Những hạn chế

Một phần của tài liệu Chuyên đề thực tập : Phát triển hoạt động bán ô tô của Công ty CP vật tư và dịch vụ kỹ thuật Hà Nội (Trang 64 - 67)

Bên cạnh những kết quả đạt được công ty cũng có những hạn chế trong hoạt động bán ô tô của công ty như sau:

Bộ máy kinh doanh ô tô chưa hoàn thiện: Bộ máy bán háng mà đặc biệt là bộ máy kinh doanh ô tô của công ty chưa được hoàn thiện, thiếu phòng ban chức năng trong đó có Phòng Marketing, dẫn đến Phòng kinh doanh phải thực hiện quá nhiều công việc mà lẽ ra là công việc của Phòng Marketing . Do vậy hoạt động của các phòng ban thường quá tải, hiệu quả hoạt động chưa cao. Cụ thể là trong hoạt động bán ô tô của công ty, bộ máy kinh doanh cũng thể hiện một số hạn chế như: cán bộ nghiên cứu thị trường bán ô tô còn thiếu cả về số lượng và trình độ, nhân viên bán hàng chưa có kinh nghiệm cao trong bán hàng ô tô, ban quản lý hoạt động bán hàng còn rời rạc, thiếu sự tập trung trong việc giám sát hoạt động bán ô tô.Trong nền kinh tế thị trường đang ngày càng phát triển, đặc biệt từ khi Việt Nam ra nhập WTO, mở cửa nền kinh tế thì các doanh nghiệp trong nước phải đối mặt với rất nhiều thách thức từ các doanh nghiệp nước ngoài thâm nhập vào Việt Nam. Mà kinh doanh ô tô lại là hoạt động mà nước ta còn nhiều hạn chế, do vậy Công ty CP vật tư và dịch vụ kỹ thuật Hà Nội cần hết sức thận trọng trong hoạt động kinh doanh ô tô của mình, bộ máy kinh doanh chưa hoàn thiện sẽ trở thành một hạn chế rất lớn ảnh hưởng xấu đến toàn bộ quá trình kinh doanh ô tô của công ty.

Hiệu quả sử dụng lao động sẵn có trong các hoạt động bán ô tô chưa cao: Tuy công ty có một đội ngũ lao động dày dặn kinh nghiệm và có nghiệp vụ chuyên môn nhưng chủ yếu là chuyên môn trong các lĩnh vực kinh doanh như thi công công trình, sửa chữa lắp ráp máy, còn số lượng cán bộ có chuyên môn bán hàng và nghiên cứu thị trường vẫn còn thiếu. Bên cạnh đó việc phát triển chất lượng lao động chưa được công ty chú trọng quan tâm. Công ty chưa thực sự quan tâm đến việc đào tạo nâng cao trình độ cán bộ về các nghiệp vụ nhập khẩu ô tô, chuẩn bị hàng xuất bán, và đào tạo đội ngũ bán ô tô tại các cửa hàng. Trong tình hình kinh tế thị trường phát triển không ngừng, chỉ dựa vào kinh nghiệm sẵn có của lực lượng lao động thì chưa đủ, việc nâng cao chất lượng lao động là việc làm cần thiết và quan trọng nhằm gia tăng

hiệu quả làm việc cũng như tạo lợi thế cạnh tranh của công ty so với các đối thủ cạnh tranh trong ngành. Hơn nữa, công ty có quan hệ hợp tác với các đối tác nước ngoài nên việc nâng cao trình độ ngoại ngữ cho cán bộ kinh doanh là rất cần thiết. Tuy nhiên, thực tế số cán bộ giỏi ngoại ngữ trong công ty là rất ít, do vậy khi giao dịch với đối tác nước ngoài gặp nhiều khó khăn.

Các biện pháp sử dụng vốn chưa hiệu quả: Hiện nay công ty đã có các biện pháp sử dụng vốn để tiến hành kinh doanh, tuy nhiên công ty chưa biết huy động tối đa nguồn vốn hiện có của công ty trong các hoạt động kinh doanh của mình. Công ty CP vật tư và dịch vụ kỹ thuật là công ty kinh doanh nhiều loại hàng hóa, dịch vụ khác nhau nên việc sử dụng vốn của công ty đầu tư vào từng lĩnh vực khó kiểm soát, đôi khi gây ra tình trạnh thiếu vốn. Kinh doanh ô tô đòi hỏi một lượng vốn khá lớn, do vậy nếu không có các biện pháp phân bổ nguồn vốn trong từng lĩnh vực kinh doanh của công ty sẽ làm quá trình bán ô tô của công ty bị gián đoạn, ảnh hưởng đến uy tín của công ty.

Công tác nghiên cứu thị trường còn yếu do cán bộ nghiên cứu thị trường còn thiếu và năng lực chuyên môn bị hạn chế, chưa có phương pháp nghiên cứu khoa học và chính xác. Với Công ty CP vật tư và dịch vụ kỹ thuật Hà Nội, việc nghiên cứu thị trường là vấn đề cần được coi trọng vì công ty là doanh nghiệp thương mại, để đẩy mạnh quá trình bán hàng của công ty, công ty cần phải không ngừng thỏa mãn nhu cầu khách hàng. Thực tế trong công tác nghiên cứu thị trường về ô tô của công ty còn chưa đáp ứng được yêu cầu đặt ra của công tác này, do lực lượng nghiên cứu vừa thiếu về số lượng vừa thiếu về trình độ. Công ty mới chỉ nghiên cứu thị trường trên các khía cạnh như: nhu cầu sử dụng các loại ô tô của khách hàng trên thị trường, đặc điểm tiêu dùng ô tô của từng thị trường, nguồn cung cấp các loại ô tô. Tuy nhiên, việc nghiên cứu về môi trường kinh doanh của công ty còn chưa đầy đủ, để thấy rõ được những yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động bán ô tô công ty nên đẩy mạnh nghiên cứu về môi trường kinh doanh trong nước.

Thị trường tiêu thụ ô tô của công ty mới chỉ tập trung ở một số địa phương ở miền Bắc. Công ty chưa khai thác được triệt để thị trường miền Bắc. Do sự hạn chế về nguồn nhân lực cũng như nguồn vốn nên công ty mới chỉ chú trọng bán hàng tại thị trường miền Bắc, điều này sẽ làm giảm doanh số bán ô tô của công ty do thị trường bị thu hẹp, không khai thác được thị trường khách hàng tiềm năng ở các địa phương khác.

Sản phẩm ô tô công ty tiêu thụ đa dạng nhưng chủ yếu tiêu thụ các loại ô tô phục vụ cho tiêu dùng công nghiệp. Qua những năm kinh doanh ô tô gần đây cho thấy loại ô tô mà công ty bán ra chủ yếu là các loại ô tô chuyên dùng, ô tô tải, còn các loại ô tô chở người như ô tô con, ô tô khách bán ra với số lượng không đáng kể.

Một phần của tài liệu Chuyên đề thực tập : Phát triển hoạt động bán ô tô của Công ty CP vật tư và dịch vụ kỹ thuật Hà Nội (Trang 64 - 67)