CHƯƠNG 1 : GIỚI THIỆU
1 .4.3 Giới hạn không gian
4.2 PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN KẾT QUẢ HOẠT
4.2.5 Mức độ hài lòng của KTTN đối với các chính sách hỗ trợ
Theo kết quả khảo sát, ta thấy KTTN đều đánh giá chất lượng các lĩnh vực đào tạo, giới thiệu việc làm ở mức trung bình. Trong đó, chỉ tiêu đào tạo chuyên nghiệp cho người lao động được đánh giá cao nhất với mức điểm là 2,9; chất lượng về giáo dục phổ thông được đánh giá với mức điểm trung bình cao thứ hai là 2,85 điểm; Đào tạo nghề phổ thông cho người lao động được đánh giá đứng thứ ba với mức điểm gần bằng với giáo dục phổ thông được 2,83 điểm và hỗ trợ tuyển dụng, môi giới lao động được đánh giá là thấp nhất trong bốn tiêu chí với 2,76. Điều này có thể nói lên rằng, tuy là trung tâm giới thiệu việc làm của Cần Thơ đã được thành lập lâu rồi nhưng do khi tách với Hậu Giang nên có nhiều vấn đề chưa được thống nhất và được hoàn hảo hoặc có thể những chính sách đào tạo chuyên nghiệp chi người lao động chưa hiệu quả trong thực tế; giáo dục phổ thông và đào tạo nghề cho người lao động được đánh giá là hơi thấp, vì với điều kiện chưa đầy đủ cả về lý thuyết và thực hành so với các thành phố lớn hoặc chưa hiệu quả nên chưa có tầng lớp lao động chuyên nghiệp; còn ít có các trung tâm để hỗ trợ và tuyển dụng lao động trên địa bàn thành phố nên việc đáp ứng cho tất cả các DN chưa kịp thời. Bảng 4.21 Mức độ đánh giá của KTTN về chất lượng các lĩnh vực đào tạo, giới thiệu vệc làm của thành phố
Chỉtiêu Số nhỏ nhất Số lớn nhất Điểm trung bình Kết luận
Giáo dục phổthông 1 5 2,85 Trung bình
Đào tạo nghềcho người lao
động 1 5 2,83 Trung bình
Đào tạo chuyên nghiệp cho
người lao động 1 5 2,9 Trung bình
Hỗ trợ tuyển dụng và môi
giới lao động 1 5 2,76 Trung bình
Nguồn: Số liệu phân tích SPSS từ 155 quan sátnăm 2013
Theo kết quả từ điều tra thực tế cho thấy được rằng, Chất lượng các loại dịch vụ của thành phố để hỗ trợ cho các doanh nghiệp KTTN tại Cần Thơ không phát huy được tối đa hiệu quả. Các chỉ tiêu được các doanh nghiệp chỉ hài lòng ở mức tương đối thấp, chỉ từ 2,67 đến 2,80 điểm. Dịch vụ hỗ trợ xúc tiến thương mại, triển lãm, quảng bá được hài lòng nhất trong các chỉ tiêu với mức điểm là 2,80; mặc dù có nhiều dịch vụ hỗ trợ dịch vụ này, kể cả việc có hẳn một trung tâm triển lãm quốc tế ngay tại đây nhưng vẫn chưa đáp ứng đủ
Trang 73
cho nhu cầu này của các doanh nghiệp, có lẽ vì quá tải các doanh nghiệp nên việc hỗ trợ chưa được đầy đủ. Dịch vụ cung cấp thông tin thị trường và chính sách phát triển khu/cụm công nghiệp cho các doanh nghiệp của thành phố có mức điểm gần nhau là 2,75 và 2,74; cần hơn nữa cho việc phát triển dịch vụ này để giúp các doanh nghiệp hoạt động hiệu quả hơn. Dịch vụ hỗ trợ tìm kiếm đối tác hợp tác kinh doanh và dịch vụ hỗ trợ khoa học, công nghệ với mức hài lòng thấp vì có lẽ, tại đây chưa phát triển vấn đề này và hoạt động chưa mang lại tính thiết thực cho các doanh nghiệp.
Bảng 4.22 Mức độ hài lòng của KTTN về chất lượng các loại dịch vụ của thành phố Chỉtiêu Số nhỏ nhất Số lớn nhất Điểm trung bình Kết luận
Dịch vụ cung cấp thông tin
thịtrường 1 5 2,75 Trung bình
Dịch vụ hỗ trợtìm kiếm đối
tác hợp tác kinh doanh 1 5 2,69 Trung bình
Dịch vụ hỗ trợ khoa học, công nghệ 1 5 2,67 Trung bình Dịch vụ hỗ trợ xúc tiến thương mại, triển lãm, quảng bá 1 5 2,80 Trung bình Chính sách phát triển khu/cụm công nghiệp cho các DN của thành phố
1 5 2,74 Trung bình
Nguồn: Số liệu phân tích SPSS từ 155 quan sátnăm 2013