Yếu tố con người là yếu tố vô cùng quan trọng trong hoạt động của tất cả các công ty. Con người tham gia quản lý, thực hiện toàn bộ hoạt động của công ty. Chính vì thế chú trọng phát triển nguồn nhân lực là một biện pháp hữu hiệu nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của các công ty nói chung và của công ty CP vật tư và dịch vụ kỹ thuật Hà Nội nói riêng.
Đầu tiên, nguồn nhân lực của công ty còn thiếu, phòng kinh doanh công việc quá tải nên công ty cần có các hoạt động tuyển dụng thêm nhân sự cho các phòng ban. Đặc biệt là tuyển dụng bổ sung nhân viên Marketing thực hiện
các công tác nghiên cứu thị trường và thiết lập phòng Marketing. Để đẩy mạng hoạt động bán ô tô công ty nên tuyển dụng các cán bộ có trình độ chuyên môn về marketing mà đặc biệt là các cán bộ có hiểu biết về thị trường ô tô để rút ngắn quá trình thử việc và đào tạo chuyên môn. Cần bố trí sắp xếp lao động cho hợp lý với từng chuyên môn và nhiệm vụ.
Thứ hai là vấn đề tổ chức đào tạo chất lượng lao động của công ty hiện nay đang có một số hạn chế. Nguồn nhân lực của công ty tuy đều là những cán bộ có trình độ chuyên môn và kinh nghiệm cao. Nhưng công ty chưa chú trọng đến việc đào tạo nâng cao tay nghề của đội ngũ cán bộ này, đặc biệt là đào tạo đội ngũ bán hàng, làm giảm chất lượng nguồn nhân lực. Do vậy, công ty cần đầu tư đào tạo nâng cao năng lực kinh doanh, trình độ cán bộ nhân viên để họ có thể đáp ứng nhu cầu của thị trường. Bằng cách mở các khóa đào tạo ngắn hạn hoặc dài hạn cho các cán bộ, ngoài ra công ty có thể thuê chuyên gia bán hàng để đào tạo đội ngũ cán bộ bán hàng tại các cửa hàng chi nhánh bán ô tô của công ty.
Ngoài ra, công ty cần chú trọng đào tạo cán bộ giỏi ngoại ngữ để thực hiện giao dịch với các đối tác nước ngoài trong hoạt động nhập khẩu ô tô, có như vậy công ty mới đáp ứng xu hướng quốc tế hóa, toàn cầu hóa của thị trường, tạo lợi thế cạnh tranh với các đối thủ cạnh tranh trong ngành.
Bên cạnh đó, Công ty cần có những thay đổi trong công tác quản lý lao động, cụ thể Công ty nên có kế hoạch, đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao trình độ cũng như những tác phong kinh doanh hiện đại của cán bộ công nhân viên mà đặc biệt là lực lượng bán hàng để họ có sự tự tin hơn, tránh bị “ tụt hậu” trước sự biến đổi nhanh chóng của tình hình kinh doanh. Đồng thời Công ty cần cố gắng nâng cao thu nhập cho người lao động và các biện pháp kích thích người lao động khuyến khích, cổ vũ tinh thần làm việc của họ gắn thu nhập với doanh số bán ra, khen thưởng xứng đáng với những cá nhân đơn vị có thành tích cao trong kinh doanh. Như vậy sẽ tạo ra một môi trường làm việc thoải
mái cũng tạo điều kiện cho người lao động phát huy hết khả năng, đóng góp hết mình cho công ty, gắn bó với công ty hơn. Cụ thể trong hoạt động bán ô tô của công ty tại các chi nhánh cửa hàng công ty cần có sự khuyến khích nhân viên bán hàng bằng cách đề ra quy định khen thưởng những nhân viên xuất sắc của năm để tạo động lực bán hàng giữa các nhân viên, từ đó giúp đẩy nhanh hoạt động bán hàng của công ty.