- về chi nhánh: mờ thêm 5 chi nhánh tại các thành phố lớn trên cà
Chiến lược đa dạng hóa sản phẩm
Chiến lược đa dạng hóa sàn phẩm nhằm giúp Oriílame tăng khả năng cạnh tranh của công ty trên cơ sờ đa dạng hóa các sản phẩm cùa minh nhằm đáp ứng tối đa những phân ngạch thị trường dù là nhỏ nhất.
Chiến lược này bất đợu được thực hiện kề từ khi Oriílame nghiên cứu sang những dòng sản phẩm cao cấp mang tên Dermological. Sau khi đã thâm nhập thị trường Việt Nam thành công, công ty bắt đợu chuyển sang hướng đa dạng hóa các sản phẩm để đáp ứng nhu cợu đa dạng của thị trường. Các dòng sản phẩm về nước hoa ra đời, cùng với đó là sự phân cấp các dòng sản phẩm sản phẩm dưỡng da theo độ tuổi của phụ nữ, các sản phẩm dành cho người sau khi sinh, sản phẩm dành cho trẻ em, dòng sản phàm dành cho nam giới và đặc biệt là dòng sản phẩm trang điểm cao cấp DG.-.Xuất phát điểm kinh doanh của Oriílame tại Việt Nam chì dừng lại ờ 300 sàn phẩm các loại năm 2003 và tính cho đến tháng 6/2009, sau 6 năm hoạt động trên thị trường này, Oriílame đã đưa vào cả thảy 750 loại sản phẩm khác nhau. Việc đa dạng hóa các sản phẩm cũng như chủng loại hàng hóa mở ra cơ hội kinh doanh lớn cho
Oriílame. Ngày nay, người ta biết đến OriAame không chi còn là những sản phẩm trang điểm đơn thuần m à còn biết đến thông qua những mùi hương đặc trưng quí phái của dòng nước hóa DG, Enigma...biết đến sản phẩm dưỡng da chiết xuất từ kim cương của ECollagen hay Diamond night.. .biết đến loạt sàn phẩm mạnh mẽ Excite dành riêng cho phái mạnh...và gần đây nhất là sản phẩm chức năng hỗ trợ sức khỉe Wellness, Milkshake. Bước đột phá mới của Oriílame là dòng sản phẩm chức năng hỗ trợ sức khỉe. Công ty đã nghiên cứu và cho ra đời những sản phẩm làm đẹp từ bên trong, không chỉ dành cho phái nữ m à còn cả phái nam. Các sản phẩm thực phẩm chức năng, các loại thuôc uống có chiết xuất tù thiên nhiên có lợi cho sức khỉe... hiện đang được tiêu thụ khá mạnh trên thị trường Việt Nam. Dòng sản phẩm này mới ra đời được
Ì năm, song doanh số đã vượt ngưỡng 5 triệu sản phàm/ tháng. Đây quả là một con số đáng bàn khi m à trên thị trường đang tràn làn những thực phàm hỗ trợ chức năng như Anais, Amway hay Primavita...Tuy có sự đa dạng vê chủng loại sản phẩm cũng như dòng sản phẩm, song, Oriílame vẫn xác định cho mình dòng sản phẩm chủ đạo là dòng sản phẩm dưỡng da chiết xuất từ thiên nhiên. Đ ó là lý do tại sao các sản phàm mỹ phàm dưỡng da của OriAame chiếm đến 4 0 % tổng sản phẩm của hãng trên thị trường, doanh số từ các mặt hàng này chiếm 7 0 % tổng doanh so hàng tháng của hãng.
N h ư vậy, mặc dù mờ rộng thị phần với chiến lược đa dạng hóa, nhưng Oriílame đã đặt một nền tảng khá vững chắc đối với chiến lược kinh doanh của mình, đồng thòi chiến lược đa dạng hóa của Oriílame cũng đã và đang được thị trường chấp nhận. Sự thành công của chiến lược đa dạng hóa sản phẩm giúp Oriílame củng cố niềm t i n và tạo dựng sự trung thành từ phía khách hàng. Ngoài ra, người tiêu dùng Việt Nam cũng đang thay đổi dần những quan niệm về dòng sản phẩm bình dân với thương hiệu Oriílame, một trong những điều m à bất kỳ doanh nghiệp hóa mỹ phẩm nào cũng đang kỳ
c. Duy trì lợi thế cạnh tranh cùng Chiến lược hội nhập dọc ngược chiêu
Đây là chiến lược được áp dụng tại tập đoàn OriAame Thụy Điên, theo đó, các chi nhánh trên toàn cầu cũng sử dụng chiến lược này đê duy trì và tăng lợi thê cạnh tranh của mình trên thị trường. Bang nguồn vốn đầu tư dôi dào, công nghệ vượt trội cộng thêm bề dày k i n h nghiệm hoạt động trên 40
năm trong lĩnh vực hóa mỹ phẩm, Oriílame đã tự lo phần nguyên liệu cung ởng cho sản phàm của mình. Nhờ vào một trung tâm nghiên cởu phát triển và các cơ sở nuôi trồng các sản phẩm đề chế tạo hương liệu, nguyên liệu chính trong các sản phàm mỹ phẩm, Oriílame hoàn toàn tự tin có thể cung ởng và sản xuất sản phẩm một cách chủ động dù dưới điều kiện kinh tế biến động không ngừng.
Chiến lược hội nhập dọc ngược
1 0 0 % sản phẩm mỹ phẩm của Oriílame Việt Nam được nhập khấu trực tiếp từ nước ngoài, cụ thể là từ các xưởng sản xuất trực thuộc tập đoàn Oriílame trên khắp thế giới. Đ ó là các xương sàn xuất của tập đoàn đặt tại các quốc gia như H à Lan, Trung Quốc, Đởc...những có nguồn nguyên liệu dồi dào và khả năng cung ởng nguyên liệu luôn đạt ờ mởc cao. Tại các quốc gia có xưởng sản xuất, tập đoàn OriHame đồng thời xây dựng khu gieo trồng thực vật, các loại thảo dược phục vụ cho việc chế xuất các sản phẩm mỹ phẩm. Khu gieo trồng luôn được bảo quản và chăm sóc trong điều kiện tốt nhất, nhờ
đó, nguồn nguyên liệu luôn đạt được những tiêu chuẩn chất lượng khắt khe của châu Au.
Bằng việc sử dụng chiến lược này, Oriílame không chi tiết kiệm được nguồn chi phí có thế phát sinh khi nhập khâu nguyên liệu đầu vào m à còn chủ
động sản xuất trong mọi tinh huống, cung cấp lượng hàng ổn định cho các chi nhánh trên toàn cầu. Tuy nhiên, việc áp dụng chiến lược hội nhập dọc ngược
đa vì trên thực tế, công ty vẫn thường xuyên phải chịu những khoản chi phí cao cho việc nhập khẩu sản phẩm. Bên cạnh đó, còn phải kể đến tình trạng "cháy" hàng trong kho thường xuyên xảy ra đối v ớ i các mặt hàng được thị trường ưa chuộng. Cung không đáp ọng được cầu khiến lượng cầu trở nên ọ đọng trong một khoảng thời gian do quá trình vận chuyển cũng như các thủ tục nhập khẩu...
3.4.3 To chức thực hiện các chiến lược kinh (loanh tại Ori/lame
Đê chiên lược kinh doanh đi đến thành công thì không thê thiêu các kê hoạch hành động cũng như các chính sách hỗ trợ từ phía công ty. Theo đó, để áp dụng hiệu quả m ô hình chiên lược chi phí thấp, đa dạng hóa tại Việt Nam, Oriílame đã có những động thái cụ thể trong chính sách như:
ã. Các chính sách đôi với thị trường
Oriílame Việt Nam ngoài việc tập trung phát triển thị trường tại các tỉnh thành phô lớn, công ty còn chú trọng đến việc mở rộng thị trường ra các tỉnh thành lân cận trên toàn quốc. Gia nhập thị trường các tỉnh miền núi, trung du và các vùng nông thôn v ớ i sự hỗ trợ về giá, sản phẩm cũng như nguồn nhân lực. Đây là một trong những bước đi chiến lược của Oriílame tại Việt Nam vì việc cạnh tranh giành thị phần tại các thành phố lớn đang trờ nên ngày càng khốc liệt, trong khi đó, thị trường ngoại ô thành phố hiện đang bị bỏ ngỏ chi một vài doanh nghiệp nội địa tham gia với những cuộc cạnh tranh về giá manh m ú n , nhò lẻ. N h ư vậy, dòng sản phẩm bình dân của Oriílame Việt Nam kết họp cùng chiến lược chi phí thấp hiệu quả có thể trờ thành lợi thế cạnh tranh nổi trội của công ty trên phân đoạn thị trường này.
b. Các chính sách đôi với người tiêu dùng
Oriílame liên tục áp dụng những chương trình hỗ trợ người tiêu dùng một cách hiệu quả nhất trong quá trình sử dụng các sản phẩm mỹ phẩm cũng như cung cấp cho người tiêu dùng những liệu pháp chăm sóc da hiệu quả.
C ó thể nói, Oriílame là một trong số rất ít các doanh nghiệp hóa mỹ phẩm có sự quan tâm đặc biệt đến đối tượng khách hàng của mình. Hàng tuần, công ty có chương trình soi da miễn phí và các lớp dạy trang điểm cơ
bản miễn phí cho khách hàng là phái nỉ. Vào các dịp lễ, tết, công ty cũng tô chức chương trình kỉ niệm " T r i ân khách hàng" và được sự ủng hộ của đông đảo các đối tượng khách hàng khác nhau.
Ngoài ra, đế khuyến khích khách hàng tiêu dùng sản phẩm của công ty, Oriílame Việt Nam sử dụng các chính sách khuyên mãi đặc biệt theo hàng tháng, quý, năm và cũng thu lại không ít nhỉng kết quả khả quan.
c. Các chính sách đôi với nhân viên và tư ván viên
Đê đây mạnh doanh sô bán hàng cũng như doanh thu hàng tháng của công ty, Oriílame Việt Nam sử dụng chính sách nhân sự một cách tương đối hiệu quả trong việc động viên nhân viên cũng nhu khích lệ hoạt động của tư vân viên. Mức lao động của nhân viên hay tư vấn viên sẽ được xác định trên
cơ sờ kết quả m à họ đạt được và được thể hiện thông qua các con số cụ thể
như doanh số bán hàng/tuần, doanh thu/đơn hàng...Với các con số càng lớn, nhân viên hay tư vấn viên càng được hường nhiều lợi ích từ phía công ty. Khởi đầu là mức lương thường họ đạt được tính trên doanh thu, kế đến là
nhỉng chuyến du lịch miễn phí trong và ngoài nước, hoặc các chương trình
thường theo qui m ô hoạt động, trả thường theo hiệu suất làm việc.. Thu hút ngày càng nhiều tư vấn viên gia nhập hệ thống với các chính sách hỗ trợ về lệ phí khởi động, trợ giá về sản phẩm.. .Đây là một trong nhỉng cách m à con số tư vấn viên tại Oriílame tăng từ 5.200 tư vấn viên trong năm 2003 lên đến con số 42.000 tư vấn viên năm 2009. Đầy là con số thống kê các
tư vấn viên chính thức của Oriílame tại thời điểm tháng 10/2009.
d. Ve phía Nhà nước
Là một doanh nghiệp FDI, bản thân công ty OriAame luôn ưu tiên
kinh doanh, nộp thuế...cho đến việc thực hiện đầy đủ các qui định liên quan
đến các chỉ tiêu an toàn vệ sinh đối với người tiêu dùng, các chi tiêu liên quan
đến ngành hóa mỹ phẩm như ISO 9001:2000, chi tiêu chất lượng sản phẩm. kho bảo quản theo chất lượng chỉ tiêu GSP.. .OriAame Việt Nam luôn đi đầu trong các chính sách bảo vệ quyền lợi người tiêu dùna củns như người lao