là 20%.
- Lợi nhuận sau thuế: Năm 2017 - 2019 lợi nhuận sau thuế tăng, năm 2018 so với năm 2017 tăng lên 5.029.442.469 đồng tương ứng với tỷ lệ 400,9%, tăng rất nhiều lần. Năm 2019 so với năm 2018 có tăng nhưng không tăng nhiều như năm 2018 cụ thể là tăng 703.837.643 đồng tương ứng với tỷ lệ là 11,2%. Lợi nhuận sau thuế tăng, do chi phí của năm 2019 giảm đáng kể so với năm 2018.
Qua những nhận xét trên ta thấy được: Hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty từ năm 2017- 2019 có tăng nhưng chỉ tăng mạnh từ 2017- 2018 còn từ 2018- 2019 tăng không cao. Doanh thu năm 2019 giảm sút, chi phí cho tài chính tăng điều này buộc công ty phải có những chính sách hiệu quả hơn để công ty đạt hiệu quả kinh doanh cao hơn trong những năm tiếp theo.
3.2.4.Đánh giá những yếu tố ảnh hưởng đến công tác tạo động lực cho người lao động Thuận lợi:.
Công ty có đội ngũ lao động trẻ, tràn đầy nhiệt huyết và sức sống. Đội ngũ lao động trẻ có sức khỏe, độ dẻo dai tốt đễ dàng tiếp thu các phương pháp sản xuất mới, công việc mới, chịu được áp lực công việc cao.
Cơ cấu tổ chức của công ty theo mô hình trực tuyến chức năng. Đảm bảo kịp thời truyền mệnh lệnh theo các tuyến đã quy định, phát huy năng lực cá nhân.
Nguồn tài chính của công ty khá ổn định có thể dễ dàng chấp thuận các đề xuất về công tác tạo động lực cho người lao động cũng như những chính sách phát triển doanh nghiệp.
Bên cạnh đó cũng có những thuận lợi khác như:
Sản phẩm của Công ty được sản xuất theo kiểu chuyên môn hóa hỗn hợp bao gồm chuyên môn hóa theo chi tiết sản phẩm và theo giai đoạn công nghệ. Thị trường tiêu thụ của công ty khá lớn, ngoài ra, công ty đang có kế hoạch tấn công mở rộng vào thị trường miền một số nước như Mỹ, các nước Châu Âu…Do đó, nếu không có biện pháp tạo động lực lao động thì người lao động sẽ không gắn bó, hăng say trong công việc.
Công ty có hệ thống cơ sở vật chất ổn định.
Với tính chất công việc là chuyên sản xuất, gia công và làm việc theo dây chuyền, liên tục nên số lượng lao động gián trực tiếp chiếm tỷ lệ lớn sẽ đảm bảo cho việc sản xuất được diễn ra liên tục và hiệu quả.
Khó khăn:
Cơ cấu tổ chức theo mô hình trực tuyến chức năng đôi khi gây xung đột, tranh cãi khi các tuyến không thống nhất, đồng nhất quan điểm. Có thể gây rối loạn, mất tính đoàn kết, xung đột trong nội bộ từ đó gây khó khăn trong quản lý.
Chất lượng sản phẩm tạo ra phải được đặt lên hàng đầu, vì vậy đòi hỏi người lao động phải hoàn thành cả về số lượng và chất lượng lớn nên tạo ra áp lực cho người lao động trong quá trình sản xuất và hoàn thành công việc.
Xác định quy mô thị trường quá đòi hỏi sự cố gắng gấp nhiều lần của lao động để hoàn thành công việc cả về số lượng và chất lượng lớn tạo áp lực cho người lao động trong quá trình sản xuất và hoàn thành công việc.
Công ty cần chú trọng đầu tư cơ sở vật chất, máy móc thiết bị sản xuất phù hợp với xu hướng công nghệ thời đại mới nhằm tạo ra hiệu quả sản xuất hơn.
Tình hình hoạt động kinh doanh đều tăng qua các năm, tuy nhiên sự tăng trưởng chưa cao. Chỉ dừng lại ở mức tăng nhẹ.
Số lượng lao động trực tiếp nhiều nên công công ty có nhiều độ tuổi lao động khác nhau dẫn đến khó khăn trong trong chế độ lương, thưởng, phụ cấp… cho sự quản lý điều hành của ban lãnh đạo. Đòi hỏi công ty có những chính sách tiền lương, thưởng phù hợp tạo sự công bằng cho lao động.
Đội ngũ lao động trẻ cũng mang nhiều vấn đề cần lưu ý đó là: lao động trẻ còn thiếu kinh nghiệm, thiếu sự chín chắn dày dặn kinh nghiệm so với lao động trung niên nên khả năng gây tai nạn lao động, tỷ lệ sai hỏng sản phẩm dễ xảy ra.
3.3. Thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động tại công ty TNHH May mặc Châu Á May mặc Châu Á
3.3.1. Công tác phổ biến mục tiêu, xây dựng nhiệm vụ cụ thể và tiêu chuẩnthực hiện công việc thực hiện công việc
3.3.1.1. Thực trạng xác định nhiệm vụ và tiêu chuẩn thực hiện công việc cho người lao động tại Công ty TNHH May mặc Châu Á
Cách xây dựng mục tiêu của Công ty: Mục tiêu của Công ty được xây dựng
dựa trên việc tổng hợp ý kiến của hội đồng quản trị và ban lãnh đạo trong Công ty. Để đưa ra kế hoạch cho từng tháng, quý, năm cho các phòng ban, các xưởng sản xuất thực hiện theo.
Sứ mệnh: Trở thành một trong những doanh nghiệp hàng đầu về may mặc ở
Trung Quốc và trụ vững trên thị trường Việt Nam đồng thời xuất khẩu ra thị trường nước ngoài
Tầm nhìn (2015 – 2025): Công ty luôn mong muốn tạo ra sản phẩm tốt nhất với giá cả thị trường phải chăng đáp ứng nhu cầu của người dân đóng góp vào sự phát triển cho ngành công nghiệp may mặc của Trung Quốc cơ sở tại Việt Nam.
Chiến lược tổng thể:
Định vị thương hiệu sản phẩm: Hoạch định chiến lược marketing năng động, phù hợp với nguồn lực công ty, cơ cấu và cơ cấu lại các dòng sản phẩm theo quy hoạch tối ưu, nhằm mục đích tối đa hóa lợi nhuận và đóng góp cho cộng đồng.
Xây dựng và phát triển văn hóa Công ty: Trên nền tảng nguồn nhân lực năng suất lao động và sáng tạo, xây dựng tác phong chuyên nghiệp vì lợi ích khách hàng trên hết, xây dựng tư tưởng quản trị tiên tiến trong cộng đồng cán bộ - công nhân.
Mở rộng sản xuất thêm các sản phẩm mới, tăng cường tính cạnh tranh: Ngoài việc sản xuất theo đơn đặt hàng như trước đây, công ty sẽ chủ động thiết kế những mẫu trang phục mang tính mới lạ, rẻ, bề và đẹp phù hợp với thời trang hiện nay.
Mục tiêu cụ thể ngắn hạn:
+ Về phát triển nguồn nhân lực của Công ty, tăng về số lượng và đảm bảo yêu cầu về chất lượng. Hiện nay, với số lượng cán bộ công nhân viên trong Công ty là hơn 400 người, số lượng người lao động trong các phòng ban chưa đáp ứng được khối lượng công việc của Công ty. Vì vậy, Công ty đang có kế hoạch phát triển quy mô hoạt động thông qua việc tuyển dụng thêm cán bộ, kỹ thuật, thiết kế,.. chuyên về may mặc
+ Về đào tạo cán bộ công nhân viên hiện có của Công ty để đáp ứng được yêu cầu công việc: kỹ năng, nghiệp vụ. Đào tạo, chuyển giao công nghệ, nâng cấp cán bộ để có thể tham gia vào các chương trình đào tạo, bổ sung thêm cán bộ tránh hiện tượng quá tải của một số cán bộ chủ chốt như hiện nay. Hoàn thành việc nâng cấp hệ thống quản lý Công ty, xây dựng các chính sách chung cho việc áp dụng công nghệ kỹ thuật trong Công ty, xây dựng kế hoạch, nội quy phù hợp.
+ Mục tiêu sản xuất nâng cao chất lượng sản phẩm giảm tỷ lệ sai hỏng, tiết kiệm nguyên vật liệu, nâng cao năng suất lao động.
Kết quả phiếu điều tra
9%
19%
41%
31%
1. Biết rất rõ2. Biết rõ3. Biết tương đối4. Chưa biết rõ
Cách đưa mục tiêu tới người lao động:
+ Các mục tiêu của Công ty đều được phổ biến đến toàn bộ CBCNV trong Công ty, các bộ phận quản lý sẽ chịu trách nhiệm giám sát và đôn đốc người lao động hoàn thành công việc đúng tiến độ để đạt mục tiêu mà Công ty đã đề ra.
+ Tiến hành in mục tiêu lên giấy và dán ở vị trí người lao động làm việc sao cho họ dễ dàng đọc được và ghi nhớ lâu hơn. Song song với việc dán mục tiêu tại vị trí làm việc, trong các cuộc họp tuần của ban lãnh đạo, tổ sản xuất, các cán bộ và ban lãnh đạo đều nhắc lại mục tiêu của Công ty cho CBCNV.
(Nguồn: Tổng hợp từ số liệu sinh viên điều tra CBCNV năm 2019)
Biểu đồ 3. 5 Mức độ hiểu biết của NLĐ về mục tiêu và phương hướng hoạt động Nhận xét: Qua biểu đồ trên Nhận thấy việc truyền đạt mục tiêu tới NLĐ có 19% ý
kiến là họ hiểu biết rất rõ và 31% là hiểu rõ về mục tiêu và phương hướng hoạt động của Công ty, có 41% ý kiến biết tương đối và 9% ý kiến cho rằng chưa biết rõ. Ban lãnh đạo nên tìm hiểu nguyên nhân tại sao vẫn còn nhân viên chưa nắm bắt rõ mục tiêu và những người lao động không biết tới mục tiêu của Công ty là do đâu? Và có phương pháp giải quyết, nhằm hướng tới 100% nhân viên phải nắm bắt rõ mục tiêu của công ty để đạt hiểu quả làm việc cao nhất.
Bản mô tả công việc đối với khối lao động gián tiếp như sau
Bảng 3. 3 Bản mô tả công việc của nhân viên văn phòng
BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Tên vị trí công việc: Kế toán viên Bộ phận: Phòng tài chính kế toán Người đảm nhận: Đặng Thị Hương Ngày thực hiện:
Tên công ty: Công ty TNHH May mặc Châu Á Mã số công việc;
Các nhiệm vụ:
- Tham gia quản lý quỹ tiền mặt, thực hiện các thủ tục thu, chi tiền mặt. - Thực hiện các thủ tục nộp, rút tiền mặt tại ngân hàng
- Thực hiện đối soát và thanh toán thu hồi công nợ đối với các đối tác theo quy định - Kiểm tra lập bảng lương và trả theo quy định cho CBCNV
- Tổng hợp các báo cáo tình hình thực hiện công tác tiền lương theo quy định - Quyết toán thuế các quý
Trách nhiệm:
- Tiếp cận, kiểm tra, soát xét tính hợp pháp của hóa đơn, chứng từ
- Cập nhật thông tin vào sổ kế toán , chứng từ ghi sổ theo chế độ kế toán