Sau khi thực hiện đánh giá sơ bộ thang đo, 38 biến quan sát đều thích hợp được tiếp tục đưa vào thực hiện phân tích nhân tố khám phá EFA. Quá trình phân tích nhân tố của tổ hợp thang đo trãi qua hai bước. Kết quả phân tích cụ thể của mỗi bước được thể hiện trong phần Phụ lục3.
Bước 1: có 38 biến quan sát được đưa vào phân tích theo tiêu chuẩn Eigenvalue lớn hơn 1 thì có 7 nhân tố được rút ra. Hệ số KMO = 0,883 (>0,5) và hệ số Sig. của kiểm định Bartlett’s =0,000 nhỏ hơn 1/1000 nghĩa là các biến này có độ kết dính với nhau và hoàn toàn phù hợp để phân tích nhân tố. Trong bảng Total Variance Explained cho thấy giá trị Cumulative là 56,678% có nghĩa là 7 nhân tố đầu tiên giải thích được 56,678% biến thiên của dữ liệu. Tuy nhiên, biến quan sát FV4 và EmV5 bị loại do có hệ số truyền tải thấp (<0,5).
Bước 2: sau khi loại bỏ hai biến quan sát FV4 và EmV5 tổng số biến quan sát còn lại được đưa vào phân tích nhân tố EFA lần hai gồm 36 biến. Kết quả phân tích theo tiêu chuẩn Eigenvalue lớn hơn 1 vẫn có 7 nhân tố được rút ra. Hệ số KMO = 0,877 (>0,5) và kiểm định Bartlett’s có hệ số Sig.=0,000 phù hợp để phân tích nhân tố. Bảng Total Variance Explained chỉ số Cumulative tăng lên 57,892 % và các hệ số truyền tải nhân tố của các biến quan sát đều từ 0,5 trở lên.
48
Bảng 4.4 Kết quả phân tích nhân tố lần 2
Hệ số KMO 0,877
Kiểm định Bartlett Chi-Square = 3041,074; Sig. = 0,000
Biến Hệ số tải nhân tố
1 2 3 4 5 6 7 Thói quen HB4 0,780 HB2 0,778 HB3 0,741 HB1 0,724 HB5 0,670 Giá trị chức năng FV2 0,736 FV1 0,695 FV5 0,681 FV6 0,644 FV3 0,595 Giá trị xã hội SV1 0,712 SV3 0,708 SV4 0,703 SV2 0,687 SV5 0,660 Giá trị tri thức EpV4 0,804 EpV5 0,752 EpV3 0,668 EpV2 0,580 EpV1 0,506 Giá trị cảm xúc EmV3 0,753 EmV2 0,738 EmV4 0,642 EmV1 0,522 Giá trị thẩm mỹ AV4 0,785 AV3 0,714 AV1 0,664 AV2 0,536
Giá trị điều kiện
CV4 0,722
CV1 0,711
CV2 0,626
CV3 0,617
Eigenvalue 8,188 2,660 2,068 1,663 1,464 1,292 1,190
Tổng phương sai tích luỹ (%) 25,589 33,901 40,364 45,561 50,136 54,174 57,892
49
Kết quả xoay nhân tố hội tụ trong 2 vòng lặp bảng 4.4 cho thấy không có sự thay đổi giữa các biến quan sát so với ban đầu mặc dù có 2 biến quan sát bị loại bỏ (FV4, EmV5), nghĩa là, thang đo của thành phần Giá trị cảm xúc còn lại gồm: EmV1, EmV2, EmV3, EmV4 và thang đo của thành phần Giá trị chức năng sau khi phân tích còn lại là: FV1, FV2, FV3, FV5, FV6. Sự tập trung của các biến quan sát theo từng nhân tố đã thể hiện rõ trên 7 nhóm nhân tố (gồm 36 thang đo); Trên cơ sở xác định các biến có hệ số tải lớn hơn ở cùng một nhân tố, các nhân tố được giải thích và đặt tên như sau:
- Nhân tố 1 có hệ số lớn trên năm biến HB1, HB2, HB3, HB4 và HB5; giá trị nhỏ nhất là 0,670 và lớn nhất là 0,780. Các biến này đều đề cập đến những hành vi thói quen của người sử dụng, nên nhân tố 1 được đặt tên là nhân tố thói quen. - Nhân tố 2 có hệ số lớn trên năm biến FV1, FV2, FV3, FV4 và FV6; giá trị nhỏ
nhất là 0,595 và lớn nhất là 0,736. Các biến này đều đề cập đến những giá trị chức năng tác động đến ý định sử dụng ứng dụng nên nhân tố 2 được đặt tên là nhân tố giá trị chức năng.
- Nhân tố 3 có hệ số lớn trên năm biến SV1, SV2, SV3, SV4 và SV5; giá trị nhỏ nhất là 0,660 và lớn nhất là 0,712. Các biến này đề cập đến giá trị xã hội tác động đến ý định sử dụng ứng dụng nên nhân tố 3 được đặt tên là nhân tố giá trị xã hội.
- Nhân tố 4 có hệ số lớn trên năm biến EpV1, EpV2, EpV3, EpV4 và EpV5; giá trị nhỏ nhất là 0,506 và lớn nhất là 0,804. Các biến này đề cập đến giá trị tri thức tác động đến ý định sử dụng ứng dụng nên nhân tố 4 được đặt tên là nhân tố giá trị tri thức.
- Nhân tố 5 có hệ số lớn trên bốn biến EmV1, EmV2, EmV3 và EpV4; giá trị nhỏ nhất là 0,522 và lớn nhất là 0,753. Các biến này đề cập đến giá trị cảm xúc tác động đến ý định sử dụng ứng dụng nên nhân tố 5 được đặt tên là nhân tố giá trị cảm xúc.
50
- Nhân tố 6 có hệ số lớn trên bốn biến AV1, AV2, AV3 và AV4; giá trị nhỏ nhất là 0,536 và lớn nhất là 0,785. Các biến này đề cập đến giá trị thẩm mỹ tác động đến ý định sử dụng ứng dụng nên nhân tố 6 được đặt tên là nhân tố giá trị thẩm mỹ.
- Nhân tố 7 có hệ số lớn trên bốn biến CV1, CV2, CV3 và CV4; giá trị nhỏ nhất là 0,617 và lớn nhất là 0,722. Các biến này đề cập đến giá trị điều kiện tác động đến ý định sử dụng ứng dụng nên nhân tố 7 được đặt tên là nhân tố giá trị điều kiện.