- Doanh số cho vay 585,142 623,122 6.5%
5. Theo ngành nghề 314,232 380,487 100
2.2.2.2 Phân loại khách hàng
Việc phân loại KH của BIDV được xây dựng dựa trên 2 nhóm chỉ tiêu chính là chỉ tiêu tài chính và nhóm chỉ tiêu phi tài chính, dựa trên số điểm của từng khách mà chia thành 7 loại. Để từ đó có đưa ra từng chính sách phù hợp cho từng loại KH. Trên cơ sở các văn bản hướng dẫn, các tiêu chí được xây dựng tại cuốn Sổ tay TD của BIDV, BIDV Hưng Yên đã nghiêm túc thực hiện.Với thang điểm 100 điểm (chưa kể điểm thưởng tối đa là 15) thì KH được phân thành 07 loại cụ thể như sau:
* Nhóm A*: KH có tổng số điểm từ 95 điểm trở lên. Năm 2005, tại Chi nhánh có 14 KH, đến năm 2009, có 23 KH thuộc nhóm này.
* Nhóm A: KH có tổng số điểm từ 80 đến 94 điểm. Năm 2005, tại Chi nhánh có 32, đến năm 2009, Chi nhánh có 47 KH thuộc nhóm này.
* Nhóm B: KH có tổng số điểm từ 65 đến 79 điểm. Năm 2005, tại Chi nhánh có 22 KH, đến năm 2009, có 20 KH thuộc nhóm này.
* Nhóm C: KH có tổng số điểm từ 51 đến 64 điểm. Năm 2005, tại Chi nhánh có 10 KH, đến năm 2009, có 6 KH thuộc nhóm này.
* Nhóm D: KH có tổng số điểm từ 36 đến 50 điểm. Năm 2005, tại Chi nhánh có 8 KH, đến năm 2009, có 4 KH thuộc nhóm này.
* Nhóm E: KH có tổng số điểm từ 21đến 35 điểm. Năm 2005, tại Chi nhánh có 5 KH, đến năm 2009, có 2 KH thuộc nhóm này.
* Nhóm F: KH có tổng số điểm dưới 21 điểm. Chi nhánh Hưng Yên không có KH thuộc nhóm này.
+ KH nhóm A*, A: Đặc điểm chung của nhóm KH này: Tình hình tài chính lành mạnh, kết quả kinh doanh rất khả quan, có khả năng mở rộng và phát triển. Doanh nghiệp có vị thế vững mạnh trong một nghành kinh tế ổn định, bền vững. Doanh nghiệp được độc quyền kinh doanh một hoặc một số sản phẩm. Các sản phẩm của doanh nghiệp có tính cạnh tranh cao. Những thông tin phi tài chính liên quan tốt, có triển vọng phát triển ổn định bền vững, lâu dài. Đây là nhóm KH đáng tin cậy nhất, rất tín nhiệm trong quan hệ với NH.
+ KH nhóm B: Đặc điểm chung của nhóm KH: Tình hình tài chính, kết quả HĐKD hiện tại của KH bình thường tuy nhiên có một số chỉ tiêu chưa đạt được như KH nhóm A. Mục tiêu: Hỗ trợ, tư vấn KH trong việc giải quyết các khó khăn tạm thời để nâng cao hiệu quả sử dụng vốn vay của KH. Hiện nay BIDV Hưng Yên đang áp dụng một số chính sách đối với KH nhóm B cụ thể như sau:
+ KH nhóm C,D: Đánh giá chung về nhóm KH: Tình hình tài chính, kết quả hoạt động SXKD không tốt, các khoản vay có RRTD hoặc xuất hiện những bất lợi dẫn đến nguy cơ không trả được nợ đúng hạn, phải gia hạn nợ, khoản vay không được đảm bảo đầy đủ.
+ KH nhóm E,F : Đánh giá chung về nhóm KH này là tình hình tài chính có vấn đề nghiêm trọng, kết quả kinh doanh liên tục thua lỗ, nợ vay chủ yếu không có bảo đảm bằng tài sản. KH có phát sinh những khoản nợ quá hạn khó thu hồi, có khả năng xảy ra tình trạng mất vốn đối với NH.