Đào tạo ngoài công việc là phƣơng pháp đào tạo trong đó ngƣời học đƣợc
tách khỏi các công việc thực tế.
1.4.2.1. Tổ chức các lớp cạnh doanh nghiệp
Đây là phƣơng pháp thay vì đào tạo tại nơi làm việc bằng cách mở một lớp học riêng cũng với những máy móc, thiết bị, quy trình làm việc ấy nhƣng chỉ phục vụ cho học tập. Phƣơng pháp này áp dụng đối với những nghề tƣơng đối phức tạp hoặc các công việc có tính đặc thù mà phƣơng pháp kèm cặp tại chỗ không đáp ứng đƣợc. Phƣơng pháp này có chƣơng trình học chia làm hai phần: lý thuyết và thực hành. Phần lý thuyết do các kỹ sƣ, cán bộ kỹ thuật phụ trách còn phần thực hành thì đến xƣởng riêng dƣới sự hƣớng dẫn của kỹ sƣ hoặc công nhân lành nghề. Ƣu điểm của phƣơng pháp: Học viên đƣợc trang bị kiến thức một cách có hệ thống cả lý thuyết lẫn thực hành. Do có xƣởng thực hành riêng nên quá trình thực hành của học viên không ảnh hƣởng đến công việc sản xuất.Tuy nhiên, phƣơng pháp này đòi hỏi không gian riêng cho học tập dẫn đến chi phí tốn kém cộng thêm việc mua sắm thiết bị riêng cho học tập. Vì vậy, loại hình đào tạo sẽ phù hợp với các doanh nghiệp sản xuất.
1.4.2.2. Cử đi học ở các trƣờng chính quy
Với những nghề phức tạp, đòi hỏi trình độ cao, tổ chức có thể cử ngƣời lao động đi học ở trƣờng dạy nghề có thể trong vài tháng hoặc lên tới 2- 3 năm. Học viên có thể phải tự bỏ tiền ra đi học nếu xét thấy lợi ích to lớn của việc đi học hoặc tổ chức hỗ trợ một phần học phí. Phƣơng pháp này cũng trang bị tƣơng đối đầy đủ kiến thức cả lý thuyết và thực hành cho học viên. Đây là phƣơng pháp đào tạo có hệ thống nhất, mang lại kiến thức toàn diện
25
nhất. Tuy nhiên, chi phí rất tốn kém. Loại hình đào tạo này thƣờng đƣợc nhiều doanh nghiệp áp dụng cả doanh nghiệp sản xuất và dịch vụ. Bởi vì, sau khi đƣợc đào tạo học viên sẽ đem lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp nhƣ: lên nhiều ý tƣởng nhằm cải tiến quy trình đào tạo giúp doanh nghiệp tăng sản lƣợng, đồng thời giảm chi phí sản xuất hay đối với các doanh nghiệp dịch vụ sau khóa học học viên sẽ đƣa ra nhiều đóng góp tích cực nhằm giúp tăng trƣởng doanh thu bán hàng cho doanh nghiệp,..
1.4.2.3. Các bài giảng, các hội nghị hoặc các hội thảo
Phƣơng pháp này áp dụng cho cán bộ quản lý nhiều hơn, các doanh nghiệp có thể định kỳ tổ chức các cuộc hội thảo, hội nghị nhằm trao đổi kiến thức, kinh nghiệm làm việc. Các buổi hội thảo có thể đƣợc tổ chức riêng hoặc kết hợp với chƣơng trình đào tạo khác. Học viên sẽ thảo luận theo từng chủ đề dƣới sự hƣớng dẫn của ngƣời lãnh đạo nhóm, qua đó họ học đƣợc những kiến thức, kinh nghiệm cần có. Ƣu điểm của phƣơng pháp: Đơn giản, dễ tổ chức, không đòi hỏi trang thiết bị riêng, học viên học hỏi đƣợc nhiều kinh nghiệm trong công việc cũng nhƣ phong cách bày tỏ, thể hiện ý kiến của mình trƣớc đám đông.
Nhƣợc điểm: Tốn nhiều thời gian, phạm vi hẹp.
1.4.2.4. Đào tạo theo phƣơng thức từ xa
Đào tạo từ xa là phƣơng thức đào tạo mà giữa ngƣời học và ngƣời dạy không trực tiếp gặp nhau tại một địa điểm và cùng một thời gian mà thông qua các phƣơng tiện nghe nhìn trung gian. Phƣơng tiện trung gian này có thể là sách, tài liệu học tập, đĩa CD và VCD, Internet. Cùng sự phát triển của khoa học công nghệ thông tin và các phƣơng tiện trung gian ngày càng đa dạng. Phƣơng pháp đào tạo này có ƣu điểm nổi bật là ngƣời học có thể chủ động bố trí thời gian học tập cho phù hợp với kế hoạch của cá nhân , ngƣời học ở các địa điểm xa trung tâm đào tạo vẫn có thể tham gia đƣợc những khóa học, chƣơng trình đào tạo có chất lƣợng cao. Tuy nhiên hình thức đào tạo này đòi hỏi các cơ sở đào tạo phải có tính chuyên môn hóa cao, chuẩn bị bài giảng
26
và chƣơng trình đào tạo phải có sự đầu tƣ lớn. Vì vậy, đây là loại hình đào tạo phù hợp cho các doah nghiệp dịch vụ.
1.4.2.5. Đào tạo theo kiểu chƣơng trình hóa
Ngày nay, công nghệ thông tin đã trở thành phƣơng tiện dạy và học rất tiện dụng, đây là phƣơng pháp hiện đại mà nhiều công ty ở nhiều nƣớc đang sử dụng. Trong phƣơng pháp này, các chƣơng trình đào tạo đƣợc ngƣời lập trình soạn sẵn và ghi lên đĩa mềm chƣơng trình học, học viên chỉ việc mở đĩa qua máy vi tính và làm theo hƣớng dẫn trong đó. Phƣơng pháp này đòi hỏi ngƣời học phải tốn nhiều thời gian vào tự học và để soạn thảo ra một chƣơng trình thì rất tốn kém, nó chỉ có hiệu quả khi có số lớn học viên tham gia chƣơng trình. Ngoài ra, học viên cũng phải đa năng mới có thể học đƣợc. Ƣu điểm của phƣơng pháp này là đào tạo đƣợc nhiều kỹ năng mà không cần ngƣời dạy. Học viên có thể tự sắp xếp thời gian học cho mình một cách hợp lý, nội dung chƣơng trình học đa dạng nên có nhiều cơ hội lựa chọn và đặc biệt là cung cấp tức thời thông tin phản hồi đối với câu trả lời của ngƣời học là đúng hay sai, có đáp án ngay giúp ngƣời học giải quyết vƣớng mắc, phù hợp với doanh nghiệp dịch vụ.
1.4.2.6. Đào tạo theo kiểu phòng thí nghiệm
Phƣơng pháp này đào tạo cho cán bộ quản lý cách giải quyết các tình huống có thể xảy ra trong thực tế đƣợc mô hình hoá qua các bài tập tình huống, diễn kịch, mô phỏng trên máy tính, trò chơi quản lý… thông qua các cuộc hội thảo. Ƣu điểm của phƣơng pháp là ngoài học đƣợc những kiến thức về thực hành, học viên còn có cơ hội đƣợc đào luyện những kỹ năng thực hành, nâng cao khả năng làm việc với con ngƣời và ra quyết định. Tuy nhiên, phƣơng pháp này đòi hỏi tốn nhiều công sức, tiền của, thời gian để xây dựng lên các tình huống mẫu.
1.4.2.7. Đào tạo kĩ năng xử lý công văn, giấy tờ
Đây là phƣơng pháp đào tạo, huấn luyện cho ngƣời lao động cách ra quyết định nhanh chóng trong công việc hàng ngày. Học viên khi vừa tới nơi làm việc sẽ nhận đƣợc một loạt các tài liệu, các bản ghi nhớ, các tƣờng trình,
27
báo cáo, dặn dò của cấp trên và các thông tin khác và họ phải có trách nhiệm xử lý nhanh chóng và đúng đắn. Phƣơng pháp này đƣợc áp dụng cho cán bộ quản lý, giúp họ nhanh chóng có kỹ năng làm việc và ra quyết định. Nhƣng đôi khi có thể gây ra những thiệt hại cho tổ chức và ảnh hƣởng tới công việc của bộ phận. Tuỳ theo vào nhu cầu đặc điểm nghề cũng nhƣ trình độ công nhân mà tổ chức lựa chọn phƣơng pháp phù hợp với nguồn tài chính của mình.Vì mỗi phƣơng pháp đào tạo đều có những ƣu điểm và nhƣợc điểm của nó nên tổ chức cân xem xét kỹ trƣớc khi lựa chọn một phƣơng án nào đó.
28
CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VIETFOR LAND 2.1. Tổng quan về Công ty Cổ phần Vietfor Land
- Tên công ty: Công Ty Cổ Phần Vietfor Land - Ngày bắt đầu thành lập: 03/11/2015
- MST: 0107078369
- Chi cục thuế quản lý: Chi cục Thuế Huyện Mê Linh - Nơi Cấp: Sở Kế hoạch và Đầu tƣ Thành phố Hà Nội.
- Địa chỉ: Tầng 12 Tòa nhà 169 Nguyễn Ngọc Vũ, phƣờng Trung Hòa, quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội
- Ngƣời đại diện pháp luật : La Văn Lăng
- ĐIỆN THOẠI: 024 7305 7879 hoặc 082 891 5555 - WEBSITE: http://vietfor.vn
- EMAIL: vietforland@gmail.com
- Ngành nghề chính: Công ty Cổ phần Vietfor Land hoạt động trong các lĩnh vực phân phối, tƣ vấn, phát triển dự án bất động sản miền bắc.
- Loại hình kinh tế: Công ty cổ phần - Vốn điều lệ: 1000.000.000 đồng
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển
Công ty Cổ phần Vietfor Land (VIETFOR LAND) ra đời trong bối cảnh thị trƣờng bất động sản mới phục hồi sau giai đoạn khủng hoảng và có sự cạnh tranh gay gắt. Qua đó, chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng sự uy tín, chuyên nghiệp cao trong chiến lƣợc bán hàng, phát triển dự án và hoạt động đầu tƣ kinh doanh.
Vietfor Land chứng tỏ mình là hình ảnh đẹp nhất: Sự thành công của mỗi đối tác cũng là sự thành công của chính mình. Luôn cho khách hàng biết họ đang đƣợc phục vụ bởi những ngƣời đã làm hết sức mình bằng tình yêu và sự chân thành.
29
Thành lập năm từ 2015 đến nay, Vietfor Land đã có kinh nghiệm kinh doanh tham gia các dự án bất động sản lớn nhỏ trên thị trƣờng bất động sản Hà Nội.
2.1.2. Sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị cốt lõi
* Sứ mệnh:
Mang đến cho khách hàng sản phẩm tốt với chất lƣợng dịch vụ cao nhất bằng tình yêu, sự chân thành và trách nhiệm cao của chúng tôi với cuộc sống con ngƣời và xã hội.
* Tầm nhìn:
Trở thành công ty đa quốc gia hàng đầu của Việt Nam hoạt động trong lĩnh vực Bất động sản và Tài chính.
* Giá trị cốt lõi:
- Con ngƣời là yếu tố sống còn của công ty. Chúng tôi trân trọng, phát huy tối đa tiềm năng của mỗi nhân viên và trọng dụng nhân tài. Tạo môi trƣờng làm việc tuyệt vời và đối xử lẫn nhau bằng sự tôn trọng và tự trọng.
- Lấy khách hàng làm trọng tâm, uy tín của Vietfor Land là một tài sản vô giá. Vietfor Land bảo vệ uy tín nhƣ bảo vệ danh dự của chính mình. Luôn luôn chuẩn bị đầy đủ năng lực và nỗ lực hết mình để đảm bảo đúng cam kết với khách hàng, khiến ngày càng có nhiều khách hàng hài lòng về Vietfor Land.
- Sáng tạo trong công việc là sức sống tạo ra sự phát triển bền vững của Vietfor Land.
- Vietfor Land cạnh tranh công bằng và sự đối xử vô tƣ, công bằng với tất cả các bên tham gia. Tôn trọng các luật lệ trong nƣớc và quốc tế.
2.1.3. Lĩnh vực hoạt động
* Phân phối dự án:
Với đội ngũ nhân viên bán hàng chuyên nghiệp cùng hệ thống khách hàng và đối tác đa dạng. Chúng tôi luôn sẵn sàng cung cấp cho khách hàng
30
dịch vụ tổ chức bán hàng và phân phối sản phẩm một cách hiệu quả và thành công nhất.
* Tiếp thị bất động sản:
Vietfor Land đã xây dựng và phát triển bộ phận bán hàng đầy nhiệt huyết chuyên về các mảng sau đây Quản lý bán hàng, Quản lý khách hàng, Đại diện bán trực tiếp, Lập kế hoạch và thực hiện tiếp thị, Tƣ vấn tiền phát triển & Quản trị bán hàng.
* Thi công xây dựng:
Vietfor Land đảm nhận tất cả mọi dịch vụ thi công xây dựng các công trình kiến trúc và các không gian nội ngoại thất.
* Lập dự án đầu tƣ:
Trong chiến lƣợc phát triển năm 2015 và các năm tiếp theo, Vietfor Land luôn coi lĩnh vực đầu tƣ kinh doanh bất động sản là một trong các lĩnh vực hoạt động chủ yếu của công ty.
* Quản lý dự án:
Công Ty Cổ Phần Vietfor Land là đơn vị chuyên kinh doanh, tƣ vấn bất động sản và cung cấp một danh mục đa dạng các dịch vụ quản lý bất động sản thƣơng mại.
* Phát triển dự án:
Vietfor Land với nguồn tài lực mạnh mẽ, kinh nghiệm bán hàng dự án lâu năm, đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp luôn là đơn vị bán hàng tốt nhất của các Chủ Đầu Tƣ.
2.1.4. Cơ cấu tổ chức của công ty
Sơ đồ 2.2: Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý của công ty
31
( Nguồn: Phòng kế toán- tài chính – nhân sự) *Ban giám đốc:
Ban giám đốc là ngƣời quyết định chiến lƣợc, kế hoạch phát triển ngắn hạn, dài hạn trong tƣơng lai và kế hoạch kinh doanh hằng năm của công ty.
Bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức, ký hợp đồng, chấm dứt hợp tác đối với trƣởng phòng ban, nhân viên. Quyết định mức lƣơng và lợi ích khác của toàn thể nhân viên công ty
Giám sát, chỉ đạo các phòng ban trong điều hành công việc hàng ngày của công ty.
BAN GIÁM ĐỐC
KHỐI KINH DOANH
(Phòng kinh doanh) TRƯỞNGNHÓM KINH DOANH 2 NHÂNVIÊN NHÂN SỰ KHỐI VẬN HÀNH (Phòng hành chính- Kế toán- Nhân sự) TRƯỞNG NHÓM KINH DOANH 1
TRƯỞNG PHÒNG KINH DOANH
CÁC NHÂN VIÊN KINH DOANH CÁCNHÂNVIÊ N KINH DOANH NHÂN VIÊN HÀNH CHÍNH TRƯỞNG PHÒNG KẾ TOÁN
32
Quyết định cơ cấu tổ chức, quy chế quản lý nội bộ công ty.
*Phòng kinh doanh:
Trƣởng phòng kinh doanh phải chịu trách nhiệm chính về hoạt động kinh doanh của công ty, các nhân viên phòng kinh doanh chịu trách nhiệm tìm kiếm khách hàng, giao dịch với khách hàng, mở rộng thị trƣờng tiêu thụ, xây dựng các chiến lƣợc phát triển thị trƣờng, kế hoạch về kinh doanh, và chịu trách nhiệm về các hoạt động của phòng trƣớc ban giám đốc.
*Phòng hành chính – kế toán – nhân sự:
Hạch toán toàn bộ quá trình kinh doanh của công ty bằng cách thu thập chứng từ, thu nhận chứng từ, ghi chép các nghiệp vụ phát sinh, tính toán, tổng hợp phân tích để đƣa ra các thông tin dƣới dạng các báo cáo kinh tế.
Chịu trách nhiệm xây dựng và quản lý mô hình tổ chức kế hoạch, lao động, tiền lƣơng, tham mƣu cho giám đốc về các công tác tổ chức, quy hoạch cán bộ, bố trí sắp xếp cơ cấu nhân viên, soạn thảo các quy chế, quy định trong công ty, tổng hợp hoạt động, lập công tác cho giám đốc quản trị hành chính, văn thƣ lƣu trữ, đảm bảo cơ sở vật chất phục vụ các hoạt động kinh doanh của công ty.
Sau đây là bảng liệt kê nhân sự hiện tại của công ty hiện nay về số lƣợng, cơ cấu( tuổi tác, thâm niên công tác) nhƣ sau:
Bảng 1.2: Bảng liệt kê nhân sự tại Công ty Cổ phần Vietfor Land hiện nay
Stt Chức năng Họ và tên Chức vụ Năm sinh Thời gian làm tại công ty 1 Ban lãnh đạo Công ty
La Văn Lăng GĐ( ngƣời đại diện pháp luật)
1990 6 năm từ lúc công ty thành lập
33
2 Nguyễn Văn Thời GĐ phụ trách các khu vực
1985 6 năm
3 Nguyễn Văn Tông GĐ kinh doanh 1990 6 năm từ lúc công ty thành
lập 4 Chuyên
viên lập trình Web
La Quốc Dũng Chuyên viên lập trình Web 1987 3 năm 5 Kế toán Nguyễn Thị Phƣơng Tính công cho nhân viên kiêm tuyển dụng nhân sự 1998 1,5 năm 6 Hành chính- nhân sự
Lê thị Phƣơng anh Chịu trách nhiệm thông báo,cập nhập bảng hàng thông tin
chính sách tới nhân viên kinh doanh, giữ giấy tờ liên quan đến kí, cọc. 1998 2 năm 7 Trƣởng phòng quản lý phòng kinh doanh Trần Quốc Đạt Trƣởng phòng kinh doanh phòng 1 1991 6 năm từ lúc công ty thành lập
8 Đậu Anh Tuấn Trƣởng phòng
kinh doanh phòng 2 1988 6 năm từ lúc công ty thành lập 9 Nhân viên kinh
Đậu Xuân Mạnh Nhân viên KD 1994 3 năm
34 Qua bảng 1.2, ta có nhận xét nhƣ sau:
Hiện nay, tổng số nhân viên của công ty là 20 nhân viên.Trong đó, có 13 nhân viên làm việc trên 1 năm, 7 nhân viên làm việc dƣới 1 năm từ 3-4 tháng. Có 12 ngƣời bao gồm: cán bộ và nhân viên gắn bó hơn 2 năm với công ty. Cụ thể đó là: 3 ngƣời( 1 giám đốc ngƣời thành lập công ty, 1 giám đốc kinh doanh và 1 giám đốc phụ trách khu vực) là những ngƣời đã gắn bó với công ty suốt 6 năm kể từ lúc công ty mới thành lập; 1 chuyên viên chuyên về lập trình, tạo các trang web bán hàng có thời gian làm việc 3 năm; 2 trƣởng phòng điều hành hai đội nhóm, 5 nhân viên kinh doanh đã làm việc trên 2 năm và lâu nhất là 4 năm; 1 kế toán và 1 hành chính nhân sự. Còn lại là nhân viên mới đa số mới làm đƣợc 2-3 tháng tại công ty.Qua đây, ta có thể thấy với