5. Kết cấu của khoá luận
3.3.4. Giải pháp về maketing
Chính sách về sản phẩm
Để nâng cao năng lực cạnh tranh, chất lượng sản phẩm là một trong những yếu tố không thể không nhắc tới. Chất lượng sản phẩm không ngừng nâng cao sẽ đảm bảo uy tín với khách hàng, mang lại những cái nhìn tích cực và từ đó tạo nên thương hiệu của công ty. Chất lượng sản phẩm phải được hiểu là từ chất lượng sản phẩm đến tem nhãn… chất lượng phải được kiểm tra một cách nghiêm ngặt, chính xác.
Ngoài ra còn phải có sự phối hợp đồng bộ giữa các phòng ban chuyên môn, từ khâu đặt hàng, sản xuất, giao nhận cần đảm bảo đúng tiến độ, nhịp nhàng. Đảm bảo uy tín với khách hàng.
Công ty cần cố gắng đảm bảo cung cấp cho khách hàng những sản phẩm đạt chất lượng, và chính xác cao
Chiến lượng về giá
Giá bán sản phẩm của công ty được xác định dựa trên cơ sở phù hợp với giá cả thị trường theo từng thời điểm và đảm bảo cạnh tranh với các sản phẩm cùng loại trên thị trường
Những khách hàng là nhà sản xuất, cơ sở sản xuất…trực tiếp mua sản phẩm của công ty cho sản xuất kinh doanh cho doanh nghiệp của mình
Với nhóm khách hàng truyền thống, đây là một trong những nhóm khách hàng có tiềm năng lớn, vậy nên trong chiến lược quy hoạch phát triển thị trường cần đặt biệt quan tâm tới nhóm khách hàng này.
Với nhóm khách hàng bán lẻ, bao gồm khách hàng hoặt động kinh doanh chủ yếu bằng phương thức bán hàng trên địa bàn và các vùng lân cận.
64
Mặc dù sản lượng tiêu thụ của nhóm khách hàng này thấp nhưng rất cần thiết vì nhóm khách hàng này sẽ giúp quảng cáo.
Cần giảm bớt kênh trung gian lưu thông, phân phối sản phẩm tiêu thụ, hạn chế sự chồng chéo, loại trừ lẫn nhau trên thương trường, mạng lưới tiêu thụ sản phẩm của công ty hướng tới đáp ứng các nhu cầu chủ yếu sau:
Thiết lập hệ thống khách hàng truyền thống bền vững:
Nắm bắt được thông tin thị trường đầy đủ và chính xác Rút ngắn các kênh phân phối
Đáp ứng nhu cầu đa dạng của thị trường
Tạo thế chủ dộng, linh hoạt trong công tác tiêu thụ sản phẩm Tiếp cận chi phí lưu thông, đảm bảo tiêu thụ đạt hiệu quả cao
Phù hợp với mô hình tổ chức hoạt động và quản lý điều hành của công ty
Chính sách xúc tiến thương mại, tiếp thị:
Công ty có ba cơ sở ở cả ba miền Bắc, Trung, Nam nên tận dụng tăng cường công tác tiếp thị, đưa sản phẩm của công ty ra thị trường giúp nhiều khách hàng biết tới hơn nữa. Từ đó rút ra kinh nghiệm để hoàn thiện hơn.
3.3.5. Giải pháp nâng cao sự hiểu biết của khách hàng về công ty
Qua bảng đánh giá chất lượng của khách hàng thì Công ty được đánh giá là có chất lượng dịch vụ cao, ổn định, nhưng khả năng đáp ứng dịch vụ còn ở mức thấp. Để không ngừng nâng cao khả năng cạnh tranh, ngoài những biện pháp được đưa ra ở trên, Công ty cần phải tiến hành đồng thời một số biện pháp bổ xung như:
Quan hệ mật thiết hơn nữa với khách hàng và chủ đầu tư, tìm ra giải pháp hai bên cùng có lợi, trao đổi thường xuyên để nắm bắt những phản hồi nhanh nhất. Mục tiêu cuối cùng là luôn không ngừng học hỏi những tri thức từ khách hàng và chủ đầu tư. Từ đó đưa ra những quyết định kịp thời và hiệu quả hơn
Có kế hoạch bồi dưỡng và nâng cao nghiệp vụ thường xuyên cũng như thái độ phục vụ khách hàng cho tập thể, cán bộ công ty
65
Hoàn thiện hơn nữa các bước trong quy trình đấu thầu của công ty, chuyên môn hoá tất cả các khâu để giảm bớt chi phí, hạ thấp dần mức dự thầu
3.3.6. Hoàn thiện xây dựng HSDT.
Khi tham gia một gói thầu việc lập hồ sơ dự thầu đóng vai trò quan trọng
Việc liệu nhà thầu có giành được hợp đồng hay không phụ thuộc hoàn toàn vào HSDT. Do đó yêu cầu khi lập HSDT cần phải tỉ mỉ, cẩn thận rõ ràng và phải được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi nộp cho bên mời thầu. Để có được bộ HSDT tốt cần làm tốt các công tác sau:
Nghiên cứu kỹ hồ sơ mời thầu: từ đó giúp cán bộ lập HSDT hiểu rõ hơn về dự án từ đó đáp ứng tốt các yêu cầu của bên mời thầu (chủ đầu tư) đặt ra. Sau khi nghiên cứu HSMT Công ty cử cán bộ đi điều tra kiểm tra khảo sát hiện trường, môi trường xung quanh nơi công trình sắp thi công…
Chuyên môn hóa công tác lập hồ sơ dự thầu: HSDT có nhiều nội dung khác nhau do đó cần phải chia nhỏ từng nội dung để đạt được hiệu quả và chất lượng HSDT tốt hơn. Tuy vậy do nội dung bị chia nhỏ lên yêu cầu cần phải có những cán bộ phụ trách từng nội dung này phải là những cán bộ có năng lực và kinh nghiệm trong việc lập hồ sơ dự thầu.
3.3.7. Kiến nghị về chính sách
Theo tôi để nâng cao hiệu quả trong công tác đấu thầu của các doanh nghiệp thì một yếu tố không nhỏ chính là sự tác động của luật và chính sách:
Hiện nay luật đấu thầu còn nhiều lỗ hổng và bất cập, cứng nhắc từ đó khiến cho chủ đầu tư và một số nhà thầu lấy đó làm căn cứ để lách luật.
“Liệu mạng đấu thầu quốc gia đã thực sự tạo ra sự minh bạch, công bằng hay chưa” Hồ sơ mời thầu nhiều key tạo bất lợi cho các nhà thầu khác, việc thông thầu, quây thầu vẫn còn tiềm ẩn mỗi ngày thậm chí chiếm phần lớn. Việc phản ánh bằng cách gửi công văn lên cục mất thời gian thậm chí
66
gần 1 tháng không có phản hồi, việc gửi công văn qua lại rất tốn chi phí và không hiệu quả. Qua đây tôi cũng có đề xuất với Cục như sau:
Nên thành lập 1 tổ chuyên gia xử lý các tình huống trong đấu thầu, tiếp nhận các cuộc gọi ,trả lời những thắc mắc đúng sai của nhà thầu( trong trường hợp nhà thầu thắc mắc tình huống). Có chế tài xử lý chủ đầu tư vi phạm quá nhiều hoặc cố tình vi phạm, dần thanh lọc sạch những hồ sơ thầu lỗi. Tổ chuyên gia này cũng sẽ thanh lọc những HSMT gây bất lợi cho nhà thầu ngay ở trên mạng đấu thầu, 1 ngày, 2 ngày……1 gói, 2 gói,.. để đấu thầu thực sự công bằng, và hiệu quả.
67
KẾT LUẬN
Đấu thầu ngày càng được sử dụng rộng rãi trong hoạt động của nền kinh tế, từ mua sắm, xây dựng,… đất nước ta đang phát triển từng ngày, từng giờ. Với nhu cầu mua sắm lớn ở khắp mọi nơi .
Vấn đề cạnh tranh trong đấu thầu cũng trở nên sống còn với các doanh nghiệp. Bởi vậy việc nâng cao năng lực đấu thầu bằng cách nghiên cứu đánh giá, từ đó rút ra bài học kinh nghiệm là thực sự cần thiết. Bài khoá luận của tôi đã đạt được những kết quả sau:
-Hệ thống hoá những lý luận cơ bản về Đấu thầu, Năng lực cạnh tranh trong Đấu thầu. Năng lực cạnh tranh của nhà thầu mua sắm.
-Làm rõ thực trạng cạnh tranh về hoạt động mua sắm trong Đấu thầu của Công ty Cổ Phần Công Nghệ F5 giai đoạn 2016-2020 một cách toàn diện nhất từ đó đề xuất một số giải pháp tăng cường năng lực cạnh tranh về hoạt động mua sắm trong Đấu thầu của Công ty Cổ Phần Công Nghệ F5. Các giải pháp này phù hợp với tình hình thực tiễn của doanh nghiệp với tình hình thực tiễn cao.
Hoạt động đấu thầu là cả một quá trình và rất phức tạp, nhưg do điều kiện và khả năng có hạn bài viết khó tránh khỏi những hạn chế nhất định. Tôi rất mong nhận được sự đóng góp của thầy, cô, và các bạn để bài viết của tôi được hoàn thiện hơn.
68
TÀI LIỆU THAM KHẢO
Công ty Cổ Phần Công Nghệ F5, Báo cáo tài chính năm 2016 Công ty Cổ Phần Công Nghệ F5, Báo cáo tài chính năm 2017 Công ty Cổ Phần Công Nghệ F5, Báo cáo tài chính năm 2018 Công ty Cổ Phần Công Nghệ F5, Báo cáo tài chính năm 2019 Công ty Cổ Phần Công Nghệ F5, Báo cáo tài chính năm 2020 Công ty Cổ Phần Công Nghệ F5, Hồ sơ năng lực
https://luatvietnam.vn/dau-thau/luat-dau-thau-2013-83384-d1.html https://vanbanphapluat.co/nghi-dinh-63-2014-nd-cp-huong-dan-luat-dau- thau-ve-lua-chon-nha-thau http://muasamcong.mpi.gov.vn/main/supplier_index.html https://hosocongty.vn/cong-ty-co-phan-cong-nghe-f5-com-340934.htm https://luatsubaoho.com/phapluat/vai-tro-cua-dau-thau/ https://lawkey.vn/04-phuong-thuc-lua-chon-nha-thau/
69
PHỤ LỤC 02: DANH SÁCH MỘT SỐ GÓI THẦU TIÊU BIỂU CÔNG TY ĐÃ THỰC HIỆN
Tên nhà thầu: Công Ty Cổ Phần Công Nghệ F5
STT Tên dự án
Địa điểm Chủ đầu tư Gía trị hợp đồng
1
Gói thầu: “Mua sắm tài sản phục vụ cho đối tượng năm 2019” của Trung tâm chăm sóc và nuôi dưỡng người tâm thần Hà Nội.
Hà Nội
Trung tâm chăm sóc và nuôi dưỡng người tâm thần Hà Nội
690.260.000
2
Cung cấp và lắp đặt trang thiết bị cho Cơ sở cai nghiện ma túy Khánh Hòa KHÁNH HÒA SỞ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI KHÁNH HÒA 2.983.000.000 3
Mua sắm trang thiết bị dạy nghề nông thôn Đắk Lắk Trường Trung cấp Đắk Lắk 2.888.000.000 4 Máy chủ cài đặt phần mềm giám sát, rà duyệt, cảnh báo sớm và tăng cường dự phòng hoạt động cho phần mềm quản lý văn bản và điều hành tác nghiệp
Hà Nội Trung tâm Dữ liệu
nhà nước Hà Nội 2.747.500.000
5
Gói thầu số 4: Mua sắm thiết bị
Quảng Ngãi
Sở Lao động Thương binh và Xã hội Quảng
70 6 Máy chủ cài đặt phần mềm giám sát, rà duyệt, cảnh báo sớm và tăng cường dự phòng hoạt động cho phần mềm quản lý văn bản và điều hành tác nghiệp
Hà Nội Học viện Hậu cần 2.520.183.250
7
Mua sắm trang thiết bị lao động dạy nghề nông thôn năm 2020 cho trường trung cấp Đắk Lắk
Đắk Lắk Trường trung cấp
Đắk Lắk 1.444.000.000
8
Cung cấp và lắp đặt trang thiết bị chuyên môn, đồ dung cần phục vụ hoạt động các điểm tư vấn chăm sóc và hỗ trợ cai nghiện ma túy tại cộng đồng Khánh Hòa Sở Lao Động Thương Binh và Xã Hội tỉnh Khánh Hòa 1.996.908.000