Tuyển chọn nhân lực là thu hút, đánh giá các ứng viên theo nhiều khía cạnh khác nhau dựa vào các yêu cầu của công việc, để tìm đƣợc những ngƣời phù hợp với các yêu cầu của công việc. Nhƣng hiện nay, công ty chƣa thực sự quan tâm đến chất lƣợng khi tuyển dụng, chỉ coi trọng số lƣợng hơn chất lƣợng dẫn đến mất thời gian, công sức đào tạo nhƣng chất lƣợng nhân sự không đạt hiệu quả cao. Cụ thể nhƣ sau:
*Mục tiêu giải pháp:
- Điều chỉnh lại cách thức tuyển dụng. Không phải cứ cần mới tuyển mà là tuyển để chiêu mộ nhân tài làm sao để đƣợc đội ngũ nhân viên lành nghề, có kinh nghiệm. Để giảm thời gian đào tạo nhiều nhân sự, đào tạo ít nhƣng chất lƣợng nhân sự tốt.
- Tuyển chọn đƣợc những ngƣời có trình độ chuyên môn, kĩ năng cần thiết cho công việc để đạt tới năng suất lao động cao, hiệu suất công tác tốt.
- Tuyển chọn tốt cũng giúp cho công ty đỡ mất thời gian tuyển dụng, chi phí chạy quảng cáo để tìm các ứng viên, giảm thời gian đào tại lại cũng nhƣ tránh đƣợc các rủi ro trong quá trình thực hiện công việc.
- Thu hút đƣợc nhân tài cho công ty.
- Tuyển đƣợc những ngƣời có kỷ luật, trung thực, gắn bó với công việc với công ty.
*Nội dung của giải pháp:
Bước 1: Phỏng vấn sơ bộ
Đây là bƣớc đầu tiên của quá trình tuyển dụng. Sau khi ứng viên tham gia ứng tuyển thông qua trang tuyển dụng của công ty và đƣợc công ty gửi gmail xác nhận thời gian và địa điểm hẹn gặp phỏng vấn trực tiếp.
62
Trên trang tuyển dụng cần ghi rõ yêu cầu kinh nghiệm những gì, đối với ngành bất động sản có thể yêu cầu các tiêu chí nhƣ: đã tốt nghiệp đại học, tốt nghiệp khoa kinh tế ở các trƣờng đại học ngoại thƣơng, học viện tài chính hay tốt nghiệp các khối ngành kinh tế,…Nhƣ vậy, ngƣời tham gia tuyển dụng khi đọc ứng tuyển sẽ phải đáp ứng một trong các tiêu chí nhƣ vậy, nhà tuyển dụng sẽ giảm thời gian hẹn gặp phỏng vấn, tìm và phỏng vấn các ngƣời có đúng tiêu chí mà mình chọn.
Bước 2: Phỏng vấn tuyển chọn
Phỏng vấn tuyển chọn là quá trình giao tiếp bằng lời nói ( thông qua các câu hỏi và câu trả lời) giữa ngƣời tuyển chọn và ngƣời xin việc. Đây là một trong những phƣơng pháp thu thập thông tin trực tiếp đem lại hiệu quả cao nhằm đƣa ra quyết định tuyển chọn.
Hiện nay, có nhiều loại phỏng vấn để thu thập thông tin nhƣ: phỏng vấn theo mẫu, phỏng vấn theo tình huống, phỏng vấn theo mục tiêu, phỏng vấn không có hƣớng dẫn, phỏng vấn căng thẳng, phỏng vấn hội đồng. Đối với ngành nghề mà công ty lựa chọn hiện nay là môi giới bất động sản thì công ty lựa chọn hình thức tuyển chọn phỏng vấn trực tiếp là hiệu quả nhất. Để xem xét đƣợc thái độ, kĩ năng giao tiếp, kinh nghiệm mà ứng viên có để đƣa ra các nhận định khả quan nhất về ứng viên. Nhƣng đối với đặc thù ngành tính chất công việc của công ty thì hiện nay phỏng vấn theo tình huống sẽ đem lại kết quả nhanh nhất đối với các ứng viên. Ngƣời phỏng vấn ngoài kinh nghiệm đã có sẵn của ứng viên, họ sẽ đƣa ra một vài câu hỏi tình huống để xem khả năng phán đoán, cách giao tiếp, một số kĩ năng khác của ứng viên. Các ứng viên phải trả lời về ứng xử hay cách thực hiện, xử lý các công việc theo các tình huống giả định hoặc các tình huống có thật trong thực tế mà ngƣời phỏng vấn đặt ra. Từ đó, ngƣời phỏng vấn có thể xem xét để ra quyết định tuyển chọn hay không.
63
Phỏng vấn bởi ngƣời lãnh đạo trực tiếp để đánh giá một cách cụ thể hơn các ứng viên. Ở công ty ngƣời phỏng vấn thƣờng là trƣởng phòng hoặc giám đốc kinh doanh là những ngƣời trực tiếp quản lý và điều hành bộ phận nhân viên kinh doanh sẽ là ngƣời trực tiếp phỏng vấn các ứng viên tham gia ứng tuyển bộ phận này.
Bước 4: Tham quan thử việc
Những ứng viên đã đƣợc công ty xác nhận ứng tuyển sẽ đƣợc thử việc và đào tạo 1-2 buổi về giới thiệu các công việc phải làm và đƣợc công ty đào tạo ban đầu. Trong thời gian 1 tuần nếu ứng viên thấy không phù hợp thì có thể xin nghỉ.
Bước 5: Ra quyết định tuyển chọn( Tuyển dụng)
Sau khi ứng viên đã tham gia thử việc trong vòng 1 tuần. Nếu trƣờng phòng hoặc giám đốc kinh doanh trong thời gian thử việc thấy nếu thấy ứng viên phù hợp với công việc thì sẽ ra quyết định lần hai.
* Điều kiện để thực hiện thành công giải pháp:
- Công ty cần chú trọng quan tâm hơn đến chất lƣợng tuyển dụng nhân sự. Hiện nay công ty chƣa thực sự quan tâm đến tuyển nhân sự đầu vào, đang còn hời hợt qua loa. Công ty chỉ chú trọng đến một vài nhân viên đã làm lâu tại công ty.
- Ngoài tuyển dụng qua các trang facebook thì nên cần đăng bài tuyển dụng nhiều ở các trang website của công ty.
- Cần phải đo lƣờng tính toán chi phí chạy quảng cáo tuyển dụng sao cho phù hợp với tài chính của công ty.