6. Kết cấu của đề tài luận văn
3.3.Đánh giá chung hiệu quả SXKD Bƣu Điện tỉnh Bắc Kạn
sự thành công và những hạn chế
Trong khoảng thời gian 5 năm kể từ khi thành lập, hoạt động kinh doanh của Bƣu điện Bắc Kạn diễn ra cùng với nhiều biến động từ quá trình tổ chức lại các đơn vị trong nội bộ Tổng Công ty Bƣu chính Việt Nam. Bƣu Điện tỉnh Bắc Kạn đã đạt đƣợc một số kết quả bƣớc đầu trong SXKD thể hiện cụ thể nhƣ sau:
a. Hoạt động cung ứng dịch vụ ổn định trong điều kiện nhiều biến động của môi trường kinh doanh
Trong khoảng thời gian hơn năm năm kể từ khi thành lập, hoạt động kinh doanh của Bƣu điện tỉnh Bắc Kạn diễn ra cùng với nhiều biến động từ quá trình tổ chức lại các đơn vị trong nội bộ Tổng Công ty Bƣu chính Việt Nam (hạch toán độc lập với viễn thông) đã gặp phải không ít khó khăn, biến động. Trong điều kiện đó, hoạt động kinh doanh của Bƣu điện tỉnh Bắc Kạn vẫn đảm bảo ổn định. Doanh thu và sản lƣợng dịch vụ vẫn có mức tăng trƣởng khá, chất lƣợng dịch vụ đƣợc duy trì.
b. Mạng lưới cung ứng dịch vụ vừa đảm bảo phát triển về số lượng, vừa đảm bảo hiệu quả kinh doanh
Bƣu điện tỉnh Bắc Kạn đã thực hiện những biện pháp hợp lý, rà soát lại hệ thống điểm cung cấp dịch vụ để thực hiện qui hoạch lại, chuyển dần các bƣu cục 3 hoạt động kém hiệu quả sang mô hình đại lý bƣu điện đa dịch vụ, điểm Bƣu điện văn hóa xã.
Đi đôi với việc bố trí, xắp xếp lại hệ thống bƣu cục và điểm phục vụ, Bƣu điện tỉnh Bắc Kạn cũng quan tâm đến việc đảm bảo hiệu quả kinh tế từ phát triển dịch vụ. Các dịch vụ chất lƣợng cao, giá cao chỉ đƣợc mở ở những địa điểm có nhu cầu cao và ổn định, các địa bàn còn lại chỉ duy trì các dịch vụ cơ bản, khi khách hàng có nhu cầu đột xuất thì linh hoạt điều động nhân viên tới thu gom.
Mặc dù với sự nỗ lực cố gắng trong tổ chức lại sản xuất kinh doanh của đơn vị, tuy vậy với dịch vụ bƣu chính chuyển phát truyền thống cho đến nay vẫn phải cấp bù chi phí (lỗ). Bƣu điện tỉnh đang cố gắng qua từng năm sẽ giảm chênh lệch chi phí dần tiến về cân bằng.
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://lrc.tnu.edu.vn
Với các dịch vụ mới nhƣ Tiết kiệm bƣu điện; chi trả lƣơng hƣu và trợ cấp bảo hiểm xã hội là những dịch vụ mới đang có lãi. Và Bƣu điện tỉnh đang quyết tâm đầu tƣ cho các dịch vụ này.
c. Những hạn chế ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh.
- Lực lƣợng lao động của đơn vị tuy đông về số lƣợng, nhƣng chất lƣợng còn thấp chƣa đáp ứng đƣợc yêu cầu của công việc. Những hạn chế trong tƣ duy kinh doanh chƣa theo kịp với yêu cầu của sản xuất.
- Mạng lƣới của toàn đơn vị trải dài trên diện rộng, dân cƣ thƣa và sức mua của ngƣời dân thấp và không đồng đều. Cơ sở vật chất phục vụ cho sản xuất còn chƣa đáp ứng nhu cầu cho sản xuất.
- Sự cạnh tranh của các đơn vị kinh doanh khác ngày càng gay gắt và sự cạnh tranh lúc này bao gồm cả cạnh tranh về giá cả và chất lƣợng phục vụ.
- Các cơ chế, chính sách của Nhà nƣớc và của ngành thƣờng lạc hậu so với sự phát triển của xã hội.